よくあるご質問

JCBを名乗りSMS（ショートメッセージサービス）が届きました。本当にJCBからのSMSですか？

次の電話番号を使用して、JCBからお客様にSMSをお送りすることがあります。 【ご注意ください】 JCBを装った不審なSMSが確認されていますので、不審なSMSの事例は下のよくあるご質問をご確認ください。 JCBを名乗る怪しいＥメール・SMSが届きました。 「0120-331-720」「0120 詳細表示

安心お知らせメールとは何ですか？

れるため、複数月分のお支払い金額を合算したご利用残高でメールの配信を判定します。 「安心お知らせメール」について詳しくはこちら 【「安心お知らせメール」の登録・変更方法】 （こちらからログインすると以下手順3に直接遷移します） MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「お客様情報の 詳細表示

キャッシング1回払い・キャッシングリボ払いの手数料はどのくらいかかりますか？

キャッシング1回払い・キャッシングリボ払いは、それぞれ手数料の計算方法が異なります。 ご利用予定にあわせたお支払い金額や手数料がいくらになるかは、お支払いのシミュレーションをご利用ください。 キャッシングサービスの返済シミュレーションはこちら 【申し込み手順】 会員専用WEBサービス 詳細表示

ショッピング利用分の支払い方法を変更したい。

&キャッシング」を選択 　3.メニュー内の「お支払い方法を変更」を選択 スキップ払い・分割払い・リボ払いについて詳しくはこちら ※毎月、変更締切日がありますので、確認のうえお申込みください。 変更締切日はこちら ※ショッピング2回払い等、上に記載の支払い方法以外には変更できません。 各支払い方法についての詳細は 詳細表示

遅延損害金について教えてください。

毎月のお支払い日に支払いができなかった場合、その翌日からご入金をJCBが確認した日まで発生する利息が遅延損害金です。 入金が遅れた月のお支払い金額に対して所定の利率で計算し、翌々月以降の支払い日にその他のご利用分とあわせてお支払いいただきます。 【遅延損害金の計算方法】 入金が遅れた月のお支払い金額に対して 詳細表示

ショッピングリボ払いの支払いコースについて教えてください。

・残高スライドコース ショッピングリボ払いご利用残高によって、お支払い元金（5千円～）が変動するコースです。 各コースについて詳しくはこちら 毎月の支払い金額（コース）の変更方法は下のページをご確認ください。 ショッピングリボ払いの毎月の支払い金額（コース）を変更したい。 詳細表示

お支払い日までに引き落とし口座に入金できなかった場合、どうすればいいですか？

までに、ご自身の口座へご入金ください。 【振込での支払い】 当社指定の振込先口座を確認のうえ、お支払い金額をお振り込みください。 （1）振込先口座を確認する 当社指定の振込先口座は、会員専用WEBサービス「MyJCB」または、お電話（自動音声）で確認できます。 MyJCBでの確認方法 詳細表示

ショッピングリボ払い・ショッピング分割払い・ショッピングスキップ払いの手数料はどのくらいかかりますか？

ショッピングリボ払い・ショッピング分割払い・ショッピングスキップ払いは、それぞれ手数料の計算方法が異なります。 ご利用予定にあわせたお支払い金額や手数料がいくらになるかは、お支払いのシミュレーションをご利用ください。 ショッピングリボ払いのシミュレーション ショッピング分割払いのシミュレーション 詳細表示

スマリボに登録するとショッピングリボ払い手数料はどのくらいかかりますか？

お支払い金額や手数料がいくらになるかは、便利なお支払いのシミュレーションでご確認ください。 ショッピングリボ払いのシミュレーションはこちら ※スマリボに登録するとショッピング1回払いご利用分が自動的にショッピングリボ払いになります。 スマリボは会員専用WEBサービス「MyJCB」で登録できます 詳細表示

My安心設定について教えてください。

支払い金額に対して口座残高不足のおそれがある場合 ・お支払い口座残高がお客様が設定した金額を上回った、もしくは下回った場合 設定方法や通知条件などは、下のページをご確認ください。 詳しくはこちら 詳細表示