よくあるご質問

JCBを名乗りSMS（ショートメッセージサービス）が届きました。本当にJCBからのSMSですか？

-520-312」はJCBの電話番号ですか？ 電話番号 お知らせ内容 0120-101-258 0032-06-9000 お客様のカードの不審な利用を検知した際に、お客様本人の利用であるかの確認と回答をお願いします。（詳しくはこちら） 0570-030-045 03 詳細表示

JCBタクシーチケットの使い方を教えてください。

次の手順でご利用ください。 【1】チケット右側に表示されている有効期限が期限内であるか確認。 【2】降車の際、チケットに「ご利用日」「乗車区間」「料金合計」「ご署名(※1)」を記入。 【3】チケットを乗務員に渡す。 【4】チケット購入時に指定されたJCBカードのご利用代金として、後日お支払い。 ※1 詳細表示

次回支払い分の支払い方法・金額はいつまで変更できますか?

ません。 カードの利用分を繰上返済(早期返済)することはできますか? 詳細表示

支払い金額の確定通知メールの設定方法を教えてください。

お支払い金額確定を知らせる「お振替内容確定のご案内」メールを受け取るには、会員専用WEBサービス「MyJCB」で、【お知らせメール配信】の設定が必要です。 ※該当月にカードのご利用明細がない場合は、配信されません。 ※おしらせメールの配信を設定するとキャンペーン情報など金額確定以外のメールも配信されます 詳細表示

MyJCBで口座変更できる地方銀行一覧

事項】 ・きらぼし銀行への口座設定について 旧八千代銀行の店舗で発行されたキャッシュカードをお持ちのお客様は、MyJCBでの口座変更は利用できません。諸変更届をご請求ください。 ・一部カードはMyJCBから変更できない場合があります。 <関連するご質問> 支払い口座に設定・変更可能な金融機関を教えてください 詳細表示

「秘密の合い言葉」の答えを忘れてしまい、MyJCBにログインできません。

）MyJCBにログイン後、「お客様情報の照会・変更」メニューより秘密の合い言葉の登録をお願いします。 【ワンタイムパスワードによるログインができない場合】 次に該当する場合は、カードをご用意のうえ、MyJCBの新規登録をお願いします。 MyJCBにメールアドレスの登録がない MyJCBに登録のメールアドレスで 詳細表示

JCBプラザラウンジ、JCBプラザへの問い合わせ方法を教えてください。

)> クレジットカードの紛失・盗難のお問い合わせはもちろん、海外旅行中の万が一の事故や緊急トラブル時に電話で相談できるサービスです。ケガや病気の際の病院案内のほか、クレジットカード・パスポートの紛失・盗難など、海外での不慮の事故やトラブルに日本語・英語でサポートします(24時間・年中無休) JCBプラザコールセンター(海外)の詳細 詳細表示

MyJCB Payとはどのようなサービスですか？

MyJCB Payとは、スマートフォンアプリ「MyJCBアプリ」に搭載されたQRコード・バーコード決済サービスです。 MyJCBに登録しているクレジットカードを設定することで、安心・安全・スピーディーにお支払いが可能です。 ＜メリット＞ ・利用の都度メールでお知らせするため、安心して利用できます 詳細表示

「明細書手数料」とは何ですか?

支払い分とあわせてのお支払となります。 【明細書の有料化について】 カードの種類により開始時期が異なります。詳しくは下のページをご確認ください。 郵送による明細書有料化のお知らせ、ならびにWEB明細への移行のお願い 【WEB明細への移行方法について】 郵送による明細書の停止をご希望の場合は、会員専用WEB 詳細表示

ショッピングリボ払いの支払いコースについて教えてください。

・クラス、プラチナ、ゴールドザ・プレミア、ゴールド等の一部のカードのお支払い元金は1万円以上1千円単位となります。 ・全額コース 締切日(毎月15日)時点のショッピングリボ払いご利用残高全額を、翌月10日(土日祝日の場合は、翌営業日)に支払うコースです。 ■スマリボに登録済の場合や、これから登録する場合 詳細表示