JCBザ・クラスは、JCBカード会員のなかで特別に選ばれた方を対象に発行する、JCBの最上位カードです。 対象の方へは、カード裏面に記載のお客様が所属されるカード発行会社(※)よりご案内いたします。 ご招待基準については、あいにく非公開とさせていただいております。 ※一部、ザ・クラスを発行していないカード発行 詳細表示
海外旅行傷害保険が付帯されているカードを複数枚持っている場合の補償はどのようになりますか?
補償内容により異なります。 【死亡・後遺障害保険金】 複数のカード付帯保険から同時に保険金が支払われる場合には、それらのうち最も高い保険金額を限度として、それぞれの保険から按分して保険金が支払われます。ただし、個人カードをお持ちの方が他に法人カードをお持ちの場合には、按分の対象とならないこともあります 詳細表示
ポイント優待店(JCB ORIGINAL SERIESパートナー)でカードを利用したのに、ボーナスポイントが付与されていません。
ボーナスポイントの付与タイミングはJCB ORIGINAL SERIESパートナーにより異なります。 下のページの各ショップページをご確認ください。 「JCB ORIGINAL SERIESパートナー」サイトはこちら 万が一、ボーナスポイントが付与されていない場合は、カード裏面に記載のカード発行会社 詳細表示
JCBが発行するインボイスの対象となる取引を教えてください。
カード年会費や各種手数料等、お客様とJCBとの取引が課税事業者としてJCBがインボイスを発行する対象となります。 下の取引例をご確認ください。 【JCBがインボイスを発行する取引例】 -お客様とJCBとの取引- カード年会費 カード再発行手数料(ETC再発行手数料含む) カードご利用代金明細書 詳細表示
「カードご利用内容のご確認のお願い」が郵送されてきたが、本当にJCBからの案内ですか?
JCBではカード番号の悪用や不正利用を防ぐため、不正検知システムを導入し、24時間365日体制で監視しています。 万が一不審な利用を検知した場合は、カード利用を一時停止し、ご本人の方の利用であるかどうかの確認のため、「カードご利用内容のご確認のお願い」という書面をお送りすることがあります。 不正検知の流れに 詳細表示
PASMOと一体になっているクレジットカードへ、現在持っている記名PASMOのチャージ金額や定期券情報を引き継げますか?
お持ちの記名PASMOのチャージ金額や定期券情報は、ANA To Me Card PASMO JCB Series(ソラチカカード)やTo Me CARD PASMO(一体型)に引き継ぐことはできません。 新しく定期券を購入する際に、PASMO取扱事業者の駅窓口でソラチカカードやTo Me CARD PASMO 詳細表示
海外旅行傷害保険(カード付帯)は、海外で入院・治療した場合、自分で支払わないといけないのですか?
「海外ホットライン」へ事前にご連絡いただき、キャッシュレスサービスが利用可能と確認できた場合は、お客様の費用負担はありません。 ただし、病院によってはキャッシュレスサービスが受けられず、治療費の立替が必要な場合があります。 ※キャッシュレスサービスは、カードの種類により事前に利用可否の確認が必要となる 詳細表示
こちら ※家族カードの暗証番号を確認する場合、家族会員のカード番号やMyJCBIDでご確認ください。 <関連するご質問> MyJCBのIDやパスワードがわかりません。 MyJCBにログインできないのですが、どうしたらいいですか? セキュリティコードとは何ですか? 詳細表示
海外で事故や病気になったとき、海外旅行傷害保険(カード付帯)についてどこに相談すればいいですか?
「海外ホットライン」で旅行中に遭遇するさまざまな事故に関するご相談を承ります。 年中無休・通話料無料で24時間日本語で受け付けています。 「海外ホットライン」は、海外旅行傷害保険が付帯されるカード会員の皆様に対して提供するものです。 お持ちのカードによって連絡先が異なる場合があります。詳しくは、「カード 詳細表示
ショッピングガード保険はJCBカードで購入した商品を紛失してしまった場合に補償の対象になりますか?
置き忘れまたは紛失に起因する損害は、お支払いの対象とはなりません。 「カード付帯保険」のご案内はこちら 詳細表示
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