よくあるご質問

MyJCBのIDやパスワードがわからない場合、どうすればいいですか。

MyJCBのID・パスワードがわからない場合は、下のボタンからIDの確認・パスワードの再設定をしてください。 ID確認・パスワード再設定はこちら 詳細表示

家族カード・パートナーカードでMyJCBを利用する方法を教えてください。

下のボタンから、家族カード・パートナーカードのカード番号で会員専用WEBサービス「MyJCB」にご登録ください。 ご登録後、MyJCBを利用できます。 ｜登録方法 登録方法は下のページをご確認ください。 詳しくはこちら ｜対象カード MyJCBへ登録ができるカードは「354」「355」... 詳細表示

MyJCBにログインできないのですが、どうしたらいいですか？

ID・パスワードがわからない方 下のボタンからIDの確認・パスワードの再設定をしてください。 IDの確認・パスワードの再設定はこちら エラーメッセージが表示された方 ｜下のエラーメッセージが表示された方 ログイン時のエラー回数が規定回数を超えました。 入力されたIDはご... 詳細表示

MyJCBで確認するカードを追加したい。

MyJCBに登録できるカードを複数枚お持ちの方は、「おまとめログイン設定」をすると、ひとつのカードのIDでログイン後、他のカードのIDに切り替えてMyJCBを利用できます。 【1】追加を希望するカードが「おまとめログイン設定」できるか確認する。 おまとめログイン設定できるか確認する 【2】おまとめロ... 詳細表示

MyJCBに登録できません。

MyJCBに登録できない場合に考えられる原因や、対処方法をご案内します。 詳しくはこちら 上記の回答で解決できない場合は、カード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせください。 詳細表示

カードを利用していないのに「カードご利用通知」がきた。

カードを利用していないのに通知がくる理由として、次の原因が考えられます。 ｜売上情報がJCBに到着したタイミングで通知されている 以下については、利用したタイミングではなく、売上情報がJCBに到着したタイミングで通知します。 公共料金・電話料金などの各種料金のお支払い 一部のガソリンスタンドでのお支払... 詳細表示

MyJCB ID・パスワードの変更方法を教えてください。

MyJCBのID・パスワードは、MyJCBで変更できます。 ｜変更手順 MyJCBにログイン 「お客様情報の照会・変更」メニューより「MyJCBに関する設定」タブを選択し、「変更する」を選択 ※画像はすべてイメージです。 ｜ID・パスワードがわからない場合 MyJCB ... 詳細表示

【JCBナンバーレスカード】 MyJCBのID・パスワードがわからない場合、どうしたらいいですか。

JCBナンバーレスカードのMyJCBのID・パスワードがわからない場合は、MyJCBアプリをダウンロードのうえ、下の手順でお手続きください。 カードが届いている場合 MyJCBアプリを開く MyJCBアプリのダウンロードはこちら ログイン画面の「MyJCB IDはお持ちですか？新規... 詳細表示

明細書の郵送を停止したい。

明細書の郵送停止は、会員専用WEBサービス「MyJCB」から手続きできます。 郵送停止の手続き 下のボタンからMyJCBにログイン後、手続き画面が表示されます。 ※ログイン後、エラー画面が表示される場合はMyJCBで手続きできません。 カード裏面に記載のカード発行会社までお問い... 詳細表示

MyJCBの登録を解除したい。

MyJCBの登録解除は、MyJCBでできます。 | 登録解除手順 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択 「MyJCBに関する設定」を選択 ページ下部までスクロールし「MyJCBの登録解除」内の「登録解除する」を選択 ... 詳細表示