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よくあるご質問

『 会員専用WEBサービス「MyJCB」 』 内のご質問

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  • カードが利用できません。どんな原因が考えられますか?

    カードが利用できない理由として、次の原因が考えられます。 ①から順にご確認のうえ、該当する項目を選択し、対処方法をご確認ください。 詳細表示

  • MyJCBのIDやパスワードがわかりません。

    MyJCBのIDやパスワードをお忘れの方は、下より再度新規登録の手順でお手続きが必要です。 ※お持ちのJCBカードをご用意ください。 【IDについて】 MyJCB IDはお手続き完了後、画面に表示されます。 ※セキュリティ保護のため、メールや電話でご案内していませんので、忘れず... 詳細表示

    • No:360
    • 公開日時:2022/03/14 14:00
    • 更新日時:2022/05/23 10:41
    • カテゴリー: ID・パスワード
  • MyJCBにログインできないのですが、どうしたらいいですか?

    MyJCB ID・パスワードをお忘れの方やID・パスワードを入力してもエラーメッセージが表示される場合は、新規登録・ID確認画面から再度登録してください。 再登録の場合、必要項目の入力のほか、より安全にご利用いただくため「携帯電話番号」や「メールアドレス」にワンタイムパスワードを送り本人確認を行っていま... 詳細表示

    • No:384
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2022/06/20 16:59
    • カテゴリー: ID・パスワード
  • MyJCBで確認するカードを追加したい。

    「おまとめログイン設定」をすると、ひとつのカードのIDでログイン後、設定した他のカードのIDに切り替えてMyJCBを利用できます。 おまとめログイン設定について詳しくはこちら 詳細表示

    • No:362
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2022/04/08 13:55
    • カテゴリー: MyJCBについて
  • MyJCBに登録できません。

    MyJCBに登録できない場合、下の【1】【2】をご確認ください。 【1】対象カード 会員専用WEBサービス「MyJCB」へ登録できるのは、カード番号が「354」「355」「3573」から始まるカードです。 「354」「355」「3573」以外で始まるカードは対象となりません。 MyJCBに登録でき... 詳細表示

    • No:385
    • 公開日時:2022/03/14 14:00
    • 更新日時:2022/03/16 11:58
    • カテゴリー: ID・パスワード
  • MyJCBに登録できないカードのようですが、どうしたらいいですか。

    会員専用WEBサービス「MyJCB」へ登録できるカードは、カード番号が「354」「355」「3573」から始まるカードが対象です。 詳細は下のページをご確認ください。 MyJCBへ登録・利用ができるカードについてはこちら 上記以外のカードはJCBのパートナー企業が発行するカードのため、各パートナー企... 詳細表示

    • No:388
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2022/04/08 13:54
    • カテゴリー: MyJCBについて
  • MyJCB ID・パスワードの変更方法を教えてください。

    MyJCB ID・パスワードは、会員専用WEBサービス「MyJCB」より変更できます。 【MyJCBに登録済みの方】 MyJCBにログイン ※MyJCBのIDはMyJCB新規登録の手続き完了後、画面に表示されます。 トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択 「MyJC... 詳細表示

    • No:358
    • 公開日時:2022/03/14 14:00
    • 更新日時:2022/06/02 09:35
    • カテゴリー: ID・パスワード
  • 紙の利用明細書の送付を停止したい。

    紙の「カードご利用代金明細書」の送付停止は、会員専用WEBサービス「MyJCB」からいつでも手続きできます。 MyJCBからWEB明細サービス「MyJチェック」にご登録ください。 《MyJチェックについて》 紙の明細書の送付を停止し、お支払い内容が確定した際に毎月メールでお知らせします。 紙の... 詳細表示

  • MyJCBのIDは好きなIDを指定できますか?

    会員専用WEBサービス「MyJCB」のIDは、MyJCBの新規登録後に変更できます。 変更方法は下のページをご確認ください。 MyJCB ID・パスワードの変更方法を教えてください。 ※MyJCB IDは「MyJCB」新規登録完了時に自動採番されます。MyJCB IDがご不明の場合は、下のページをご... 詳細表示

    • No:363
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2022/05/17 09:36
    • カテゴリー: ID・パスワード
  • MyJCB パスワードを忘れてしまったのですが、どうしたら良いですか?

    お客様にご指定いただいたパスワードは、セキュリティの管理上ご案内しておりません。 パスワードをお忘れの場合は、恐れ入りますが、再度「新規登録画面」より MyJCBにご登録いただき、新たにパスワードをご指定ください。 MyJCB ID・パスワード忘れについて詳しくはこちら <My... 詳細表示

    • No:361
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2022/05/19 10:40
    • カテゴリー: ID・パスワード

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