よくあるご質問

公共料金や携帯電話料金の支払いをJCBカード払いに変更したい。

JCBカードでのお支払いに変更するには申請が必要です。 申請方法は、下のページから確認できます。 加盟店一覧はこちら 詳細表示

ドル建ての保険料の支払いをJCBカードで行う場合、換算レートはどうなりますか。

原則、毎月25日の前営業日を基準日として、JCBで日本円へ換算します。 ※日本の祝日は営業日扱いとなる場合があります。 下のリンク先にて直近の基準レートをご案内しています。 海外加盟店でのご利用時には、リンク先の基準レートに一定の率を乗じた換算レートで日本円に換算をします。 海外でのお取り引き... 詳細表示

公共料金のお支払いに適用しているカードが更新される際、加盟店に対して何か手続きは必要でしょうか。

お客様による手続きは不要です。 支払いに利用されているカードの更新により、有効期限やカード番号が変更された場合、 更新された「新カード」の情報は定期的に各加盟店へ届くようになっており、自動的に引き継ぎが行われますので、お手続きは不要です。 ただし、カード番号の変更タイミングやサービス会社ごとに規定された金額を... 詳細表示

JCBカードで支払っている公共料金・携帯電話料金等を別の支払い方法に変更したい。

各種料金のお支払いをJCBカードから別のお支払い方法へ変更する場合は、各加盟店へご連絡ください。 詳細表示

【電気･ガス･水道･固定電話･携帯電話･PHS･放送･新聞などのお支払いについて】カードを紛失し再発行をした場合、支払いは引き継ぎされますか？

公共料金、電話料金（携帯電話・PHSを含む）等の継続的なお支払いについては、新しいカードへ引き継がれない場合があるため、お手もとに新しいカードが到着しましたら、お客様ご自身から各契約会社へカード番号変更の連絡をしてくださいますようお願いいたします。 なお、契約会社によっては「会員専用WEBサービス　MyJCB（マ... 詳細表示