よくあるご質問

公共料金のお支払いに適用しているカードが更新される際、加盟店に対して何か手続きは必要でしょうか。

お客様による手続きは不要です。 カードの更新により有効期限が変更された場合、更新された「新カード」の情報は定期的に各加盟店へ届くようになっており、自動的に引き継ぎが行われます。 ただし、カード番号の変更タイミングやサービス会社ごとに規定された金額を超えるご利用等の条件によっては「新カード」へ自動的に引... 詳細表示

ドル建ての保険料の支払いをJCBカードで行う場合、換算レートはどうなりますか。

原則、毎月25日の前営業日を基準日として、JCBで日本円へ換算します。 ※日本の祝日は営業日扱いとなる場合があります。 下のリンク先にて直近の基準レートをご案内しています。 海外加盟店でのご利用時には、リンク先の基準レートに一定の率を乗じた換算レートで日本円に換算をします。 海外でのお取り引き... 詳細表示

公共料金や携帯電話料金の支払いをJCBカード払いに変更したい。

JCBカードでのお支払いに変更するには申請が必要です。 申請方法は、下のページから確認できます。 加盟店一覧はこちら 詳細表示

【電気･ガス･水道･固定電話･携帯電話･放送･新聞などのお支払いについて】カードを紛失し再発行をした場合、支払いは引き継ぎされますか？

公共料金、電話料金（携帯電話を含む）等の継続的なお支払いについては、新しいカードへ引き継がれない場合があるため、お手もとに新しいカードが到着しましたら、お客様ご自身から各契約会社へカード番号変更の連絡をしてくださいますようお願いいたします。 なお、契約会社によっては「会員専用WEBサービス　MyJCB（マイ... 詳細表示

JCBカードで支払っている公共料金・携帯電話料金等を別の支払い方法に変更したい。

各種料金のお支払いをJCBカードから別のお支払い方法へ変更する場合は、各加盟店へご連絡ください。 詳細表示

税金の支払いにカードは使えますか？

各種税金のお支払いに、JCBカードが利用できます。 詳しくは下のページをご確認ください。 JCBカードの基本（税金） 詳細表示