よくあるご質問

お支払い日までに引き落とし口座に入金できなかった場合、どうすればいいですか？

お持ちのカードの発行会社により、お支払い方法が異なります。 カード裏面に記載のカード発行会社を確認いただき、選択ください。 詳細表示

JCBカードの締め日と支払い日について教えてください。

JCBカードのご利用代金は、毎月15日に締め切り、翌月10日（土・日・祝日の場合は翌営業日）にお支払いとなります。 金額確定日は、毎月24日前後となります。 ＜ご利用例＞ 利用期間 金額確定日 支払日 2/16～3/15 3/24 4/10 ... 詳細表示

支払いが遅れた場合、カードはいつから使えますか？

【1】カードの利用再開日 利用再開日は、お支払いされた日やお客様のご利用状況により異なります。 JCBで入金確認後（※1）、最短で翌日、最長で約定支払日（※2）の翌月下旬以降（※3）に利用できます。 例：1/10支払日分を1/28に支払った場合、最短のケースは1/29、最長のケースは2月下旬以降（※3）... 詳細表示

新規で申し込んだカードの発行状況を確認したい。

WEBで現在の発行状況を確認できます。 申し込みした方法を下より選択してください。 詳細表示

JCBを名乗る怪しいメール・SMSが届きました。

【お知らせ】2024年4月9日（火） 事例2,4に類似する不審メール検知数が増加しています。 本文内のリンク先をクリックしたり、個人情報を入力せず、メールを削除してください。 ｜ご注意ください JCBカードをお持ちかどうかにかかわらず、JCBを装い何らかの緊... 詳細表示