カードを利用していないのに「カードご利用通知」がきた。

カテゴリー :

回答

以下に該当しないか確認してください。

｜「ご利用先」「ご利用日」に覚えがない

不正利用以外にもさまざまな可能性が考えられます。以下を確認してください。

｜「ご利用金額」に覚えがない

一部の加盟店では、お支払いに登録されたカードが有効かどうか新規利用や更新のタイミングで当社に照会しています。その際、1円・2円・11円・100円・200円などの少額の金額で照会され、それがお客様に通知される場合があります。

ただし、この金額がお客様に請求されることはありませんのでご安心ください。

※照会時の金額・通貨は加盟店によって異なります。
※デビットカードやプリペイドカードをご利用の場合には、この金額が引き落としされる場合がありますが、後日返金されます。

｜利用したタイミングよりも遅れて通知が届いた

以下については、利用したタイミングではなく、売上情報がJCBに到着したタイミングで通知します。

※上記以外でも、カードご利用のタイミングと通知タイミングが一致しない場合があります