紙の「カードご利用代金明細書」の送付停止は、会員専用WEBサービス「MyJCB」から手続きができます。 WEB明細サービス「MyJチェック」について詳しくはこちら <ご利用代金明細書の送付の停止時期> MyJチェック登録日 送付停止時期 毎月1日~19日 翌月お支払分の明細書 詳細表示
【お知らせ】2024年4月9日(火) 事例2,4に類似する不審メール検知数が増加しています。 本文内のリンク先をクリックしたり、個人情報を入力せず、メールを削除してください。 |ご注意ください JCBカードをお持ちかどうかにかかわらず、JCBを装い何らかの緊急性 詳細表示
したい支払い方法のご利用可能枠(※1)のご利用残高が、下のいずれかに当てはまる場合は支払い方法の変更ができません。 すでにご利用可能枠を超えている場合 支払い方法を変更することにより、ご利用可能枠を超える場合 カードご利用可能枠についてはこちら カードご利用可能枠は、会員専用WEBサービス 詳細表示
J/Secureワンタイムパスワードの通知先の確認・変更方法を教えてください。
J/Secureワンタイムパスワードの認証方式(EメールまたはSMS)の確認・変更は、会員専用WEBサービス「MyJCB」でできます。 ※家族カード・法人カードの場合、J/Secureワンタイムパスワードは、Eメール通知となり、SMS通知への変更はできません。 【確認・変更方法】 MyJCBに 詳細表示
JCBを名乗り電話がありました。本当にJCBからの電話ですか?
JCBから次のいずれかの電話番号を使用して、お電話を差し上げる場合がございます。 電話番号 お知らせ内容 0120-505-879 0120-214-110 0120-921-130 カード利用状況について 0120-886-120 0120-309-550 詳細表示
利用がある場合に手数料が発生します。 スマリボに登録すると、以下の特典があります。 【1】カード年会費相当キャッシュバック 【2】Oki Dokiポイント2倍 【3】ショッピングガード保険(国内)を自動付帯 【4】キャンペーンの抽選口数が2倍 ※一部、特典の対象とならないカードがあります 詳細表示
部、MyJCBに登録できないカードがあります。詳しくは下のページをご確認ください。 MyJCBへ登録・利用ができるカードについて 詳細表示
JCBで加入した保険を解約したいのですが、どうしたらいいですか。
保険の種類によりお手続き方法が異なります。 契約している保険種類を確認のうえ、保険会社へお問い合わせください。 ご契約者様お問い合わせ一覧はこちら 【トッピング保険の解約の場合】 カード本会員の方は、会員専用WEBサービス「MyJCB」から解約手続きが可能です。 ※家族会員の方が加入 詳細表示
キャッシングサービスの利用可能額が支払い日になってもリセットされないのは、なぜですか?
質問> カードの「ご利用残高」と「お支払い金額合計」が合わないのはなぜですか? 利用可能額や残高を確認したい。 支払いが遅れた場合、カードはいつから使えますか? 詳細表示
本人確認書類を郵送しましたが不備の案内が届きました。どうしたらよいですか?
経過している、有効期間が見えない ・画数の多い文字の「つぶれ」や、略字などの使用により、正しい文字を確認できない ・マイナンバーの通知カードである(顔写真のないマイナンバー通知カードは本人確認書類としてお取り扱いできません) ・公共料金の領収書ではない(通知書や請求書など支払いが証明できないものは本人確認書類として 詳細表示
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