ドル建ての保険料の支払いをJCBカードで行う場合、換算レートはどうなりますか。
。 海外でのお取り引きにおける基準レートはこちら ※実際に適用される換算レートは、お客様が所属されるカード会社にお問い合わせください。 詳細表示
カードの「ご利用残高」と「お支払い金額合計」が合わないのはなぜですか?
会員専用WEBサービス「MyJCB」等で確認できるご利用可能額照会の「ご利用残高」は、カードを利用された時点で反映しますが、ご利用代金明細照会の「お支払い金額合計」は、加盟店からの売上票、または売上データがJCBに到着した時点で反映します。 そのため、一時的に利用残高と利用明細の金額が合わない場合があります 詳細表示
Apple Payの設定方法は下のページをご確認ください。 Apple Payの始め方 ※Apple Payは、米国およびほかの国々で登録されたApple Inc.の商標です。 詳細表示
ショッピングガード保険はJCBカードで購入した商品を紛失してしまった場合に補償の対象になりますか?
置き忘れまたは紛失に起因する損害は、お支払いの対象とはなりません。 「カード付帯保険」のご案内はこちら 詳細表示
海外で事故や病気になったとき、海外旅行傷害保険(カード付帯)についてどこに相談すればいいですか?
「海外ホットライン」で旅行中に遭遇するさまざまな事故に関するご相談を承ります。 年中無休・通話料無料で24時間日本語で受け付けています。 「海外ホットライン」は、海外旅行傷害保険が付帯されるカード会員の皆様に対して提供するものです。 お持ちのカードによって連絡先が異なる場合があります。詳しくは、「カード 詳細表示
会員専用WEBサービス「MyJCB」で暗証番号4桁のうち下2桁を確認できます。 ※暗証番号すべてを確認するには、下の【その他の確認方法】にある方法で手続きしてください。 ※家族カードの暗証番号を確認する場合、確認したい家族カード番号でMyJCB IDを取得のうえ、下の手順でご確認ください。 【MyJCB 詳細表示
海外旅行傷害保険(カード付帯)は、海外で入院・治療した場合、自分で支払わないといけないのですか?
「海外ホットライン」へ事前にご連絡いただき、キャッシュレスサービスが利用可能と確認できた場合は、お客様の費用負担はありません。 ただし、病院によってはキャッシュレスサービスが受けられず、治療費の立替が必要な場合があります。 ※キャッシュレスサービスは、カードの種類により事前に利用可否の確認が必要となる 詳細表示
PASMOと一体になっているクレジットカードへ、現在持っている記名PASMOのチャージ金額や定期券情報を引き継げますか?
お持ちの記名PASMOのチャージ金額や定期券情報は、ANA To Me Card PASMO JCB Series(ソラチカカード)やTo Me CARD PASMO(一体型)に引き継ぐことはできません。 新しく定期券を購入する際に、PASMO取扱事業者の駅窓口でソラチカカードやTo Me CARD PASMO 詳細表示
「カードご利用内容のご確認のお願い」が郵送されてきたが、本当にJCBからの案内ですか?
JCBではカード番号の悪用や不正利用を防ぐため、不正検知システムを導入し、24時間365日体制で監視しています。 万が一不審な利用を検知した場合は、カード利用を一時停止し、ご本人の方の利用であるかどうかの確認のため、「カードご利用内容のご確認のお願い」という書面をお送りすることがあります。 不正検知の流れに 詳細表示
ポイント優待店(JCB ORIGINAL SERIESパートナー)でカードを利用したのに、ボーナスポイントが付与されていません。
ボーナスポイントの付与タイミングはJCB ORIGINAL SERIESパートナーにより異なります。 下のページの各ショップページをご確認ください。 「JCB ORIGINAL SERIESパートナー」サイトはこちら 万が一、ボーナスポイントが付与されていない場合は、カード裏面に記載 詳細表示
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