よくあるご質問

JCBカードの退会（解約）方法を教えてください。

JCBカードの退会方法は、カードの種類やグレードにより異なります。 ※家族カード・パートナーカードの退会方法も同様です。 【1】JCBザ・クラス​​​ ／ プラチナ／法人カード お電話で退会手続きをご案内します。 カードをご用意のうえ、カード裏面に記載のカード発行会社までご本人様からお問い... 詳細表示

いつまでに退会すれば次回の年会費がかかりませんか？

カード有効期限月の月末までに退会された場合は、次回の年会費はかかりません。(※） （例）次の場合は、3月末までの退会で次回年会費はかかりません。 【カード有効期限】03／´24（2024年3月） 【年会費適用期間】毎年4月～翌年3月末 年会費の適用期間について詳しくはこちら ※J... 詳細表示

カードの解約が完了しているか確認したい。

MyJCBのIDをお持ちの方 MyJCBで確認ができます。 ｜確認方法 MyJCBにログイン ログイン後の画面上部に「退会手続き済」である旨が記載されているか確認 ※画像はイメージです。 MyJCBのIDをお持ちでない方・ログインできない方 ... 詳細表示

契約者が亡くなった場合の退会（解約）方法を教えてください。

カードご契約者が亡くなられた場合、退会手続きが必要となります。 カードがお手元にある場合 ｜カード裏面にカード発行会社の電話番号が記載されている場合 カード裏面に記載のカード発行会社までご連絡ください。 ｜カード裏面にカード発行会社の電話番号が記載されていない場合 JCB変更受付デスクへ... 詳細表示

支払いが残っていますが、退会（解約）できますか？

ご利用残高がある状態で退会されても問題ありません。 退会後もご利用代金明細書を発行し、口座から自動振替します。 ※お支払い口座を解約されないようお願いします。 ＜関連するご質問＞ JCBカードの退会（解約）方法を教えてください。 詳細表示

ETCカードやQUICPayの退会方法を教えてください。

ETCカードやQUICPayの退会手続きは、会員専用WEBサービス「MyJCB」でできます。 ※ETCスルーカードNはMyJCBで退会手続きができません。カード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせください。 ｜手続き方法 下のボタンからMyJCBにログインしてください。 ログイン後、お客様情... 詳細表示

家族カードの退会方法を教えてください。

家族カードの退会は、会員専用WEBサービス「MyJCB」またはお電話で承ります。 お手続き方法は下のよくあるご質問をご確認ください。 詳しくはこちら ※退会を希望する家族カードをお手もとにご用意のうえ、お手続きください。 詳細表示

年会費が請求されましたが、今から解約をすれば返金されますか。

カード年会費の請求後に解約をしても、請求の取り消しはできません。 また、年会費お支払い後の返金も行っておりません。 詳細表示

カードを退会するとETCスルーカード・家族カード・QUICPayはどうなりますか？

JCBカードを退会されると、付随するETCスルーカード、家族カード、QUICPayは自動的に退会となります。 詳細表示