カードご利用代金明細書の「支払区分」の見方を教えてください。
支払区分の見方は以下のとおりです。 支払区分 表示内容 支払い方法 1回 ショッピング1回払い 2回 ショッピング2回払い ボ1 ボーナス1回払い 分割回数 (3~24) ショッピング分割払い ※10回払いの場合、支払区分に「10」と表示されま... 詳細表示
ANA JCBカードを退会後、ANAマイレージクラブの資格は継続されますか?
ANA JCBカードを退会されると、自動的にANAマイレージクラブも退会となります。 ANAマイレージクラブのサービスの継続をご希望の場合は、ANAマイレージクラブ・サービスセンターまでご連絡ください。 クレジット機能が付いていないANAマイレージカードを発行のうえ、マイル残高をお持ちの場合は移行いたします 詳細表示
JAL・JCBカードでためたマイルを年会費に充当することはできますか。
可能です。年会費のマイル交換は「MyJALCARD」においてのみ受け付けています。 JALカードホームページ「MyJALCARD」はこちら ※新規登録・会員ログインが必要です。 詳細表示
ANA JCBプリペイドカードの会員専用WEBサービス「マイページ」が利用できません。なぜですか?
システムメンテナンスによるサービス停止の可能性が考えられます。 停止サービスや停止期間は、下のページよりご確認ください。 JCBプリペイドカード サービス利用停止のご案内 詳細表示
海外旅行傷害保険(カード付帯)の補償となる旅行期間はどのくらいですか?
出発から3ヵ月(カード種類により2ヵ月)以内の旅行中の事故が補償対象となります。 カード種類により異なりますので、詳しくは下をご確認ください。 「カード付帯保険」のご案内はこちら ※補償期間の延長はできませんので、補償期間を超える旅行の場合は、出発日から任意の海外旅行保険の加入をご検討ください 詳細表示
シナジーJCBカードを利用していますが、ポイントがついていません。なぜですか?
シナジーJCBカードにポイントはつきません。 全国のENEOSやJCB加盟店での前月のショッピングご利用合計金額に応じて当月の給油値引きが受けられるカードです。 月間のショッピングご利用合計金額(税込) 一般カード ゴールドカード 70,000円以上 7円/リットル引き 10円 詳細表示
充当できます。 お申し込みされたポイント数から換算した金額を、お支払い金額からマイナス(キャッシュバック)します。 法人カード会員の方も申し込みできます。 【キャッシュバックについて】 交換レート Oki Dokiポイント1ポイント→ 3円 申込可能ポイント 1ポイント 詳細表示
海外でJCBカードの盗難・紛失にあったときは、どこへ連絡すればいいですか?
海外でJCBカードの紛失・盗難にあったときは、最寄りのJCBプラザ、「JCB紛失盗難受付デスク(24時間・年中無休)」へご連絡ください。 諸手続きのほか、お客様の状況に応じて海外専用緊急再発行カード手配など、日本語でサポートいたします。電話番号など詳細については、下記をご参照ください。 ※一部、対象とならない 詳細表示
カードで購入したものをクーリングオフする場合、どこへ連絡したらいいですか?
クーリングオフはお客様がお店に対して行なう手続きであり、カード会社に申し出をしてカード会社が売上を取り消しすることではありません。 そのため、クーリングオフ期間内に特定記録郵便や簡易書留でお店に通知をしている場合は、カード会社に通知書を送る必要はありません。 なお、クーリングオフをお店に通知した後、お店の対応に 詳細表示
ANA JCBカードのボーナスポイントをマイルや商品へ交換したい。
ANA JCBカードのボーナスポイントの使用方法は下の2通りです。 【1】ANAマイルへ移行する(500ポイント以上の場合) ボーナスポイントは、500ポイント以上1ポイント単位でマイルへ移行できます。移行レートは、Oki Dokiポイント1ポイント=3マイルとなります。 移行の申し込みは、会員専用 詳細表示
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