よくあるご質問

紙の利用明細書の送付を停止したい。

紙の「カードご利用代金明細書」の送付停止は、会員専用WEBサービス「MyJCB」から手続きができます。 WEB明細サービス「MyJチェック」について詳しくはこちら ＜ご利用代金明細書の送付の停止時期＞ MyJチェック登録日 送付停止時期 毎月1日～19日 翌月お支払分の明細書 詳細表示

過去の明細書をさかのぼって確認したい。

メニューより「カードご利用状況」を選択 「カードご利用代金明細照会」を選択 ダウンロードを希望する確定分のカードご利用代金明細を選択 ページ中段部分の「明細書をダウンロードできます」よりご希望のファイル形式を選択 【MyJCBアプリでの確認・ダウンロード手順】 MyJCBアプリにログイン MyJCB 詳細表示

「明細書手数料」とは何ですか?

「明細書手数料」とは、郵送による明細書の送付を受けた場合にお支払いいただく手数料(1通あたり88円/税込)です。 紙の削減による自然環境保護推進のため、明細書を郵送からWEB明細へ移行を推奨し、2020年8月11日(火)お支払い分の明細書(※)より順次有料化を開始しました。 ※明細書手数料は、原則翌月お 詳細表示

毎月、紙の明細書を郵送してほしい。

WEB明細サービス「MyJチェック」に登録されている方には、「カードご利用代金明細書」は送付していません。 有料となる紙の「カードご利用代金明細書」の送付を希望される場合は、会員専用WEBサービス「MyJCB」より、MyJチェックの登録を解除してください。 WEB明細サービス「MyJチェック」について詳しくは 詳細表示

明細書はいつから有料になりますか?

1.開始時期 2020年8月11日(火)お支払い分の明細書より順次有料化を開始いたしました。 カードの種類により開始時期が異なりますので、各カードの開始時期は、「対象カード一覧」よりご確認ください。 対象カード一覧 ※対象カードをお持ちのお客様には、事前に個別のご案内をしております。 ※「対象 詳細表示