よくあるご質問

住所・電話番号・勤務先の変更方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」、または書面でできます。 手続き方法 用紙記入・返送 変更タイミング MyJCB 不要 即時 書面 必要 諸変更届が到着次第順次 【MyJCBに登録済の方】 　1.MyJCBにログイン 　2.トップ... 詳細表示

カード名義（改姓）の変更方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」、または書面で変更できます。「MyJCB」なら書類を提出せず、変更できます。 変更手続き後1～2週間で新しい名義のカードをお届けします。 なお、日次でシステムメンテナンスがあるため、サービス停止時間帯にご注意ください。 詳しくはこちら ... 詳細表示

MyJCBに登録しているメールアドレスの変更をしたい。

会員専用WEBサービス「MyJCB」から変更できます。 【Eメールアドレスの変更手順】 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択 「Eメールアドレス」を選択し、画面に沿って変更 ※JCBカードを複数枚お持ちの方は、カードごとに手続きが必要... 詳細表示

MyJCBで勤務先情報を変更したいが、会社名などが長過ぎて入力できない場合はどうしたらよいか？

以下の手順で入力をお願いします。 【入力方法】 1．お勤め先名が18文字を超えてしまう場合は、「株式会社」を「 株）」に省略して入力し、お勤め先名の最初から18文字までを入力してください。 2．お勤め先名のフリガナが20文字を超えてしまう場合は、「カブシキガイシャ」を「カ）」に省略し、お勤め先名の最... 詳細表示

JCB法人カードの代表者が変わりました。手続き方法を教えてください。

JCB法人カード（※）の代表者に変更が生じた場合は、下に記載の(1)、(2)、(3)の書類を提出ください。 (1)法人代表者兼実質的支配者変更届 (2)登記事項証明書（履歴事項全部証明書） 　コピー可・発行日から6ヵ月以内。個人事業主の方は不要。 (3)新代表者の「本人確認書類」 　個人事業... 詳細表示

MyJCBに登録しているメールアドレスを変更したいのですが、利用しているドメインが選択欄にありません。どうすればいいですか？

携帯電話会社のメールアドレス欄にご利用のドメインがない場合は、「その他のメールアドレス」にご入力のうえ、メール配信先は「その他のメールアドレス」を選択してください。 ※システムの都合上、Eメールアドレス変更手続き後も約1か月は変更前のアドレスへEメールが届く場合があります。 ＜関連するご質問＞... 詳細表示