よくあるご質問

ANA JCBプリペイドカードはどうやって使うのですか？

ANA JCBプリペイドカードのご利用方法は、下のページをご確認ください。 ANA JCBプリペイドカードのご利用方法はこちら 詳細表示

ディズニーカードのデザイン変更の方法を教えてください。

ディズニーカードのデザイン変更方法は以下の2通りです。 【1】 【2】 支払方法 クレジットカード ディズニーポイント 申し込み方法 MyJCB ディズニー・カードクラブ 発行手数料 1,100円（税込）／枚 1,100pt／枚 詳細表示

MyJCB Payに複数のカードを登録することはできますか？

MyJCB Payに登録可能なカードを複数枚お持ちの場合、カードごとに登録できます。 登録するカードでMyJCBアプリにログインし、MyJCB Payを登録してください。 ※1枚のカードを複数のスマートフォン・端末に登録することはできません。 MyJCB Payについて詳しくはこちら 詳細表示

私のカードはJCBスマートフォン保険の補償対象ですか？

下に記載の対象カードをお持ちの場合、JCBスマートフォン保険が追加料金なしで付帯されます。 ■【JCB ORIGINAL SERIES】 　・JCB一般カード 　・JCB カード S 　・JCBゴールド 　・JCBゴールド ザ・プレミア 　・JCBプラチナ 　・JCBザ・クラス ■JCB 詳細表示

「カードご利用代金明細書」がハガキになる場合を教えてください。

ご利用金額にかかわらず、ご利用の明細行数が合計20行以下（ANAカードの場合は16行以下）となる場合はハガキの「カードご利用代金明細書」になります。 ※一部の提携カードおよびカード発行会社は封書で送付します。 ※カード年会費のみのご請求時は、明細書を発送せず、SMSでお支払い金額を通知する場合があります。 詳細表示

家族用のKIPS PiTaPaカードは発行できますか？

KIPS JCBカードの家族会員または、本会員と生計を同一にするお子様（小学生から高校生まで）にKIPS PiTaPaカードを発行できます。 ただし、次のいずれかに該当する場合は、家族会員・お子様のPiTaPaカードを発行できません。 本会員用のKIPS PiTaPaカードの発行が無い場合 本会員用 詳細表示

家族用のANA PiTaPaカードは発行できますか？

ANA JCBカードの家族会員にPiTaPaカードを発行できます。 ただし、次のいずれかに該当する場合は、家族会員のPiTaPaカードを発行できません。 本会員用のPiTaPaカードの発行が無い場合 本会員用のクレジットカード、PiTaPaカードの紛失届けを出している場合 本会員が学生の場合 詳細表示

別姓のパートナーも家族カードの申し込みはできますか？

本会員となる方が既にJCBカードをお持ちの場合、生計を同一とするパートナー（国際婚・事実婚・同性パートナー（LGBT））は姓が異なる場合でも家族カードを申し込みできます。 申し込みをご希望の場合は、本会員のカード裏面に記載の電話番号までお問合せください。 ※会員専用WEBサービス「MyJCB」からは申し込み 詳細表示

JCBカードは、3Dセキュア2.0に対応していますか？

JCBグループのカード発行会社が発行するクレジットカード・デビットカードの本人認証サービス「J/Secure™」(※)は、3Dセキュア2.0（EMV 3-Dセキュア）に対応しています。 ※本人認証サービス「J/Secure」の利用には会員専用WEBサービス「MyJCB」の登録が必要です。 ▶ JCBグループの 詳細表示

ANA JCBプリペイドカードのチャージについて教えてください。

チャージとは、ANA JCBプリペイドカードに入金することです。 JCBクレジットカード等からチャージすることにより繰り返し利用できます。 チャージ方法の詳細はこちら 詳細表示