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よくあるご質問

『 J/Secure™ 』 内のご質問

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  • 本人認証サービス「J/Secure(3Dセキュア)」の登録・利用方法を教えてください。

    お持ちのカードにより回答が異なります。 カード番号を確認いただき、下より選択してください。 ANA JCBプリペイドカードをご利用のお客様は下のページをご確認ください。 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:3797
    • 公開日時:2020/08/17 16:52
    • 更新日時:2022/05/19 10:40
    • ウィザードFAQ
  • 本人認証サービス「J/Secure(3Dセキュア)」の認証ができません。どうすればよいですか?

    下の【1】~【7】に該当する項目がないかご確認ください。 【1】「本人認証サービスに未登録のカードです」と表示される 本人認証サービスへご登録ください。 登録方法はこちら 【2】「パスワードが確認できませんでした」と表示される パスワードを確認のうえ再度ご入力ください。 J/Secur... 詳細表示

    • No:3799
    • 公開日時:2020/08/17 16:56
    • 更新日時:2021/11/22 15:33
  • 本人認証サービス「J/Secure(3Dセキュア)」のパスワードがわかりません。

    お持ちのカードにより回答が異なります。 カード番号を確認いただき、下より選択してください。 ANA JCBプリペイドカードをご利用のお客様は下のページをご確認ください。 詳しくはこちら 詳細表示

    • No:3798
    • 公開日時:2020/08/17 16:54
    • ウィザードFAQ
  • 「J/Secure」とは何ですか?

    「J/Secure」(ジェイセキュア)とは、「J/Secure」参加加盟店でのインターネットショッピングなどで、JCBカードを利用する際、必要に応じて「MyJCBパスワード」または「J/Secureワンタイムパスワード」の入力を要求したり、認証の過程でお客様のデバイス情報などの追加情報を利用して本人認証を行うサー... 詳細表示

    • No:364
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2022/03/16 13:48
  • J/Secureのパスワードを入力する画面が表示されないのですが、なぜですか?

    次の可能性が考えられますので、ご確認ください。 お持ちのJCBカードがJ/Secureを利用できない場合 J/Secureを利用するには、MyJCBへの登録が必要です。 MyJCBのご登録はこちら ※MyJCBに登録しても、J/Secureが利用できない場合があります。詳しくは「No.6」をご... 詳細表示

    • No:4173
    • 公開日時:2020/10/30 10:56
    • 更新日時:2021/09/22 14:28
  • J/Secureワンタイムパスワードのアプリ利用登録IDとパスワードが分かりません。

    J/Secureワンタイムパスワードアプリを利用するために必要なアプリ利用登録IDとパスワードは、MyJCBから取得できます。 ※ワンタイムパスワードのアプリ利用登録ID・パスワードは、MyJCBのログインID・パスワードとは異なります。 【アプリ利用登録ID・パスワードの取得方法】 ... 詳細表示

    • No:6032
    • 公開日時:2021/11/11 15:41
    • 更新日時:2022/06/01 09:20
  • スマートフォンを機種変更・紛失した場合のJ/Secureワンタイムパスワードアプリの手続きを教えてください。

    スマートフォンを機種変更・紛失した場合は下の手順でお手続きをお願いします。 旧機種のJ/Secureワンタイムパスワードアプリを削除する ※機種変更の場合のみ MyJCBでワンタイムパスワードの利用を解除する 解除方法はこちら 再度、MyJCBからワンタイムパスワードの利用登録を行う 登... 詳細表示

    • No:3805
    • 公開日時:2020/08/17 17:09
    • 更新日時:2022/06/23 09:13
  • パーソナルメッセージとは何ですか?

    J/Secureを利用し、インターネットショッピングをした時に表示されたパスワード入力画面が、確かにJCBが表示した画面であることを、お客様で確認できるように、パスワード入力画面上に表示している文言です。第三者がJCBになりすましてJCB会員の方のパスワードを不正に入手することを防ぐ役割を果たします。 ... 詳細表示

    • No:4171
    • 公開日時:2020/10/30 10:54
    • 更新日時:2021/09/22 14:27
  • J/Secureワンタイムパスワードを利用する方法を教えてください。

    お持ちのカードにより回答が異なります。 カード番号を確認いただき、下より選択してください。 ※ANA JCBプリペイドカードはJ/Secureワンタイムパスワードの利用対象外です。 詳細表示

    • No:3802
    • 公開日時:2020/08/17 17:04
    • ウィザードFAQ
  • J/Secureワンタイムパスワードとは何ですか?

    「J/Secure」参加加盟店でインターネットショッピングをする際、お買いものごとに専用スマートフォンアプリで発行される、1回限り有効なパスワードを使って本人認証を行うサービスのことです。 J/Secureワンタイムパスワードのサービス内容についてはこちら 詳細表示

    • No:4211
    • 公開日時:2020/10/30 11:28
    • 更新日時:2022/05/23 10:42

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