• No : 413
  • 公開日時 : 2019/02/22 19:25
  • 更新日時 : 2025/01/10 13:20
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カードを不正利用された可能性がある場合、どうすればいいですか。

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回答

万が一不正利用された可能性がある場合は、会員専用WEBサービス「MyJCB」から届け出ください。
不正が認められた場合、会員規約に基づき請求を取り消します。
補償について詳しくはこちら
 
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    ②  対象の明細の支払い月を選択
    ③「照会」を選択


     
  5. 画面の案内に沿って届け出を申請
    申請完了後、2～3週間ほどで入力された電話番号へ連絡します。

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※MyJCBから届け出できない場合は、カード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせください。