よくあるご質問

MyJCB Payの限度額を教えてください。

MyJCB Payの利用には、1回あたり3万円、1日あたり5万円、1ヵ月あたり10万円の利用限度額があります。 ※登録したカードのショッピング1回払いのご利用可能枠内での利用となります。 MyJCB Payについて詳しくはこちら 詳細表示

Oki Doki ランド について教えてください。

Oki Doki ランド はJCBが運営するポイント優待サイトです。 Oki Doki ランド を経由してお買い物をするだけで、Oki Dokiポイントがいつでも2倍～最大20倍たまります。 ※「Oki Dokiポイントプログラム」の対象とならないカードでは利用できません。 ※会員専用WEBサービス 詳細表示

繰上返済（早期返済）をしましたが、入金情報の確認方法を教えてください。

、MyJCBに登録できないカードがあります。 ※カードご利用代金明細書の裏面「お支払い残高情報」内の「ご入金元金」欄でも確認できます。 詳細表示

スマリボに登録するとどのような特典がありますか?

スマリボに登録すると、以下の特典があります。 【1】カード年会費相当キャッシュバック 【2】Oki Dokiポイント2倍 【3】ショッピングガード保険(国内)を自動付帯 【4】キャンペーンの抽選口数が2倍 ※一部、特典の対象とならないカードがあります。 ※特典には条件があります 詳細表示

現在実施中のキャンペーンはどこを見たらわかりますか？

JCBカードサイトやJCBキャンペーンサイト、会員専用WEBサービス「MyJCB」で現在実施中のキャンペーンをご紹介しています。 【1】JCBカードサイト キャンペーン一覧はこちら 【2】JCBキャンペーンサイト ページ上部の「キャンペーンを探す」より確認できます。 JCBキャンペーンサイトは 詳細表示

本人認証サービス「3Dセキュア（J/Secure）」の認証ができません。どうすればよいですか？

認証できない場合は、以下の手順でご確認ください。 ※カード番号が「354」「355」「3753」以外で始まるカードの方は、カード裏面に記載のカード発行会社へお問い合わせください。 J/Secure参加のカード発行会社 ｜STEP1 まず下に該当する項目がないかご確認ください。 「本人認証サービス 詳細表示

J/Secure(本人認証サービス)の認証画面で、ご利用金額に「JPY1」「USD1」等が表示されます。

加盟店(ご利用店)が会員様のカードが有効かどうかをカード会社に確認する際に少額(「JPY 1」「USD 1」等※)が表示されることがあります。 実際に請求することはありませんので、そのままJ/Secure本人認証を続行して問題ありません。 ※表示される金額・通貨は加盟店によって異なります。 (例 詳細表示

「J-Basket」の登録方法を教えてください。

「J-Basket」には、下の3通りの方法で申し込みできます。 【1】 会員専用WEBサービス「MyJCB」 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「各種お申し込み・購入」を選択 「J-Basket」を選択 ※一部、MyJCBに登録できないカードがあります。詳しくは下のページを 詳細表示

「JCB STAR MEMBERS」とは、どのようなサービスですか？

「JCB STAR MEMBERS」は、JCBカードを年間で一定金額以上利用されている方へ、おトクにJCBカードをご利用いただくためのメンバーシップサービスです。（登録不要） 「JCB STAR MEMBERS」のメンバーになると、次の特典が受けられます。 【1】Oki Dokiボーナスアップ メンバー 詳細表示

支払い日を変更することはできますか？

カード番号が「354」および「355」から始まるJCBカードのお支払い日は、毎月10日（土日祝日の場合は、翌営業日）となり、お支払い日を変更することはできません。 ショッピング1回払いのお支払い月を、最長6ヵ月先まで先延ばしにする「ショッピングスキップ払い」もあります。 スキップ払いについて 詳細表示