• No : 14764
  • 公開日時 : 2026/02/10 12:30
  • 更新日時 : 2026/02/16 16:09
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MyJCB Payでポイント利用の支払いができません。なぜですか?

回答

以下の場合は支払いができません。

  • お買い物時点で、MyJCB Payに登録のクレジットカードのご利用可能額が商品代金に満たない場合
  • お買い物時点で、MyJCB Payに登録のデビットカードの口座残高が商品代金に満たない場合

ポイント利用の有無にかかわらず、MyJCB Payに登録のカードでのお支払いになります。
お支払いに必要なポイント数があっても、上にあてはまる場合は、お支払いができません。

(例)クレジットカードのご利用可能額が1,000円で、5,000円の商品のお買い物をしたい場合
4,000円分のポイントがあっても、ご利用可能額が不足しているためお買い物はできません。