よくあるご質問

MyJCBに登録しているメールアドレスを変更したい。

MyJCBに登録しているメールアドレスは、MyJCBで変更できます。 変更手順 MyJCBにログイン 「ご登録のメールアドレス」の右の「変更する」を選択 ※JCBカードを複数枚お持ちの方は、原則カードごとに手続きが必要です。 おまとめログインを設定してい... 詳細表示

登録している自宅住所を照会・変更したい。

下の方法で照会・変更できます。 ※法人カードをお持ちの方は、下のページから手続き方法をご確認ください。 詳しくはこちら 住所照会 会員専用WEBサービス「MyJCB」で照会できます。 下のボタンからMyJCBにログインしてください。 ログイン後、照会画面が表示されま... 詳細表示

カード名義の変更方法を教えてください。

カード名義の変更は、会員専用WEBサービス「MyJCB」、または書面でお手続きできます。 お手続き後、新しいお名前のカードをお送りします。 ※カード券面右上に「CORPORATE」と表示のある方は、カード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせください。 手続きの順番について 金融機関で... 詳細表示

登録している電話番号を照会・変更したい。

下の方法で照会・変更できます。 ※法人カードをお持ちの方は、下のページから手続き方法をご確認ください。 詳しくはこちら 電話番号の照会 会員専用WEBサービス「MyJCB」で照会できます。 下のボタンからMyJCBにログインしてください。 ログイン後、照会画面が表示... 詳細表示

ワンタイムパスワードが発行できず、MyJCBで住所などの情報の変更ができない。

自宅住所や電話番号等の変更時、ワンタイムパスワードの送付先に受信可能なメールアドレス・携帯電話番号が表示されない（未登録・誤り・古い情報等）場合やワンタイムパスワードが届かない場合は、WEBでは変更できません。 JCB変更受付デスクまで本会員の方よりお問い合わせください。 ＜JCB変更受付デスク＞ 01... 詳細表示

【法人カード】住所や電話番号、お支払い口座等の変更方法を教えてください。

・カード番号が「354」からはじまり、券面右上に「CORPORATE」と表示のある方 ・カード券面に「JCB CARD Biz」「Biz ONE」と表示のある方 各種変更は、諸変更届でお手続きください。 ｜変更の種類 ・社名（法人格の変更なし） ・法人住所、電話番号 ・お支払い口座 ... 詳細表示

MyJCBに登録しているメールアドレスを変更したいのですが、利用しているドメインが選択欄にありません。どうすればいいですか？

携帯電話会社のメールアドレス欄にご利用のドメインがない場合は、「その他のメールアドレス」にご入力のうえ、メール配信先は「その他のメールアドレス」を選択してください。 ※システムの都合上、Eメールアドレス変更手続き後も約1か月は変更前のアドレスへEメールが届く場合があります。 ＜関連するご質問＞ My... 詳細表示

【法人カード】登録している会社の代表者を変更したい。

カード番号が「354」からはじまり、券面右上に「CORPORATE」と表示のある方 手続き方法は書面になります。 下に記載の、３点の書類をご提出ください。 提出書類 注意事項 法人代表者兼実質的支配者変更届 － 登記事項証明書（履歴事項全部証明書） コピー可。6ヵ月以内に発行された... 詳細表示

住所や支払い口座等は書面で変更できますか？

自宅住所・電話番号・勤務先・支払い口座・カード名義（改姓など）は、書面で変更できます。 諸変更届をご請求のうえ、お手続きください。 【諸変更届の請求方法】 コードナンバーを確認する 諸変更届のコードナンバーはこちら 下のページにカード番号・コードナンバーを入力して請求する 資料請求サービス... 詳細表示

MyJCBで勤務先情報を変更したいが、会社名などが長過ぎて入力できない場合はどうしたらよいか？

以下の手順で入力をお願いします。 【入力方法】 1．お勤め先名が18文字を超えてしまう場合は、「株式会社」を「 株）」に省略して入力し、お勤め先名の最初から18文字までを入力してください。 2．お勤め先名のフリガナが20文字を超えてしまう場合は、「カブシキガイシャ」を「カ）」に省略し、お勤め先名の最... 詳細表示