よくあるご質問

支払い口座の設定・変更方法を教えてください。

情報の照会・変更」＞「お支払い口座」を選択 「カードご利用代金お支払い口座」内の「変更する」を選択 「お支払い口座情報の変更」内の「変更する」を選択 以下の場合は、下でご案内の書面でお手続きください。 手順3で対象のメニューが表示されない場合や、「変更する」ボタンを押下後に資料請求画面へ遷移 詳細表示

過去の明細書をさかのぼって確認したい。

メニューより「カードご利用状況」を選択 「カードご利用代金明細照会」を選択 ダウンロードを希望する確定分のカードご利用代金明細を選択 ページ中段部分の「明細書をダウンロードできます」よりご希望のファイル形式を選択 【MyJCBアプリでの確認・ダウンロード手順】 MyJCBアプリにログイン MyJCB 詳細表示

キャンペーン参加登録方法を教えてください。

。 JCBカードサイトはこちら （1）インターネット お手もとにカード番号をご用意ください。 該当のキャンペーンページ下部の「キャンペーンに参加する」を選択 「JCBカード番号で登録」を選択 画面に従い項目を入力し、「確認画面へ」を選択 入力内容を確認のうえ、「登録する」を選択 （2）お 詳細表示

スキップ払い・分割払い・リボ払いは、どのような支払い方法ですか？

【スキップ払い】…あとから支払い月を変更して支払い ご利用金額と手数料の合計をご希望のお支払い月に一括で支払う方法です。 【分割払い】…ご希望の回数で支払い ご利用金額と手数料の合計を、ご希望の回数に分けて支払う方法です。 【リボ払い】…毎月一定額の支払い ご利用金額や件数にかかわらず、毎月一定... 詳細表示

毎月、紙の明細書を郵送してほしい。

WEB明細サービス「MyJチェック」に登録されている方には、「カードご利用代金明細書」は送付していません。 有料となる紙の「カードご利用代金明細書」の送付を希望される場合は、会員専用WEBサービス「MyJCB」より、MyJチェックの登録を解除してください。 WEB明細サービス「MyJチェック」について詳しくは 詳細表示

MyJCBの登録方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」の登録方法は、カードの種類によって異なります。下のページよりご確認ください。 「MyJCBへ登録・利用ができるカードについて」はこちら ＜関連するご質問＞ MyJCBに登録できません。 詳細表示

支払い金額を教えてください。

。 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「カードご利用状況」を選択 「カードご利用代金明細照会」を選択 ※家族カードおよび、法人使用者カードでMyJCBに登録した場合は、登録したカード利用分の合計金額・明細内容のみ照会できます。 【2】お電話（自動音声） 「JCBお支払い金額・ご利用残高および可能額 詳細表示

インボイス発行の申請方法を教えてください。

。 JCB CARD Biz カード番号が「354」からはじまり、カード券面に「JCB CARD Biz」と表示のカードをお持ちの方 JCBビジネスカード カード番号が「354」または「355」からはじまり、カード券面に「BUSINESS」と表示のカードをお持ちの方 個人カード 申請方法 会員専用 詳細表示

偽サイトに個人情報を入力してしまったら、どうしたらいいですか。

万が一、不審メール内のリンク先などの偽サイトにカード番号や暗証番号などの個人情報を入力してしまった場合は、第三者によるカードの不正利用の恐れがあるため、カードの利用停止と差し替えが必要です。 速やかに、JCB紛失盗難受付デスクまでお電話でご連絡ください。 JCB紛失盗難受付デスクはこちら MyJCB 詳細表示

明細書はいつから有料になりますか？

1.開始時期 2020年8月11日（火）お支払い分の明細書より順次有料化を開始いたしました。 カードの種類により開始時期が異なりますので、各カードの開始時期は、「対象カード一覧」よりご確認ください。 対象カード一覧 ※対象カードをお持ちのお客様には、事前に個別のご案内をしております。 ※「対象 詳細表示