月から2年(24ヵ月) 後の15日まで ※有効期限が過ぎたポイントから、1ヵ月単位で順次失効となります。 たまったポイントの有効期限は、会員専用WEBサービス「MyJCB」、またはカードご利用代金明細書で確認できます。 Oki Dokiポイントの有効期限について詳しくはこちら 詳細表示
ANA JCBカードの「マルチコース」と「マイルコース」はどう違うのですか?
はございません。(Oki Dokiポイントプログラムの商品には交換できません。) 自動的に移行されますので、移行の申請が不要となり、毎月の「カードご利用代金明細書」の交換可能ポイントがお振替日の前後1週間でマイルに移行されます。 例えば、10月10日お振り替え分は10月10日の前後1週間までにマイル移行されます 詳細表示
会員専用WEBサービス「MyJCB」で「融資ご利用内容のお知らせ」WEB確認サービスにご登録ください。 登録すると書面(はがき)の送付を停止します。 【登録手順】 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「リボ・分割払い&キャッシング」を選択 「融資ご利用内容のWEB確認サービ... 詳細表示
カードの「ご利用残高」と「お支払い金額合計」が合わないのはなぜですか?
会員専用WEBサービス「MyJCB」等で確認できるご利用可能額照会の「ご利用残高」は、カードを利用された時点で反映しますが、ご利用代金明細照会の「お支払い金額合計」は、加盟店からの売上票、または売上データがJCBに到着した時点で反映します。 そのため、一時的に利用残高と利用明細の金額が合わない場合があります 詳細表示
【5億円山分けキャンペーン】いつキャッシュバックされますか?
、キャッシュバックの対象となりません。 ※キャッシュバック金額・口数は、会員専用WEBサービス「MyJCB」のカードご利用明細もしくは、紙の明細書にてご確認ください。 5億円山分けキャンペーン第4弾について詳しくはこちら 詳細表示
海外に行っていないのに、海外から利用覚えのない請求があがっている。これは何の請求ですか?
以下に該当する場合、海外でのご利用分としてカードご利用代金明細上に表示されることがあります。 ・インターネットを通じたご利用(月額利用サービス・通販・パソコンのソフトウェア購入等) ・サイト内の言語表記が日本語であっても、サイト運営会社が海外、支払い処理のみ海外で行っている場合 インターネットで 詳細表示
家族カードも会員専用WEBサービス「MyJCB」の登録・利用ができます。 【家族カードで利用できるMyJCBのサービス例】 暗証番号照会(※1) カードご利用代金明細照会(※1) お支払い方法変更(※1) キャンペーン登録・参加状況の照会(※1) ご利用可能額照会 ポイントサービスの照会・申込 詳細表示
お支払い日までに引き落とし口座に入金できなかった場合、どうすればいいですか?
.トップ画面上部のメニューより「カードご利用状況」を選択 3.「お支払い状況の照会」を選択 お電話(自動音声)での登録方法 カードまたはご利用代金明細書をご用意のうえ、カード会員ご本人様よりご連絡ください。 電話番号:06-6944-2222(24時間・年中無休) (2)入金する 登録した入金予定 詳細表示
J/Secure(本人認証サービス)の認証画面で、ご利用金額に「JPY1」「USD1」等が表示されます。
加盟店(ご利用店)が会員様のカードが有効かどうかをカード会社に確認する際に少額(「JPY 1」「USD 1」等※)が表示されることがあります。 実際に請求することはありませんので、そのままJ/Secure本人認証を続行して問題ありません。 ※表示される金額・通貨は加盟店によって異なります。 (例) ... 詳細表示
海外やインターネットでの利用分の利用日・支払い日が違うのはなぜですか?
海外やインターネットでの利用時は、精算処理を行う国や地域の時間が利用日として適用されるため、時差の関係で利用日が前後する場合があります。 そのため、日本時間の16日に利用しても時差により15日が利用日となり、支払いが1ヵ月早まることがあります。 ※JCBカードのご利用代金は、毎月15日に締め切り、翌月10... 詳細表示
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