よくあるご質問

Oki Doki ランド について教えてください。

Oki Doki ランド はJCBが運営するポイント優待サイトです。 Oki Doki ランド を経由してお買い物をするだけで、Oki Dokiポイントがいつでも2倍～最大20倍たまります。 ※「Oki Dokiポイントプログラム」の対象とならないカードでは利用できません。 ※会員専用WEBサービス 詳細表示

利用覚えのない明細や利用日が異なる明細があります。

インターネットショッピングや通販等を利用の場合、実際の購入日とカードご利用代金明細書上の「ご利用日」が異なる場合があります。 下の例にあてはまる場合は、カードのご利用控えと、明細の「ご利用先名」「金額」が一致しているかをご確認ください。 【例】 インターネットショッピングやオークション　⇒　購入日では 詳細表示

会員情報誌「JCB THE PREMIUMデジタル版」の閲覧方法が知りたい。

「JCB THE PREMIUM（デジタル版）」は、会員専用WEBサービス「MyJCB」から閲覧できます。バックナンバーは最大5か月分を閲覧できます。 【閲覧方法】 MyJCBにログイン 「お持ちのカード限定サービス」のバナーを押下 プレミアムサービスサイトトップページから会員情報誌 詳細表示

MyJCB Payの限度額を教えてください。

MyJCB Payの利用には、1回あたり3万円、1日あたり5万円、1ヵ月あたり10万円の利用限度額があります。 ※登録したカードのショッピング1回払いのご利用可能枠内での利用となります。 MyJCB Payについて詳しくはこちら 詳細表示

住所や支払い口座等は書面で変更できますか？

自宅住所・電話番号・勤務先・支払い口座・カード名義（改姓など）は、書面で変更できます。 諸変更届をご請求のうえ、お手続きください。 【諸変更届の請求方法】 コードナンバーを確認する 諸変更届のコードナンバーはこちら 下のページにカード番号・コードナンバーを入力して請求する 資料請求サービス 詳細表示

ディズニーポイントは何ポイントから利用できますか？

一度でも500ポイントに達すると1ポイント＝1円として利用できます。 東京ディズニーリゾートの他、ディズニーストアやshopDisney（ショップディズニー）での利用や、ディズニー・カードクラブオリジナルグッズとポイント交換もできます。 交換商品の詳細についてはこちら 詳細表示

スマリボの登録状況の確認方法を教えてください。

スマリボの登録状況は、会員専用WEBサービス「MyJCB」で確認できます。 （こちらからログインすると以下手順3に直接遷移します） MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「カードご利用状況」を選択 「カードご利用代金明細照会」を選択 未確定もしくは確定分の「明細を見る」を選択 詳細表示

ギフティプレモPlusについて教えてください。

ギフティプレモPlusは、ネットでもお店でもお買い物が楽しめるデジタルギフトです。 お店ではコンビニエンスストア等の全国のSmart Code™加盟店で、インターネット上ではJCB PREMO加盟店のウェブサイトで利用できます。 バリュー（※1）はJCBプレモカードへも移行でき、コンビニエンスストアや 詳細表示

【プレミアムサービス】クラブオフの利用方法を教えてください。

ます。 【2】登録・利用方法 「JCB GOLD Service Club Off」の利用には、あらかじめ会員登録（無料）が必要です。 ＜登録方法＞ 会員専用WEBサービス「MyJCB」にログイン 「お持ちのカード限定サービス」より下のボタンを選択 ※MyJCBアプリの場合は、ホーム画面の 詳細表示

自動音声でJCBを名乗り、携帯に電話がありました。本当にJCBからの電話ですか？

自動音声でJCBからお客様に次のいずれかの電話番号を使用して、お電話を差しあげる場合があります。 電話番号 内容 0120-330-823 クレジットカード利用に関する大切なお知らせ 03-6822-4550 03-6822-4551 詳細表示