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よくあるご質問

『 住所・連絡先等の変更 』 内のご質問

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  • MyJCBに登録しているメールアドレスを照会・変更したい。

    MyJCBに登録しているメールアドレスは、MyJCBで照会・変更できます。 照会・変更手順 MyJCBにログイン 「ご登録のメールアドレス」の右の「変更する」を選択 「変更後の情報」>「メールアドレス」で現在登録しているメールアドレスの照会・変更が可能 (変更時は入力内容修正... 詳細表示

    • No:368
    • 公開日時:2025/07/10 09:30
  • カード名義の変更方法を教えてください。

    カード名義の変更は、会員専用WEBサービス「MyJCB」、または書面でお手続きできます。 お手続き後、新しいお名前のカードを約1~2週間でお送りします。 ※カード券面右上に「CORPORATE」と表示のある方は、カード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせください。 手続きの順番について ... 詳細表示

    • No:417
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2025/02/25 14:32
  • 登録している自宅住所を照会・変更したい。

    下の方法で照会・変更できます。 ※家族会員の方は、照会・変更ができません。本会員の方がお手続きください。 住所照会 会員専用WEBサービス「MyJCB」で照会できます。 下のボタンからMyJCBにログイン後、照会画面が表示されます。 ※JCBカードを複数枚お持ちの方は、カード... 詳細表示

    • No:418
    • 公開日時:2022/11/15 15:30
    • 更新日時:2025/03/25 16:23
  • 登録している電話番号を照会・変更したい。

    下の方法で照会・変更できます。 ※家族会員の方は、照会・変更ができません。本会員の方がお手続きください。 ※下に記載の法人カードをお持ちの方は、下のページをご確認ください。 【法人カード】登録している会社の電話番号を変更したい。 カード番号が「354」からはじまり、表面右上に「CORPORATE」... 詳細表示

    • No:8847
    • 公開日時:2025/07/10 09:30
  • ワンタイムパスワードが発行できず、MyJCBで住所などの情報が変更できない。

    ワンタイムパスワードの送付先に、受信可能なメールアドレス・携帯電話番号が表示されない(未登録・誤り・古い情報等)場合やワンタイムパスワードが届かない場合は、WEBでは変更できません。 JCB変更受付デスクまで本会員の方、または代表者・経理のご担当者よりお問い合わせください。 <JCB変更受付デスク> 0... 詳細表示

    • No:8851
    • 公開日時:2025/07/10 09:30
  • 【法人カード】登録している会社の住所を変更したい。

    JCB法人カード、企業間決済サービス、JCB CARD Biz、Biz ONEをご利用の方 カード番号が「354」からはじまり、表面右上に「CORPORATE」または「JCB CARD Biz」または「Biz ONE」と表示のあるカードをご利用の方 会員番号が「354」からはじまる、カードレスサービス... 詳細表示

    • No:12304
    • 公開日時:2025/07/10 09:30
  • 【法人カード】登録している会社の代表者を変更したい。

    JCB法人カード、企業間決済サービスをご利用の方 カード番号が「354」からはじまり、表面右上に「CORPORATE」と表示のあるカードをご利用の方 会員番号が「354」からはじまる、カードレスサービスをご契約の方 手続き方法は書面になります。 下に記載の、3点の書類をご提出ください。 提出... 詳細表示

    • No:3662
    • 公開日時:2020/07/21 10:24
    • 更新日時:2025/04/09 11:14
  • 【法人カード】登録している会社の電話番号を変更したい。

    JCB法人カード、JCB CARD Biz、Biz ONEをご利用の方 カード番号が「354」からはじまり、表面右上に「CORPORATE」または「JCB CARD Biz」または「Biz ONE」と表示のあるカードをご利用の方 会員専用WEBサービス「MyJCB」で照会・変更ができます。 下の... 詳細表示

    • No:13679
    • 公開日時:2025/07/10 09:30
    • 更新日時:2025/07/14 15:56
  • MyJCBに登録しているメールアドレスを変更したいのですが、利用しているドメインが選択欄にありません。どうすればいいですか?

    携帯電話会社のメールアドレス欄にご利用のドメインがない場合は、「その他のメールアドレス」にご入力のうえ、メール配信先は「その他のメールアドレス」を選択してください。 ※システムの都合上、Eメールアドレス変更手続き後も約1か月は変更前のアドレスへEメールが届く場合があります。 <関連するご質問> My... 詳細表示

    • No:5557
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2025/03/27 14:49
  • 住所や支払い口座等は書面で変更できますか?

    自宅住所・電話番号・勤務先・支払い口座・カード名義(改姓など)は、書面で変更できます。 諸変更届をご請求のうえ、お手続きください。 【諸変更届の請求方法】 コードナンバーを確認する 諸変更届のコードナンバーはこちら 下のページにカード番号・コードナンバーを入力して請求する 資料請求サービス... 詳細表示

    • No:8850
    • 公開日時:2022/11/15 15:30
    • 更新日時:2024/05/16 14:11

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