よくあるご質問

MyJCBに登録しているメールアドレスを変更したい。

MyJCBに登録しているメールアドレスは、MyJCBで変更できます。 変更手順 MyJCBにログイン 「ご登録のメールアドレス」の右の「変更する」を選択 ※JCBカードを複数枚お持ちの方は、原則カードごとに手続きが必要です。 おまとめログインを設定してい... 詳細表示

カード名義の変更方法を教えてください。

カード名義の変更は、会員専用WEBサービス「MyJCB」、または書面でお手続きできます。 お手続き後、新しいお名前のカードをお送りします。 ※カード券面右上に「CORPORATE」と表示のある方は、カード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせください。 手続きの順番について 金融機関で... 詳細表示

登録している自宅住所を照会・変更したい。

下の方法で照会・変更できます。 ※家族会員の方は、照会・変更ができません。本会員の方がお手続きください。 ※法人カードをお持ちの方は、下のページから手続き方法をご確認ください。 詳しくはこちら 住所照会 会員専用WEBサービス「MyJCB」で照会できます。 下のボタンからMyJ... 詳細表示

登録している電話番号を照会・変更したい。

下の方法で照会・変更できます。 ※家族会員の方は、照会・変更ができません。本会員の方がお手続きください。 ※法人カードをお持ちの方は、下のページから手続き方法をご確認ください。 詳しくはこちら 電話番号の照会 会員専用WEBサービス「MyJCB」で照会できます。 下のボタンから... 詳細表示

【法人カード】登録している会社の口座を変更したい。

カード券面右上に「CORPORATE」「JCB CARD Biz」「Biz ONE」いずれかの表示がある方 お手続き方法は書面になります。 下の手順で、資料をご請求ください。 資料請求サービスページを参照 こちら 「コードナンバーでのご請求はこちら」を選択 ※画像はすべてイメージです。... 詳細表示

【法人カード】登録している会社名を変更したい。

カード番号が「354 」からはじまり 、 券面右上に「CORPORATE」と表示のある方 社名の変更理由により、変更手続きができない場合があります。 下の表をご確認ください。 変更理由 変更手続き可否 合併 　存続会社（吸収する場合） 　手続き可能 　消失会社（吸収される場合） ... 詳細表示

ワンタイムパスワードが発行できず、MyJCBで住所などの情報の変更ができない。

自宅住所や電話番号等の変更時、ワンタイムパスワードの送付先に受信可能なメールアドレス・携帯電話番号が表示されない（未登録・誤り・古い情報等）場合やワンタイムパスワードが届かない場合は、WEBでは変更できません。 JCB変更受付デスクまで本会員の方よりお問い合わせください。 ＜JCB変更受付デスク＞ 01... 詳細表示

【法人カード】住所や電話番号、お支払い口座等の変更方法を教えてください。

・カード番号が「354」からはじまり、券面右上に「CORPORATE」と表示のある方 ・カード券面に「JCB CARD Biz」「Biz ONE」と表示のある方 各種変更は、諸変更届でお手続きください。 ｜変更の種類 ・社名（法人格の変更なし） ・法人住所、電話番号 ・お支払い口座 ... 詳細表示

MyJCBに登録しているメールアドレスを変更したいのですが、利用しているドメインが選択欄にありません。どうすればいいですか？

携帯電話会社のメールアドレス欄にご利用のドメインがない場合は、「その他のメールアドレス」にご入力のうえ、メール配信先は「その他のメールアドレス」を選択してください。 ※システムの都合上、Eメールアドレス変更手続き後も約1か月は変更前のアドレスへEメールが届く場合があります。 ＜関連するご質問＞ My... 詳細表示

【法人カード】登録している会社の代表者を変更したい。

カード番号が「354」からはじまり、券面右上に「CORPORATE」と表示のある方 手続き方法は書面になります。 下に記載の、３点の書類をご提出ください。 提出書類 注意事項 法人代表者兼実質的支配者変更届 － 登記事項証明書（履歴事項全部証明書） コピー可。6ヵ月以内に発行された... 詳細表示