My安心設定で利用制限をしても制限されない利用はありますか?
カードご利用制限では、次のご利用に関しては制限されません。 (1)公共料金・電話料金などの各種お支払い (2)ガソリンスタンドでのお支払い (3)ETCや一部QUICPay(クイックペイ)TMでのお支払い (4)取消しや返品に関する利用 ※上以外のご利用についても制限されない場合があります 詳細表示
My安心設定の「カードご利用通知」を設定しましたが、通知がきません。
カードの利用状況をお知らせする「カードご利用通知」は、次のご利用に関しては通知されません。 (1)公共料金・電話料金などの各種お支払い (2)ガソリンスタンドでのお支払い (3)ETCや一部QUICPay(クイックペイ)TMでのお支払い (4)取消しや返品に関する利用 (5)一部のキャッシング利用 詳細表示
ショッピング2回払いは手数料不要です。 お支払い日など詳しくはこちら <関連するご質問> ショッピングリボ払い・ショッピング分割払い・ショッピングスキップ払いの手数料はどのくらいかかりますか? 詳細表示
スマリボに登録するとショッピングリボ払い手数料はどのくらいかかりますか?
お支払い金額や手数料がいくらになるかは、便利なお支払いのシミュレーションでご確認ください。 ショッピングリボ払いのシミュレーションはこちら ※スマリボに登録するとショッピング1回払いご利用分が自動的にショッピングリボ払いになります。 スマリボは会員専用WEBサービス「MyJCB」で登録できます 詳細表示
支払い金額に対して口座残高不足のおそれがある場合 ・お支払い口座残高がお客様が設定した金額を上回った、もしくは下回った場合 設定方法や通知条件などは、下のページをご確認ください。 詳しくはこちら 詳細表示
本人確認書類を郵送しましたが不備の案内が届きました。どうしたらよいですか?
経過している、有効期間が見えない ・画数の多い文字の「つぶれ」や、略字などの使用により、正しい文字を確認できない ・マイナンバーの通知カードである(顔写真のないマイナンバー通知カードは本人確認書類としてお取り扱いできません) ・公共料金の領収書ではない(通知書や請求書など支払いが証明できないものは本人確認書類として 詳細表示
ショッピングやキャッシングのカードご利用可能枠の減額は、会員専用WEBサービス「MyJCB」でお手続きできます。 【減額のお手続き方法】 下の手順でお手続きください。 (下の「減額を申し込む」からMyJCBにログインすると以下手順3に直接遷移します) MyJCBにログイン トップ画面... 詳細表示
カードご利用可能枠(ショッピング・キャッシング)の増額は、会員専用WEBサービス「MyJCB」でお手続きできます。 ショッピングご利用可能枠の増額は、「継続的な増額」と「一時的な増額」の2種類がありますので、ご利用期間や目的に応じてお選びください。 増額のお手続きについて詳しくはこちら <関連す... 詳細表示
カード利用金額が「使いすぎアラート」の設定金額を超えているのに通知がきません。
カード利用金額の合計が、お客様のご指定した金額に到達した際にお知らせする「使いすぎアラート」は、次のご利用に関しては集計されません。 (1)公共料金・電話料金などの各種お支払い (2)ガソリンスタンドでのお支払い (3)ETCや一部QUICPay(クイックペイ)TMでのお支払い (4)取消しや返品に関 詳細表示
JCBのホームページの各種サービスや「MyJCB」を利用できる時間帯について教えてください。
システムメンテナンスによるサービス停止期間を除き、いつでも利用できます。 サービス停止期間は、下のページをご確認ください。 JCBホームページサービス停止スケジュールはこちら ※サービス停止中も自動音声による「お支払い金額・ご利用可能額・ご利用残高の照会」や「ポイント確認・交換申し込み」が可能です 詳細表示
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