よくあるご質問

MyJCB Payの限度額を教えてください。

MyJCB Payの利用には、1回あたり3万円、1日あたり5万円、1ヵ月あたり10万円の利用限度額があります。 ※登録したカードのショッピング1回払いのご利用可能枠内での利用となります。 MyJCB Payについて詳しくはこちら 詳細表示

MyJCB Payとはどのようなサービスですか？

MyJCB Payとは、スマートフォンアプリ「MyJCBアプリ」に搭載されたQRコード・バーコード決済サービスです。 MyJCBに登録しているクレジットカードを設定することで、安心・安全・スピーディーにお支払いが可能です。 ＜メリット＞ ・利用の都度メールでお知らせするため、安心して利用できます。 ・... 詳細表示

MyJCB Payに登録可能なカードを教えてください。

カード番号が「354」から始まる個人カード・ビジネスカード・JCB CARD Bizの本会員が登録できます。 登録可能なカードをお持ち方は、MyJCBアプリのホーム画面下部に「MyJCB Pay」のアイコンが表示されます。 ＜対象外となるカード＞ ・カード発行会社が（株）ジェーシービー以外のカー... 詳細表示

MyJCB Payを登録しようとしたら「登録台数上限に達しています」とエラーが出て登録できません。

MyJCB Payの登録可能台数は、1枚のカードにつき3台までです。 スマートフォンなど機種変更の際に、旧端末からMyJCB Payの削除を行わなかった場合、登録台数にカウントされます。旧端末からMyJCB Payの削除をしてください。 【MyJCB Payの削除方法】 　1．MyJCB... 詳細表示

MyJCB Payに複数のカードを登録することはできますか？

MyJCB Payに登録可能なカードを複数枚お持ちの場合、カードごとに登録できます。 登録するカードでMyJCBアプリにログインし、MyJCB Payを登録してください。 ※1枚のカードを複数のスマートフォン・端末に登録することはできません。 MyJCB Payについて詳しくはこちら 詳細表示

MyJCB Payに登録したカードを再発行したり、有効期限が変更になった場合、何か手続きは必要ですか？

再発行・アップグレード・ダウングレード・更新時、手続きは必要ありません。 そのまま利用できます。 MyJCB Payについて詳しくはこちら 詳細表示

MyJCB Pay利用分はご利用代金明細にどのように表示されますか？

カードご利用代金明細には、登録したカードの利用分として表示されます。 MyJCB Payの利用履歴は、MyJCBアプリで確認できます。 【利用履歴の確認方法】 MyJCB PayのQRコード・バーコードの下にある「利用履歴」から確認できます。 MyJCB Payについて詳しくはこちら 詳細表示

MyJCB Payの利用分もポイントやマイルはたまりますか？

MyJCB Payのご利用分も登録したカードのポイント・マイル付与の対象となります。 MyJCB Payについて詳しくはこちら 詳細表示

MyJCB Payのみ退会できますか？

MyJCBアプリより、MyJCB Payの利用停止の手続きができます。 【手続き方法】 MyJCBアプリホーム画面のページ中央付近のアイコンから「MyJCB Pay」をタップ MyJCB Payパスコードを設定されている場合は、パスコード入力または、生体認証を実施 MyJCB Pay 2次元コ... 詳細表示