よくあるご質問

支払い金額を教えてください。

毎月10日(土・日・祝日の場合は翌営業日)のお支払い金額は、前月24日前後の金額確定日以降、次の方法で確認できます。 【1】インターネット 会員専用WEBサービス「MyJCB」でいつでも確認できます。 MyJCBにログイン 「カードご利用状況」をクリック 「カードご利用代金明細照会」をクリック 詳細表示

ショッピングリボ払いの毎月の支払い金額（コース）を変更したい。

お支払い金額・コースは、次のいずれかの方法で変更できます。 ※毎月、変更締切日がありますので、確認のうえお申し込みください。 毎月の変更締切日はこちら 【1】会員専用WEBサービス「MyJCB」 MyJCBの新規登録・ログインはこちら ※一部、MyJCBに登録できないカードがあります 詳細表示

キャッシングリボ払いの毎月の支払い金額を変更できますか？

毎月のお支払い金額は、会員専用WEBサービス「MyJCB」で変更できます。 MyJCBの新規登録・ログインはこちら 1. MyJCBにログイン 2.「リボ・分割払い&キャッシング」を選択 3.「お支払い金額の変更・各種照会」を選択 4.「毎月のお支払い金額変更」から変更 お支払い金額の変更に 詳細表示

カード利用後どれくらいでMyJCBの「カードご利用代金明細照会」に反映されますか？

「カードご利用代金明細照会」への反映は、利用された加盟店からJCBへ売上データが到着次第となります。 なお、売上データの到着時期は加盟店により異なるため、MyJCBへの反映時期もご利用内容ごとに異なります。 MyJCBの新規登録・ログインはこちら 詳細表示

「お振替内容確定のご案内」メールが送信された後に、MｙJCB上の振替内容が変更になっている。

。 【振替内容が変更になるケース】 ・お支払い金額確定後に、お支払い方法・お支払い回数・お支払い金額を変更された場合(ショッピング利用後リボ払い・ショッピング利用後分割払い・ショッピングスキップ払い・キャッシング利用後リボ払い・まとめ払い等) ・ショッピングリボ払い、キャッシングリボ払いのコースを変更された場合 ・取り 詳細表示

次回支払い分の支払い方法・金額はいつまで変更できますか？

毎月、変更締切日の7:55PMまで変更できます。 締切日は次のページよりご確認ください。 変更締切日はこちら <変更例> ・ショッピング1回払いからスキップ払い・リボ払い・分割払いへの変更 ・キャッシング1回払いからキャッシングリボ払いへの変更 ・ショッピングリボ払いの毎月の支払金額の変更 詳細表示

カードの利用明細を確認する方法を教えてください。

カードご利用明細は、会員専用WEBサービス「MyJCB」で確認できます。 MyJCBの新規登録・ログインはこちら 1. MyJCBにログイン 2. トップ画面上部のメニューより「カードご利用状況」をクリック 3.「カードご利用代金明細照会」をクリック 詳細表示

繰上返済（早期返済）をしましたが、入金情報の確認方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」で確認できます。 MyJCBの新規登録・ログインはこちら ※一部、MyJCBに登録できないカードがあります。 MyJCBにログイン 「リボ・分割払い&キャッシング」を選択 「お支払い金額の変更・各種照会」を選択 「ご利用履歴の照会」より確認 なお 詳細表示

利用覚えのない明細や利用日が異なる明細があります。

インターネットショッピングや通販等を利用の場合、実際の購入日とカードご利用代金明細書上の「ご利用日」が異なる場合があります。 下の例にあてはまる場合は、カードのご利用控えと、明細の「ご利用先名」「金額」が一致しているかをご確認ください。 【例】 インターネットショッピングやオークション 詳細表示

カードであといくら使えるか・いくら使っているか確認したい。

できるカードについて 【2】電話(自動音声) JCBお支払い金額・ご利用残高および可能額案内サービス 0120-592-196(24時間・年中無休・自動音声) 携帯電話の方は下のダイヤルをご利用ください。(有料) 0570-000-767 ※JCBカード番号(16桁)、暗証番号(4桁)が必要です 詳細表示