よくあるご質問

海外でカードを利用する場合でも暗証番号は必要ですか？

海外でも、ICチップ付きカードでのお買い物や、ATMでキャッシングサービスをご利用の際は暗証番号（PIN：Personal Identification Number）が必要となる場合があります。 国または地域によっては、ICチップ付きカードでの取引が普及しているため、ショッピングであっても暗証番号がないと、カード 詳細表示

カードの利用分を繰上返済（早期返済）することはできますか？

一部または全額を繰上返済（まとめ払い）することができます。 希望の返済タイミングや返済対象の支払方法により、返済方法や申込方法が異なります。 下の表からご確認ください。 ※MyJCB・電話（自動音声）では、利用金額の一部返済はできません。 【1】ATMから入金 JCBカードと暗証番号（4桁 詳細表示

海外旅行傷害保険（カード付帯）は家族も補償の対象となりますか？

ご家族は、家族カードをお持ちの場合、または本会員のカードに家族特約の補償がある場合に、補償の対象となる場合があります。 それぞれ、補償の対象となる適用条件があります。 【家族カードをお持ちの場合】 家族カードにも保険が付帯している場合は、以下のいずれか場合に補償の対象となります。 ・本会員が家族会員分 詳細表示

クレジットカードを使ってPASMOにチャージできますか？

【1】駅券売機でのPASMOへのチャージ 駅券売機でのチャージは現金のみの取り扱いのため、チャージ金額をクレジットカードでお支払いいただくことはできません。 【2】モバイルPASMOへのチャージ モバイルPASMOアプリへ本人名義のクレジットカードを登録することで、端末上の操作でチャージを行うことができ 詳細表示

支払いが遅れた場合、カードはいつから使えますか？

【1】カードの利用再開日 利用再開日は、お支払いされた日やお客様のご利用状況により異なります。 JCBで入金確認後（※1）、最短で翌日、最長で約定支払日（※2）の翌月下旬以降（※3）に利用できます。 例：1/10支払日分を1/28に支払った場合、最短のケースは1/29、最長のケースは2月下旬以降（※3）に 詳細表示

カードに付帯されている国内旅行傷害保険とは何ですか？

国内旅行中に発生したケガを補償するサービスです。 JCBカードに付帯されている国内旅行傷害保険の補償は、下のケースとなります。 ・公共交通乗用具に乗客として搭乗している間にケガをした場合。 ・旅館・ホテル等の宿泊施設に宿泊客として滞在している間に、火災または破裂・爆発によりケガをした場合。 ・宿泊を 詳細表示

海外旅行傷害保険（カード付帯）の外国語証明書はありますか？

外国語の海外旅行傷害保険付保証明書の発行が可能です。 ご希望の場合は、カード裏面記載のお問い合わせ先へご連絡ください。 ※海外旅行傷害保険付保証明書を発行しなくても、保険適用条件を満たしていれば、万が一事故にあった場合でも補償は受けられます。 ※対象言語は、英語・フランス語・ドイツ語・スペイン語です 詳細表示

ANA　JCBカードの継続ボーナスマイルはいつ付与されますか？

ANA JCBカード継続時のボーナスマイルは、原則として年会費の支払いをする月（引き落とし月）の翌月末頃にANAマイレージ口座へ直接付与されます。 年会費のお支払いに遅れがあった場合、ボーナスマイルは付与されませんのでご注意ください。 ■年会費お支払い月の確認方法　 カード表面の有効期限月の3ヵ月後 詳細表示

ESTAなど海外渡航時のビザの申請にJCBカードは使えますか？

アメリカ渡航時の電子渡航認証ESTA等の申請にJCBカードでお支払いができます。 ※各国政府の公式ホームページ以外で申請される場合、申請費用に加え、代行手数料が課金されますのでご注意ください。 詳細表示

海外でJCBカードを利用した場合の換算レートを教えてほしい。

海外でJCBカードを利用された場合の日本円への換算日と換算レートは、実際のカードご利用日やお支払い日のレートとは異なります。 【1】換算日 JCBが海外の加盟店などに、お客様のご利用代金の支払い処理を行った日が換算日となります。 通常、ご利用日から約3～10日ほどでご利用データがJCBに到着しますが、国 詳細表示