よくあるご質問

MyJCBのIDやパスワードがわかりません。

MyJCBのIDやパスワードがご不明の場合は、下の「MyJCB新規登録・ID確認」よりお手続きが必要です。 「MyJCB新規登録・ID確認」はこちら ※JCBカードおよび、口座番号がわかる書類をご用意ください。 ※登録完了画面にMyJCB IDが表示されます。IDは一度しか表示されな... 詳細表示

MyJCBで確認するカードを追加したい。

「おまとめログイン設定」をすると、ひとつのカードのIDでログイン後、設定した他のカードのIDに切り替えてMyJCBを利用できます。 おまとめログイン設定について詳しくはこちら 詳細表示

（個人カード）MyJCBのIDは好きなIDを指定できますか？

会員専用WEBサービス「MyJCB」のIDは、MyJCBの新規登録後に変更できます。 変更方法は下のページをご確認ください。 MyJCB ID・パスワードの変更方法を教えてください。 ※MyJCB IDは「MyJCB」新規登録完了時に自動採番されます。MyJCB IDがご不明の場合は、下のページをご... 詳細表示

MyJCB ID・パスワードの変更方法を教えてください。

MyJCB ID・パスワードは、会員専用WEBサービス「MyJCB」より変更できます。 【ID・パスワードの変更方法】 　1.新規登録の完了画面に表示されるMyJCB IDでMyJCBにログイン 　2.トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択 　3.「MyJCBに関する設定... 詳細表示

利用明細の郵送を停止し、WEB明細に変更したい。

カードご利用代金明細書の送付停止をご希望の場合は、WEB明細サービス「MyJチェック」にご登録ください。 WEB明細サービス「MyJチェック」について詳しくはこちら 【お手続き方法】 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択 「WEB明細の設定（... 詳細表示

家族カードでもMyJCBを利用できますか？

会員専用WEBサービス「MyJCB」は、家族カードでも利用できます。 【家族カードで利用できるMyJCBのサービス例】 暗証番号照会（※1） カードご利用代金明細照会（※1） お支払い方法変更（※1） キャンペーン登録・参加状況の照会（※1） ご利用可能額照会 ポイントサービスの照会・申... 詳細表示

MyJCBに登録できません。

MyJCBに登録できない場合、下の【1】【2】をご確認ください。 【1】対象カード 会員専用WEBサービス「MyJCB」へ登録できるのはカード番号が「354」「355」「3573」から始まるカードです。 「354」「355」「3573」以外で始まるカードは対象となりません。 MyJCBへ登録・利用がで... 詳細表示

MyJCBの登録方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」の登録方法は、カードの種類によって異なります。下のページよりご確認ください。 「MyJCBへ登録・利用ができるカードについて」はこちら ＜関連するご質問＞ MyJCBの新規画面で、STEP3に進むボタンが押せません。 MyJCBに登録できません。 詳細表示

MyJCBにログインできません。

会員専用WEBサービス「MyJCB」にログインできない場合の原因と対処方法は、次のページをご確認ください。 「MyJCB」にログインができない原因と対処方法について ※対処方法を試してもログインできない場合は、新規登録のうえ、ご利用ください。 新規登録はこちら ＜関連するご質問＞ MyJ... 詳細表示

暗証番号の変更は「MyJCB」でできますか？

暗証番号の変更は、会員専用WEBサービス「MyJCB」では受け付けておりません。 暗証番号の変更方法について詳しくはこちら 詳細表示