カード入会年月日はカード発送時の発行台紙に記載があります。 発行台紙がお手もとにない場合は、カード契約の本会員の方から、カード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせください。 詳細表示
(個人カード)カードを切り替えた場合(アップグレードまたはダウングレード)、MyJCB ID・パスワードは引き継がれますか?
本会員の方は、新カードでも旧カードのMyJCB ID・パスワードを引き続き利用できます。 ※一部引き継がれないカードがあります。 新カードの発行が確定してから、初めてMyJCBにログインされた際、次のような案内画面が表示されます。 【新カードのMyJCB ID・パスワード】 MyJCB ID 詳細表示
カード表面に「する~カード」または、「ETCスルー」と記載のあるETCスルーカードのICチップ不具合や磁気不良、破損による再発行は、会員専用WEBサービス「MyJCB」で承ります。 新しいカードは、1週間から10日ほどでお送りします。 ※ICチップ不具合や磁気不良、破損によるカードの再発行は無料です 詳細表示
JCBギフトカードはオンラインショッピングで利用できますか?
JCBギフトカードは、オンラインショッピングでは利用できません。店舗でご利用ください。 JCBギフトカードのご利用可能店舗はこちら ※一覧に記載がない場合は、ご利用店舗にご確認ください。 JCBギフトカードの利用に関するご注意事項はこちら 詳細表示
番号、またはMyJCB IDをご用意のうえ、下のページより申込書をご請求ください。 約1週間で申込書をお届けします。 ETCスルーカードN入会申込書のご請求はこちら ※JCB CARD Biz・JCBビジネスカード・JCBエクスプレスビジネスカードをお持ちの方は「ETCスルーカードN」を利用できません 詳細表示
カードをアップグレード(またはダウングレード)した場合、ポイントやJCBスターメンバーズのメンバー資格は引き継がれますか?
ポイントやJCBスターメンバーズのメンバー資格は、新カードへ自動的に引き継がれます。 ただし、 「ロイヤルαPLUS」「ロイヤルα」はJCBザ・クラス、プラチナ、ゴールド ザ・プレミア、ゴールド、ネクサス会員の方限定のため、カード Sへダウングレードされた場合は、「スターαPLUS」「スターα」に変更となります 詳細表示
JCBナンバーレスカードに対応しているJCBカードを教えてください。
JCBナンバーレスカードに対応しているJCBカードは、下のページのとおりです。 JCBのナンバーレスカード 詳細表示
カード有効期限は、カードの表面もしくは裏面に表示しています。 (例)「01/25」または、「01/’25」と表示されている場合、2025年1月まで有効。 詳細表示
加盟店で金額や時間帯によってカードを利用できない場合があるのはなぜですか?
加盟店との契約で、カード取り扱いの金額・時間帯に制限を設けることは禁止しております。 そのような行為があった場合は、事実確認のうえで加盟店に是正指導を行いますので、カード裏面のカード発行会社までご連絡ください。 詳細表示
家族カードも会員専用WEBサービス「MyJCB」の登録・利用ができます。 【家族カードで利用できるMyJCBのサービス例】 暗証番号照会(※1) カードご利用代金明細照会(※1) お支払い方法変更(※1) キャンペーン登録・参加状況の照会(※1) ご利用可能額照会 ポイントサービスの照会・申込 詳細表示
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