よくあるご質問

JCBオリジナルシリーズの限定券面を申し込みたい。

JCBオリジナルシリーズの保有状況により申込方法が異なります。 ※保有しているカードがオリジナルシリーズか確認する方法は、以下をご確認ください。 詳しくはこちら ｜共通のご案内 発行費用1,100円（税込）が発生します。 限定デザインはナンバーレス（カード券面にカード番号の記載なし）での発行となります。... 詳細表示

保有しているカードが、JCBオリジナルシリーズ（OS）対象のカードか知りたい。

知りたい情報を選択してください。 詳しくはこちら 詳細表示

【プレミアムサービス】クラブオフの利用方法を教えてください。

「JCB GOLD Service Club Off」とは、JCBザ・クラス、プラチナ、ゴールド ザ・プレミア、ゴールド会員が利用できる優待サービスです。 ご利用には、事前に会員登録（無料）が必要です。 サービス内容 映画館やスポーツクラブ、ファミリーレストランなど、国内外200,000ヵ所... 詳細表示

JCBオリジナルシリーズのカードを保有中に、別のカードを申し込むと切り替えになりますか？

申し込みをしたいカードにより、案内が異なります。 ※オリジナルシリーズ対象のカードについては以下をご確認ください。 詳しくはこちら オリジナルシリーズのカードを申し込む 自動的に切り替えとなり、カード番号も変更になります。 （例）JCB カード Wをお持ちのお客様が、JCB カード Sを申し... 詳細表示

JCBザ・クラスへの入会方法を教えてください。

JCBザ・クラスは、招待制のJCB最上位カードです。 オリジナルシリーズをご利用いただき、JCBが定めた条件を満たした方へカード発行会社（※）より招待します。 ※一部、ザ・クラスを発行していないカード発行会社もあります。 なお、招待基準は公開しておりません。 JCBザ・クラスの概要やサービスについ... 詳細表示

「JCB カード W」「JCB カード W plus L」 は40歳を過ぎたら年会費はかかりますか？

年会費はかかりません。 39歳までに申し込みされると、40歳以降も年会費無料のまま継続できます。 「JCB カードW」「JCB カードW plus L」 について、詳しくは下よりご確認ください。 JCB カードW JCB カードW plus L 詳細表示

ナンバーレスと、カード番号ありのタイプのカードを誤って申し込みしてしまいました。変更は可能ですか？

同じ種類のカードであれば、以下の方法でナンバーレスと、カード番号ありタイプのカードを切り替えることができます。 切り替えの手続き後、約2～3週間程度でカード番号が変更された新しいカードをお届けします。 ※古いカードは、新しいカードが届くまで利用できます。 サービスの引き継ぎについては、以下より「切り替え」の... 詳細表示

申し込みをした覚えがないのに、カードが届いたのはなぜですか？

JCBでは、発行終了となるカードをお持ちのお客様へ、新たにJCBオリジナルシリーズのカードをお届けしています。 到着後は、お届けした新しいカードをご利用ください。 ※場合によっては、JCBオリジナルシリーズ以外のカードをお届けすることもあります。 ※2026年3月以降順次、更新カードや再発行カードを「普通郵... 詳細表示

【プレミアムサービス】空港ラウンジサービスについて教えてください。

国内の主要空港、およびハワイ ホノルルの国際空港内のラウンジを無料で利用できるサービスです。 対象ラウンジ 下のページをご確認ください。 対象ラウンジはこちら 対象カード 下のカードをお持ちの方が利用できます。 ｜個人カード JCBザ・クラス JCBプラチナ ... 詳細表示

JCBゴールド ザ・プレミアとJCBゴールドのサービスの違いを教えてください。

JCBゴールドは、国内やハワイの空港ラウンジサービスや、映画やジムなどの優待、国内外の旅行傷害保険が付帯しています。 JCBゴールド ザ・プレミアは、JCBゴールドのサービスに加え、海外空港ラウンジサービスや、国内の厳選されたホテル・旅館の宿泊優待などが利用できます。 各カードの概要やサービスについては以... 詳細表示