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よくあるご質問

『 会員専用WEBサービス「MyJCB」 』 内のご質問

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  • MyJCB IDやパスワードを忘れてしまいました。どうしたらよいですか?

    MyJCB IDまたはパスワードをお忘れの場合は、再度MyJCBの「新規登録画面」より登録してください。 再登録完了後、すぐにMyJCBを利用できます。 JCBカードをお手もとにご用意のうえ、手続きしてください。 MyJCBの再登録について詳しくはこちら ※セキュリティの管理上、現... 詳細表示

    • No:360
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2019/12/03 09:47
    • カテゴリー: ID・パスワード
  • JCBカードを複数持っていますが、MyJCBの登録はカードごとに必要ですか?

    はい。カードごとに登録が必要です。 ただし、「おまとめログイン設定」をすると、ひとつのカードのIDでログイン後、設定した他のカードのIDに切り替えてMyJCBを利用できます。 おまとめログイン設定について詳しくはこちら 詳細表示

    • No:362
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2019/06/06 16:09
    • カテゴリー: MyJCBについて
  • (個人カード)MyJCB新規登録時に、好きなIDを指定できますか?

    新規登録時は、ご希望のMyJCB IDを指定することはできませんが、登録後にIDを変更できます。 【IDの変更方法】 新規登録の完了画面に表示されるMyJCB IDでMyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択 「MyJCB ID」を選択し、画面に沿って変... 詳細表示

  • 家族会員でもMyJCBを利用できますか?

    家族会員の方でも、「MyJCB」の一部のサービスが利用できます。 【利用できるサービス(一例)】 ・カードご利用代金明細照会(家族会員ご本人利用分のみ) ・ご利用可能額照会 ・キャンペーン登録・参加状況の照会 ・ポイントサービスの照会・申込 ・お支払い方法変更(家族会員ご本人利用分のみ) な... 詳細表示

    • No:387
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2019/04/22 15:59
    • カテゴリー: MyJCBについて
  • JCBカードを複数持っていますが、MyJCBアプリですべてのカード情報を確認できますか?

    会員専用WEBサービス「MyJCB」で「おまとめログイン設定」をすると、複数のカードをMyJCBアプリで確認できます。 ※一部、「おまとめログイン設定」ができないカードがあります。 おまとめログイン設定についてはこちら 【確認方法】 MyJCBアプリへログイン後、トップ画面左上に表示されているカード券... 詳細表示

    • No:505
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2019/12/03 09:40
    • カテゴリー: MyJCBアプリ
  • MyJCBの登録方法を教えてください。

    会員専用WEBサービス「MyJCB」の新規登録方法は、カードの種類によって異なります。 【個人カード・ビジネスカードをお持ちの方】 JCBカードをお手もとにご用意のうえ、手続きしてください。 「MyJCB」新規登録・ログインはこちら 【法人カードをお持ちの方】 カード裏面に「CORPORATE」... 詳細表示

    • No:386
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2019/08/21 13:39
    • カテゴリー: MyJCBについて
  • MyJCB ID・パスワードの変更方法を教えてください。

    会員専用WEBサービス「MyJCB」より変更できます。 1.MyJCBにログイン 2.トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択 3.「MyJCB ID」「MyJCBパスワード」を選択し、画面に沿って変更 MyJCBの新規登録・ログインはこちら IDは、8~20桁の「英字」また... 詳細表示

    • No:358
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2019/12/03 09:48
    • カテゴリー: ID・パスワード
  • MyJCBの新規登録時、エラーメッセージが表示され登録ができません。

    住所・電話番号など、いずれかの入力内容がカード発行会社へお届けの内容と異なっています。 画面に表示されたメッセージおよび下のページを確認のうえ、再度ご登録ください。 「MyJCB」に新規登録ができない原因と対処方法について 「原因と対処方法」を参照しても解決されない場合は、エラーメッセージと同時に表... 詳細表示

    • No:385
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2019/12/13 14:49
    • カテゴリー: ID・パスワード
  • エラーメッセージが表示されて、MyJCBにログインできません。

    会員専用WEBサービス「MyJCB」にログインできない場合の原因と対処方法は、次のページをご確認ください。 「MyJCB」にログインができない原因と対処方法について また、MyJCB ID・パスワードをお忘れの方は、新規登録・ID確認画面で必要項目をご入力のうえ、再度ご登録ください。 「MyJCB ID... 詳細表示

    • No:384
    • 公開日時:2019/02/22 19:25
    • 更新日時:2019/06/26 14:25
    • カテゴリー: ID・パスワード
  • 暗証番号の変更は「MyJCB」でできますか?

    暗証番号の変更は安全上、インターネットではお受けしていません。 暗証番号の変更は、次の2通りの方法にてお受けしています。 【1】セブン銀行ATMでの変更(ICチップ付カードのみ) ICチップ付きカードは、お持ちのカードをセブン銀行ATMに挿入し、画面に沿って操作すると その場で暗証番号が変更できます。カードは... 詳細表示

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