よくあるご質問

キーワード検索

調べたいキーワードを、短い単語に区切って入力してください。

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『カードの退会』内のご質問

9件中 1 - 9 件を表示

≪ 1 / 1ページ ≫

JCBカードの退会（解約）方法を教えてください。

JCBカードを退会する方法は、カードの種類やグレードにより方法が異なります。下を確認のうえ、お手続きください。【1】プレミアムカード会員（※1）、法人カード会員のお客様カードをご用意のうえ、カード裏面に記載のカード発行会社まで、ご本人様よりお問い合わせください。（※1）JC... 詳細表示
- No：641
- 公開日時：2019/02/27 16:35
- 更新日時：2019/09/24 09:24
- ウィザードFAQ
ETCカードやQUICPayのみ退会できますか？

はい。ETCカードやQUICPay（クイックペイ）TMのみの退会もできます。退会手続きは、会員専用WEBサービス「MyJCB」からできます。 MyJCBの新規登録・ログインはこちら MyJCBにログイントップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択「お客様情報の変... 詳細表示
- No：436
- 公開日時：2019/02/22 19:25
- 更新日時：2019/08/21 14:00
家族カードのみ退会できますか？

はい。家族カードのみの退会も承ります。カードの種類によってお手続き方法が異なるため、お電話にてカード番号を伺い、退会手続き方法をご案内します。 JCBカード裏面に記載の発行会社までお電話にてご連絡ください。詳細表示
- No：437
- 公開日時：2019/02/22 19:25
- 更新日時：2019/06/26 15:40
年会費の請求がありましたが、今から退会しても請求されますか？

はい。カード年会費の請求後の取り消しはできません。また、年会費お支払い後の返金も行っておりません。詳細表示
- No：441
- 公開日時：2019/02/22 19:25
- 更新日時：2019/10/18 19:35
退会したいカードに利用残高がありますが、退会できますか？

ご利用残高がある状態で退会されても問題ありません。退会後もご利用代金明細書を発行し、口座から自動振替します。 ※お支払い口座を解約されないようお願いします。詳細表示
- No：438
- 公開日時：2019/02/22 19:25
退会手続きが完了したら、通知書は郵送されますか？

申し訳ございませんが、JCBより、退会完了のむねを記載した通知書は送付していません。カードの退会完了確認および、退会手続き完了の通知書の送付をご希望の場合は、お手数ですが、JCB変更受付デスクまでご本人よりお問い合わせください。電話番号は、次のページにてご確認ください。 JCB変更受付デスクはこちら詳細表示
- No：439
- 公開日時：2019/02/22 19:25
カードの契約者が亡くなりました。手続き方法を教えてください。

カードご契約者が亡くなられた場合、退会手続きが必要となります。お手元にJCBカードをご用意のうえ、カード裏面に記載のカード発行会社までご連絡ください。【お手続きについての注意事項】カードのご利用ご遺族の方でもカードは利用できません。携帯電話料金や公共料金等の継続的な... 詳細表示
- No：528
- 公開日時：2019/02/22 19:25
- 更新日時：2019/05/21 15:40
カードを退会するとＥＴＣスルーカードはどうなりますか？

ETCスルーカードは、JCBカード（本カード）に付随したカードであるため JCBカードを退会されますと、自動的にETCスルーカードも退会となります。詳細表示
- No：366
- 公開日時：2019/02/22 19:25
会員情報誌「JCB THE PREMIUM」の発送をとめてほしい。

不要な場合は、発送を停止します。カード裏面に記載の問い合わせ先まで、カード本会員の方よりご連絡ください。 ※発送を停止しても、カード年会費の割引はありません。 ※発送の再開を希望の場合も、カード裏面に記載の問い合わせ先までお電話ください。詳細表示
- No：328
- 公開日時：2019/02/22 19:24