インターネットショッピングや通販等を利用の場合、実際の購入日とカードご利用代金明細書上の「ご利用日」が異なる場合があります。 下の例にあてはまる場合は、カードのご利用控えと、明細の「ご利用先名」「金額」が一致しているかをご確認ください。 【例】 インターネットショッピングやオークション ⇒ 購入日では 詳細表示
J/Secureのパスワードを入力する画面が表示されないのですが、なぜですか?
次の可能性が考えられますので、ご確認ください。 お持ちのJCBカードがJ/Secureを利用できない場合 J/Secureを利用するには、MyJCBへの登録が必要です。 MyJCBのご登録はこちら ご利用加盟店が「J/Secure」参加加盟店ではない場合 パスワード入力画面が表示されるのは、「J 詳細表示
)」を選択 ※上記メニューが表示されない場合は、カード入会時にMyJチェックの登録を必須条件としている対象で あり、すでにMyJチェックに登録済です。 【MyJCBに未登録の方】 下のページより新規登録のうえ、上の手順でMyJチェックの登録状況をご確認ください。 MyJCBの新規登録手順はこちら 詳細表示
JCBは適格請求書発行事業者として、インボイス制度の対象となるご利用(※)に対し、インボイス(適格請求書)を発行します。 ※JCBが発行するインボイス(適格請求書)の対象となるご利用は、カード年会費や再発行手数料等、JCBとお客様との直接の取り引きが対象となります。 インボイス(適格請求書)は、お持ちのカード 詳細表示
JCBでは環境問題に対する取り組みとして、紙の消費削減を推進しており、ハガキでの送付ならびにWEB明細サービス「MyJチェック」によるWEBでのご案内を進めています。 そのためカードご利用代金明細の表示内容が少ない場合は原則ハガキでお送りしています。 詳細表示
ショッピング1回払いで買い物したものがリボ払いになっています。なぜですか?
ショッピング1回払いご利用分すべてが自動的にリボ払いになる「スマリボ」に登録されている可能性があります。スマリボに登録していないかご確認ください。 ※カードの入会と同時にスマリボに登録されている場合もあります。 スマリボについて詳しくはこちら 【スマリボ登録状況の確認方法】 MyJCBに 詳細表示
JCBゴールド ザ・プレミアとJCBゴールドのサービスの違いを教えてください。
JCBゴールド ザ・プレミア会員の皆様には、特別デザインの専用カードをお届けするとともに、海外空港ラウンジを無料で利用できるサービスをはじめ、国内の厳選されたホテルや旅館での宿泊優待や、京都駅ビル内でゆったりとおくつろぎになれる「JCB Lounge 京都」などをご用意しています。 詳細はこちら 詳細表示
本人確認書類を郵送しましたが不備の案内が届きました。どうしたらよいですか?
経過している、有効期間が見えない ・画数の多い文字の「つぶれ」や、略字などの使用により、正しい文字を確認できない ・マイナンバーの通知カードである(顔写真のないマイナンバー通知カードは本人確認書類としてお取り扱いできません) ・公共料金の領収書ではない(通知書や請求書など支払いが証明できないものは本人確認書類として 詳細表示
キャッシングサービスの利用可能額が支払い日になってもリセットされないのは、なぜですか?
質問> カードの「ご利用残高」と「お支払い金額合計」が合わないのはなぜですか? 利用可能額や残高を確認したい。 支払いが遅れた場合、カードはいつから使えますか? 詳細表示
JCBで加入した保険を解約したいのですが、どうしたらいいですか。
保険の種類によりお手続き方法が異なります。 契約している保険種類を確認のうえ、保険会社へお問い合わせください。 ご契約者様お問い合わせ一覧はこちら 【トッピング保険の解約の場合】 カード本会員の方は、会員専用WEBサービス「MyJCB」から解約手続きが可能です。 ※家族会員の方が加入 詳細表示
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