よくあるご質問

カードご利用代金明細書が届きません。なぜですか？

カードご利用代金明細書が届かない場合、「MyJチェック」に登録している可能性があります。 【MyJチェックについて】 MyJチェックに登録すると、カードご利用明細書の郵送を停止します。 毎月お支払い金額の確定をMyJCBに登録のEメールアドレスにご案内します。 お支払金額や利用明細はMyJCBにて確認... 詳細表示

リクルートカードの明細書はいつから有料になりますか？

2020年8月11日（火）お支払分の明細書より、1通あたり88円（税込）となります。 ※明細書発行手数料は、翌月9月10日（木）のお支払いとなります。 郵送による明細書を希望されない場合は、Myチェックの登録が必要です。 2020年7月19日（日）までにMyJチェックを登録された場合、明細書発行... 詳細表示

ご利用代金明細書の再発行はできますか？

会員専用WEBサービス「MyJCB」で最大過去15ヵ月分のカードご利用代金明細をPDF・CSV形式でダウンロードできます。 【1】MyJCBでのダウンロード手順 MyJCBの新規登録・ログインはこちら MyJCBにログイン 「カードご利用状況」を選択 「カードご利用代金明細照会」を選択 お... 詳細表示

確定申告のため、1年分のカードご利用代金明細書を発行したい。

期間限定で、会員専用WEBサービス「MyJCB」から直近13ヵ月分の明細書再発行の申し込みが可能です。 2019年1月～12月のご利用分が記載された明細書を、申し込み完了から2週間ほどで発送いたします。 ◆申込可能期間：2020年1月24日（金）～2月29日（土） ◆発行可能回数：上の期間中に1... 詳細表示

MyJチェック（カードご利用代金明細書送付停止）の登録方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」から登録できます。 MyJCBの新規登録・ログインはこちら MyJCBにログイン 「お客様情報の照会・変更」を選択 「WEB明細の設定（MyJチェック）」を選択 内容を確認し、「利用者規定に同意して確認画面へ」を選択 「登録する」を選択 ※My... 詳細表示

カードご利用代金明細書の「支払区分」の見方を教えてください。

支払区分の見方は以下のとおりです。 支払い区分以外のカードご利用代金明細書の見方はこちら 支払区分 表示内容 支払い方法 1回 ショッピング1回払い 2回 ショッピング2回払い ボ1 ボーナス1回払い 分割回数 （3～24） ショッピング分割払い ※10回払いの場合、支払区分に「10」と表示... 詳細表示

カードご利用代金明細はMyJCBで何ヵ月分確認できますか？

最長で17ヵ月分（確定15ヵ月分と未確定2ヵ月分）のカードご利用代金明細を確認できます。 また、確定済みのカードご利用代金明細データはMyJCBからダウンロードすることができます。 【ダウンロード手順】 MyJCBにログイン 「カードご利用状況」をクリック 「カードご利用代金明細照会」をクリ... 詳細表示

「カードご利用代金明細書」がハガキになる場合を教えてください。

ご利用金額にかかわらず、ご利用の明細行数が合計20行以下（ANAカードの場合は16行以下）となる場合はハガキの「カードご利用代金明細書」になります。 ※一部の提携カードおよびカード発行会社は封書で送付します。 詳細表示

なぜハガキの明細書なのですか？

JCBでは環境問題に対する取り組みとして、紙の消費削減を推進しており、MyJチェックによるWEBでのご案内ならびにハガキ化を進めています。 そのため、ハガキでお送りできるお客様にはカードご利用代金明細書をハガキでお送りしています。 詳細表示

「融資ご利用内容のお知らせ」の発送を停止したい。

「融資ご利用内容のお知らせ」WEB確認サービスに登録すると書面(はがき)の送付を停止し、会員専用WEBサービス「MyJCB」で確認できます。 「融資ご利用内容のお知らせ」WEB確認サービスの登録は、MyJCBからご登録ください。 MyJCBの新規登録・ログインはこちら 【登録手順】 .MyJCBにログイン ... 詳細表示