よくあるご質問

Oki Doki ランド について教えてください。

Oki Doki ランド はJCBが運営するポイント優待サイトです。 Oki Doki ランド を経由してお買い物をするだけで、Oki Dokiポイントがいつでも2倍～最大20倍たまります。 ※「Oki Dokiポイントプログラム」の対象とならないカードでは利用できません。 ※会員専用WEBサービス 詳細表示

繰上返済（早期返済）をしましたが、入金情報の確認方法を教えてください。

、MyJCBに登録できないカードがあります。 ※カードご利用代金明細書の裏面「お支払い残高情報」内の「ご入金元金」欄でも確認できます。 詳細表示

スマリボに登録するとどのような特典がありますか?

スマリボに登録すると、以下の特典があります。 【1】カード年会費相当キャッシュバック 【2】Oki Dokiポイント2倍 【3】ショッピングガード保険(国内)を自動付帯 【4】キャンペーンの抽選口数が2倍 ※一部、特典の対象とならないカードがあります。 ※特典には条件があります 詳細表示

現在実施中のキャンペーンはどこを見たらわかりますか？

JCBカードサイトやJCBキャンペーンサイト、会員専用WEBサービス「MyJCB」で現在実施中のキャンペーンをご紹介しています。 【1】JCBカードサイト キャンペーン一覧はこちら 【2】JCBキャンペーンサイト ページ上部の「キャンペーンを探す」より確認できます。 JCBキャンペーンサイトは 詳細表示

J/Secure（本人認証サービス）の認証画面で、ご利用金額に「JPY1」「USD1」等が表示されます。

加盟店（ご利用店）が会員様のカードが有効かどうかをカード会社に確認する際に少額（「JPY 1」「USD 1」等※）が表示されることがあります。 実際に請求することはありませんので、そのままJ/Secure本人認証を続行して問題ありません。 ※表示される金額・通貨は加盟店によって異なります。 （例 詳細表示

MyJCBにログインできないのですが、どうしたらいいですか？

【MyJCB ID・パスワードをお忘れの方】 ＜個人カードをご利用のお客様＞ 下のリンク先より「MyJCB ID照会・パスワード再設定」のお手続きをしてください。 MyJCB ID・パスワードお忘れの場合はこちら ナンバーレスカードのお客様はこちら ＜法人カードをご利用のお客様＞ MyJCBを再 詳細表示

「J-Basket」の登録方法を教えてください。

「J-Basket」には、下の3通りの方法で申し込みできます。 【1】 会員専用WEBサービス「MyJCB」 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「各種お申し込み・購入」を選択 「J-Basket」を選択 ※一部、MyJCBに登録できないカードがあります。詳しくは下のページを 詳細表示

「JCB STAR MEMBERS」とは、どのようなサービスですか？

「JCB STAR MEMBERS」は、JCBカードを年間で一定金額以上利用されている方へ、おトクにJCBカードをご利用いただくためのメンバーシップサービスです。（登録不要） 「JCB STAR MEMBERS」のメンバーになると、次の特典が受けられます。 【1】Oki Dokiボーナスアップ メンバー 詳細表示

支払い日を変更することはできますか？

カード番号が「354」および「355」から始まるJCBカードのお支払い日は、毎月10日（土日祝日の場合は、翌営業日）となり、お支払い日を変更することはできません。 ショッピング1回払いのお支払い月を、最長6ヵ月先まで先延ばしにする「ショッピングスキップ払い」もあります。 スキップ払いについて 詳細表示

｢J-Basket｣の解約手続きはどうすればよいですか？

｢J-Basket｣の解約手続きは、電話で承ります。 ｢J-Basket」に登録のご本人様よりお問い合わせください。 【お問い合わせ先】 個人カードをお持ちの方 法人カードをお持ちの方 お電話が困難な場合は、封書でも承ります。 下の必要事項を記入のうえ、宛先までお送りください。 【必要 詳細表示