領収証の発行をお電話で承ります。 ご本人様よりカード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせください。 なお、領収証はカードご利用代金のお支払い後に発行します。 ※カード発行会社により、領収証の発行可否が異なる場合があります。 詳細表示
各種税金のお支払いに、JCBカードが利用できます。 詳しくは下のページをご確認ください。 JCBカードの基本(税金) 詳細表示
「JCB E-Co明細サービス」で最大15ヶ月分のETCスルーNご利用履歴を確認できます。 サービスのご利用には、登録が必要です。(登録無料) JCB E-Co明細サービスへの登録・ログインはこちら ※「JCB E-Co明細サービス」は、ETCスルーカードNをお持ちの法人会員専用のサービスです。 また 詳細表示
古いデザインのJCBギフトカードを持っているのですが、使えますか?有効期限はありますか?
有効期限はございませんので、古いデザインのものについても引き続きご利用いただけます。 <関連するご質問> JCBギフトカードはどこで利用できますか? 詳細表示
JCBカードW plus Lの「ピンク」からタッチ決済搭載の「ホワイト」等のカードに変更できますか?
JCBカードW plus Lの「ピンク」から「ホワイト」または「M / mika ninagawa」へカードデザインの変更をご希望の場合は、会員専用WEBサービス「MyJCB」からお申込みできます。 ※「ホワイト」または「M / mika ninagawa」への変更は、カード1枚につき、1,100円(税込)の 詳細表示
現時点のご利用可能額をご確認ください。 ご利用可能額の確認方法はこちら ※ご利用可能額は、ご利用可能枠からお支払い前のご利用残高を差し引いた金額となります。 ※毎月10日(土・日・祝日の場合は翌営業日)のお支払い日にお支払いされた金額がご利用可能額に反映します。 ※JCBギフトカード・鉄道回数券 詳細表示
カードを紛失して再発行すると手数料はかかりますか?その他必要な手続きを教えてください。
カードの紛失・盗難により再発行をした場合の再発行手数料や各種サービスの引継ぎについては下のとおりです。 1.再発行手数料について カードの種類 再発行手数料 ザ・クラス / プラチナ / ゴールド ザ・プレミア / ゴールド / ネクサスカード 無料(※1) 上以外の 詳細表示
お名前(姓)の変更は、会員専用WEBサービス「MyJCB」、または書面でお手続きできます。 お手続き後、1~2週間で新しいお名前のカードをお送りします。 ※お支払い口座に設定されている金融機関での名義変更後にお手続きください。金融機関での手続きが事後となる場合、ご利用代金のお振り替えができない場合が 詳細表示
手続きをしてください。 <上記の方法で手続きができないケース> ワンタイムパスワードの送付先に受信可能な携帯電話番号・メールアドレスが表示されない、ワンタイムパスワードが届かない場合は変更できません。詳しくは下のページをご確認ください。 ワンタイムパスワードが発行できず、MyJCBで住所などの情報の変更ができ 詳細表示
Apple Payに登録したJCBカードの有効期限が変わりました。何か手続きは必要ですか?
手続きは必要ありません。 そのままApple Payを利用できます。 ただし、有効期限間近(有効期限の2ヵ月前~有効期限当月)のJCBカードを初めてApple Payに登録した方は、手続きが必要な場合があります。 その場合は、有効期限到来前に新しい有効期限のカードでApple Payに再登録をしてください 詳細表示
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