J/Secure認証画面が表示されましたがEメールまたはSMSにJ/Secureワンタイムパスワードが届きません。
場合、通知が届かない可能性があります。 ・アットマーク(@)の直前やメールアドレスの先頭にピリオド (.) がある ・アットマーク(@)より前で、ピリオド (.) が連続している 迷惑メールフォルダ等に振り分けられている 迷惑メールフォルダ等に振り分けられていないか確認してください。 ※メール振り分けの設定 詳細表示
クレジットカードの磁気ストライプやICチップは、破損したり、弱まったりすると利用できなくなる場合がありますので、次の点にご注意ください。 強い磁気を発する物(携帯電話、スマートフォン、テレビ、ラジオ、スピーカー、ハンドバッグや財布等の磁石留め具など)には近づけすぎない キャッシュカードなど、他の磁気ストライプ 詳細表示
JCBギフトカード注文後のキャンセル・返品・変更はできますか?
申し訳ありませんが、購入・注文されたJCBギフトカードのキャンセル・返品・変更はできません。 詳細表示
カード付帯保険の旅行傷害保険(国内/海外)の適用条件を教えてください。
カードの種類により、補償内容や保険の適用条件が異なります。 お持ちのカードの補償内容・適用条件は下のページでご確認ください。 個人カードをお持ちの方 法人カードをお持ちの方 ※会員専用WEBサービス「MyJCB」に登録している方は、「保険Jルーム」にログインして確認することもできます。 保険Jルーム 詳細表示
JCBカードから電子マネーや交通系ICカードへクレジットチャージをした場合、Oki Dokiポイントは付与されますか?
電子マネーや交通系ICカードへのクレジットチャージでは、Oki Dokiポイントが付与されない場合があります。 詳しくは下のページをご確認ください。 Oki Doki付与の対象とならない場合について 詳細表示
PiTaPaと一体となっているクレジットカードへ、現在持っているPiTaPaカードやPiTaPa定期券情報を引き継げますか?
定期券情報については引き継ぎ可能です。 新旧2枚のカードを定期券を購入された交通機関の定期券販売所にお持ちください。 その他のPiTaPa情報(区間割引、チャージ残高等)については引き継ぎできません。 詳しくは、PiTaPaコールセンターへお問い合わせください。 詳細表示
万が一、カードの不正使用に遭われた場合は、速やかにカード裏面に記載のカード発行会社までご連絡ください。 調査の結果、規約違反や故意・過失がなく第三者による不正使用と判断した場合、請求を取り消します。 ※不正使用された内容が非対面利用(インターネットショッピング等、カードを提示しない利用)の場合、郵送または 詳細表示
ディズニー★JCBカードのポイント数の確認方法を教えてください。
ディズニー★JCBカードのディズニーポイントは、「ディズニー・カードクラブ」サイトで確認できます。 【確認手順】 ディズニー・カードクラブにログイン マイページ>「ポイント確認・振り分け」ボタンをクリック 現在のポイント残高・獲得履歴の確認が可能 「ディズニー・カードクラブ」サイトについて詳しく 詳細表示
入会判定結果の理由やカード発行会社独自の判定基準は、不正申込防止の観点から、お問い合わせをいただいても、回答できません。 カード発行にあたり、申し込み記載内容、個人信用情報機関の登録内容、カード発行会社の独自の判定基準により総合的に判断しています。 詳細表示
ショッピングガード保険が付帯されているJCBカードで購入した物品で、購入日から90日以内に偶然な事故により被った損害を補償します。 詳しくは下のページをご確認ください。 カード付帯保険「ショッピングガード保険」とは? カード種類により保険を適用する条件や補償内容が異なりますのでご確認ください 詳細表示
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