よくあるご質問

「秘密の合い言葉」の答えを忘れてしまい、MyJCBにログインできません。

）MyJCBにログイン後、「お客様情報の照会・変更」メニューより秘密の合い言葉の登録をお願いします。 【ワンタイムパスワードによるログインができない場合】 次に該当する場合は、カードをご用意のうえ、MyJCBの新規登録をお願いします。 MyJCBにメールアドレスの登録がない MyJCBに登録のメールアドレスで 詳細表示

MyJCBで口座変更できる地方銀行一覧

事項】 ・きらぼし銀行への口座設定について 旧八千代銀行の店舗で発行されたキャッシュカードをお持ちのお客様は、MyJCBでの口座変更は利用できません。諸変更届をご請求ください。 ・一部カードはMyJCBから変更できない場合があります。 <関連するご質問> 支払い口座に設定・変更可能な金融機関を教えてください 詳細表示

支払い金額の確定通知メールの設定方法を教えてください。

お支払い金額確定を知らせる「お振替内容確定のご案内」メールを受け取るには、会員専用WEBサービス「MyJCB」で、【お知らせメール配信】の設定が必要です。 ※該当月にカードのご利用明細がない場合は、配信されません。 ※おしらせメールの配信を設定するとキャンペーン情報など金額確定以外のメールも配信されます 詳細表示

次回支払い分の支払い方法・金額はいつまで変更できますか?

ません。 カードの利用分を繰上返済(早期返済)することはできますか? 詳細表示

JCBタクシーチケットの使い方を教えてください。

次の手順でご利用ください。 【1】チケット右側に表示されている有効期限が期限内であるか確認。 【2】降車の際、チケットに「ご利用日」「乗車区間」「料金合計」「ご署名(※1)」を記入。 【3】チケットを乗務員に渡す。 【4】チケット購入時に指定されたJCBカードのご利用代金として、後日お支払い。 ※1 詳細表示

JCBを名乗りSMS（ショートメッセージサービス）が届きました。本当にJCBからのSMSですか？

-520-312」はJCBの電話番号ですか？ 電話番号 お知らせ内容 0120-101-258 0032-06-9000 お客様のカードの不審な利用を検知した際に、お客様本人の利用であるかの確認と回答をお願いします。（詳しくはこちら） 0570-030-045 03 詳細表示

コンビニエンス払込票から口座振替に変更したい。

に口座振替依頼書が毎月10日までに到着した場合、不備がなければ翌月お支払い分より口座振替が開始されます。 口座振替依頼書がお手もとにない方は下のページより、カード番号・コードナンバーを入力して依頼書をご請求ください。 資料請求はこちら 資料名 コードナンバー 諸変更届(口座 詳細表示

継続的な増額の申し込みに条件はありますか?

の上限枠(※1)に達している方 (※1)上限枠は「MyJCB」より、下の手順でご確認ください。 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「カードご利用状況」を選択 「ご利用可能枠の変更」を選択 「ご利用可能枠の増枠のお申し込み」欄内の「お申し込み上限枠」を確認 詳細表示

【重要】J/Secureの本人認証方式切り替えについて

に登録のEメールまたはSMSに送信されます。 ワンタイムパスワードを受信できない場合、カードが利用できませんので、メールアドレス・携帯電話番号の確認・最新化をお願いします。 ▶MyJCBにログインして登録の連絡先を確認する <関連するご質問> メールアドレスを変更したい 電話番号を変更したい 詳細表示

3Dセキュア（J/Secure）とは何ですか？

できます。 ワンタイムパスワード認証 EメールまたはSMSに1回限り有効なJ/Secureワンタイムパスワードを通知します。 通知されたワンタイムパスワードを認証画面に入力すると認証が完了します。 ※一部ワンタイムパスワードを設定できないカードがあります。 ※一部のカードではMyJCBパスワードで認証 詳細表示