• No : 14334
  • 公開日時 : 2025/11/11 09:00
  • 更新日時 : 2025/11/11 10:59
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JCBギフトカードをモバイルオーダーで注文しましたが、注文完了メールが届きません。

回答

注文完了メールが届かない場合、以下の可能性があります。【1】から順にご確認ください。

【1】迷惑メールフォルダに振り分けられている

自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられている場合があります。
迷惑メールフォルダをご確認ください。
 

【2】ドメイン指定受信をされている

注文完了メールは「no-reply@oder.com」からお送りします。ドメイン指定受信をされている場合は、メールが届きません。
 
【商品準備完了メールについて】
ご注文商品の準備完了後、注文完了メールと同じメールアドレス宛に「no-reply@oder.com」から商品準備完了メールをお送りします。
ドメイン指定受信をされている場合は、メールが届きません。