よくあるご質問

プライオリティ・パスについて教えてください。

世界の国や地域にあるラウンジを無料で利用できるサービスです。 サービスの利用には、プライオリティ・パス会員カードの申し込みが必要です。 下の対象カードをお持ちの個人カード本会員、または法人カード代表者の方が申し込めます。 対象カード ｜個人カード JCBザ・クラス（※） JCBプラチナ... 詳細表示

【プレミアムサービス】カード付帯の空港ラウンジサービスに利用回数制限はありますか？

JCBプレミアムカードの特典対象となる空港ラウンジの無料利用回数は、お持ちのカードにより異なります。 カードの種類 1年間※1の無料利用回数 カード番号が「354」から始まるビジネスカード （カード表面に「BUSINESS」と表示あり） 6回まで※2 JCB 奏 上のカード以外 ... 詳細表示

【プレミアムサービス】JCB Premium Stay Powered by HoteLuxの初回登録方法を教えてください。

サービスをご利用の際は、初回登録が必要です。 手続きの途中でカード番号を入力するため、お手元にカードをご用意のうえお手続きください。 ※「ご登録方法」の詳細は、対象カードでMyJCBへログインしている場合のみ表示されます。 　ログイン前の状態でアクセスすると登録方法が表示されません。 ｜初回登録方... 詳細表示

【プレミアムサービス】クラブオフの利用方法を教えてください。

「JCB GOLD Service Club Off」とは、JCBザ・クラス、プラチナ、ゴールド ザ・プレミア、ゴールド会員が利用できる優待サービスです。 ご利用には、事前に会員登録（無料）が必要です。 サービス内容 映画館やスポーツクラブ、ファミリーレストランなど、国内外200,000ヵ所... 詳細表示

プライオリティ・パスの有効期限が切れそうです。どうしたらいいですか。

プライオリティ・パスの有効期限は2年です。 カードの種類により、更新手続きが異なります。 以下より選択してください。 詳細表示

プライオリティ・パス会員カードを再発行／退会するには、どうすればいいですか？

以下より手順をご確認ください。 ｜再発行手順 以下にお問い合わせください。 ・JCBザ・クラス​​​／JCBプラチナ：コンシェルジュデスク ・JCBゴールドザ・プレミア：クレジットカード裏面に記載のカード発行会社 ※新カードを受け取り後、旧カードはハサミで切って、処分してください。 クレジット... 詳細表示

【プレミアムサービス】空港ラウンジサービスについて教えてください。

国内の主要空港、およびハワイ ホノルルの国際空港内のラウンジを無料で利用できるサービスです。 対象ラウンジ 下のページをご確認ください。 対象ラウンジはこちら 対象カード 下のカードをお持ちの方が利用できます。 ｜個人カード JCBザ・クラス JCBプラチナ ... 詳細表示

ザ・クラス会員向け会報誌「Only On THE CLASS」の閲覧方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」で閲覧できます。 2026年1月の会報誌初回発行分または、ザ・クラス入会後の初回のみ、冊子もお届けします。 次回以降も冊子をご希望の方は、申し込みが必要です。 下のボタンからMyJCBにログインしてください。お申し込み画面が表示されます。 ｜MyJCBでの閲覧方... 詳細表示

JCBで発行しているプライオリティ・パスを見分ける方法はありますか？

プライオリティ・パス会員カードの上4桁の番号で、JCB発行のプライオリティ・パスであることを確認することができます。 JCBザ・クラス：3568 プラチナカード： 5568 JCBゴールド ザ・プレミア： 4568 詳細表示

会員情報誌「JCB THE PREMIUMデジタル版」の閲覧方法が知りたい。

「JCB THE PREMIUM（デジタル版）」は、会員専用WEBサービス「MyJCB」から閲覧できます。バックナンバーは2024年11月号以降のものを閲覧できます。 ｜閲覧方法 MyJCBにログイン 「お持ちのカード限定サービス」のバナーを押下 プレミアムサービスサイトトップページか... 詳細表示