JCBギフトカードのHP注文画面でエラーとなって先に進めない。どうすればよいですか？

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回答

以下より、該当する状況の対処方法をご確認ください。

【1】入力項目を全て入力済みであるのに、「次へ進む」が活性化されない場合

「お支払い方法を選択」の選択肢を再度押下してください。

【2】郵便番号で住所検索をしても該当する住所が表示されず、「郵便番号が不明な場合」ページで住所を検索しても見つからない場合

【3】3Dセキュア（J/Secure）の認証ができない場合

スマートフォンで購入時、画面サイズや表示設定によっては、ワンタイムパスワードの入力欄が表示されない場合があります。
スマートフォンを横向きにすると入力画面が表示されることがあります。

解決しない場合は、下のページをご確認ください。
詳しくはこちら

【4】JCBカードで支払いできない場合

JCBギフトカードの購入に利用できるカードには条件があります。
以下より、購入対象のカードをご確認ください。
詳しくはこちら

購入対象のカードであるにもかかわらず、支払いできない場合は下のページをご確認ください。
詳しくはこちら

※画像はすべてイメージです。