よくあるご質問

カードの使用履歴を確認したい。

カードの利用明細は、会員専用WEBサービス「MyJCB」で確認できます。 ※JCBでは「カードご利用代金明細」に表示されている以上の情報は保有していません。 「商品名等の購入内容」「店舗名」「サービス利用日」等については、お客様よりご利用先にご確認ください。 詳しくは下のよくあるご質問をご確認ください 詳細表示

MyJCBで支払い方法を変更したのですが、本当に登録できているか確認したい。

会員専用WEBサービス「MyJCB」でお支払い方法を変更した場合、変更された翌日9:00AM以降に、MyJCBサービスメニュー内「カードご利用代金明細照会」画面の支払区分で確認できます。7:55PM以降に変更された場合、確認できるのは翌々日の9:00AM以降になります。 (こちらからMyJCBにログイン 詳細表示

カード利用後どれくらいでMyJCBの「カードご利用代金明細照会」に反映されますか?

「カードご利用代金明細照会」への反映は、利用された加盟店からJCBへ売上データが到着次第となります。 なお、売上データの到着時期は加盟店により異なるため、MyJCBへの反映時期もご利用内容ごとに異なります。 ※通常、毎月15日までのご利用分は24日前後の金額確定日までに反映します。 <ご利用例 詳細表示

ETCスルーカードの明細を確認したい。

ETCスルーカードの利用明細は、下の2通りの方法で確認ができます。 カード番号が「7090」から始まるJCB法人カード向け「ETCスルーカードN」の利用明細確認方法はこちら 【1】ETC利用照会サービス 道路事業者が提供している、「ETC利用照会サービス」を利用すると、WEB上で利用証明書の発行、走行明細の 詳細表示