よくあるご質問

支払い口座に設定・変更可能な金融機関を教えてください。

対象の金融機関は、下のページからご確認ください。 お支払い口座に指定可能な金融機関 MyJCBで口座変更が可能な金融機関については、下のよくあるご質問も参考にしてください。 支払い口座の設定・変更方法を教えてください。 詳細表示

Oki Dokiポイントはカードの支払いに充当できますか。

充当できます。 お申し込みされたポイント数から換算した金額を、お支払い金額からマイナス（キャッシュバック）します。 法人カード会員の方も申し込みできます。 【キャッシュバックについて】 交換レート Oki Dokiポイント1ポイント→ 3円 申込可能ポイント 1ポイント 詳細表示

お支払い日までに引き落とし口座に入金できなかった場合、どうすればいいですか？

ができなかった場合、JCBでお支払いの確認ができるまでご利用を制限します。 お支払いが遅れた場合のカードの利用再開時期については、下のページをご確認ください。 支払いが遅れた場合、カードはいつから使えますか？ 遅延損害金について 支払い日当日にお振替ができなかった場合は、会員規約に基づき、原則、遅延損害金を 詳細表示

スマリボを解除したら、解除前の利用残高の支払い方法はどうなりますか？

解除前の利用残高および、解除前にJCBに到着したご利用分はショッピングリボ払いとなります。 解除後にJCBに到着したご利用分から、店頭で指定されたお支払い方法になります。 利用残高のまとめ払い（繰り上げ返済）をご希望の場合は、会員専用WEBサービス「MyJCB」で手続きできます。 下のリンク先よりログインの 詳細表示

ボーナス1回払いの利用期間と支払い日はいつですか？

ご利用期間によって異なります。下の表をご確認ください。 なお、下の期間以外（6月16日～7月15日、11月16日～12月15日）は、ボーナス1回払いは利用できません。 ご利用期間 お支払い日 夏 12月16日～6月15日 8月10日 冬 7月16日～11月15日 詳細表示

ショッピング1回払いからショッピングリボ・分割・スキップ払いへの変更方法を教えてください。

登録手順はこちら ＜支払い方法の変更手順＞ MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「リボ・分割払い&キャッシング」を選択 メニュー内の「お支払い方法を変更」を選択 ※一部、MyJCBに登録できないカードがあります。 詳しくは下のページをご覧ください。 MyJCBへ登録・利用ができる 詳細表示

支払い口座に家族名義の口座を設定することはできますか？

お支払い口座に設定できるのは本会員名義の口座のみとなります。 また、家族カードのご利用分のお支払い口座を本会員と別に設定することはできません。 詳細表示

JCBプレモは他の支払い方法との併用払いや複数枚での支払いはできますか？

・ギフティプレモ・ギフティプレモPlusを指します。 ■支払い方法の確認の仕方 アイコンに色が付いている支払い方法が可能です。 クレジットカード・ギフトカード・電子マネー・現金、すべてのお支払い方法と併用払いができます。 現金との併用払いができます。 一度のお会計でJCB PREMOを 詳細表示

海外やインターネットでの利用分の利用日・支払い日が違うのはなぜですか？

海外やインターネットでの利用時は、精算処理を行う国や地域の時間が利用日として適用されるため、時差の関係で利用日が前後する場合があります。 そのため、日本時間の16日に利用しても時差により15日が利用日となり、支払いが1ヵ月早まることがあります。 ※JCBカードのご利用代金は、毎月15日に締め切り、翌月10日 詳細表示

ショッピングリボ払いの支払いコースについて教えてください。

ショッピングリボ払いの支払いコースは、リボ払いを利用される状況によって選択できるコースが異なります。 ■店頭でリボ払いを指定する場合や、あとからリボ払いへ変更する場合 ・定額コース ショッピングリボ払いご利用残高にかかわらず、指定のお支払い元金（5千円以上、1千円単位）を支払うコースです。 ※JCBザ 詳細表示