よくあるご質問

MyJCBアプリをダウンロードしたい。

MyJCBアプリは、JCBグループが発行するカードと会員専用WEBサービス「MyJCB」のIDをお持ちの方向けのサービスです。 MyJCBをスマートフォン上でより簡単に利用できます。 アプリのダウンロードなど、詳しくは下のページをご確認ください。 MyJCBアプリについて 詳細表示

MyJCBに登録できません。

MyJCBに登録できない場合、下の【1】【2】をご確認ください。 【1】対象カード 会員専用WEBサービス「MyJCB」へ登録できるのは、カード番号が「354」「355」「3573」から始まるカードです。 「354」「355」「3573」以外で始まるカードは対象となりません。 MyJCBに登録できない 詳細表示

MyJCBの登録方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」の登録方法は、カードの種類によって異なります。下のページよりご確認ください。 「MyJCBへ登録・利用ができるカードについて」はこちら <関連するご質問> MyJCBに登録できません。 詳細表示

「J-Basket」の登録方法を教えてください。

は下のページをご覧ください。 MyJCBへ登録・利用ができるカードについて 【2】 JCBカードサイト 下のページから登録できます。 おトクでうれしい特典がいっぱい!「J-Basket」 【3】 申込書 下のいずれかの方法で、専用申込書をご請求ください。 【コードナンバー:0025022 詳細表示

MyJCBのIDやパスワードがわかりません。

MyJCBのIDやパスワードをお忘れの方は、下より再度新規登録の手順でお手続きが必要です。 ※お持ちのJCBカードをご用意ください。 【IDについて】 MyJCB IDはお手続き完了後、画面に表示されます。 ※セキュリティ保護のため、メールや電話でご案内していませんので、忘れずに 詳細表示

MyJCBで確認するカードを追加したい。

「おまとめログイン設定」をすると、ひとつのカードのIDでログイン後、設定した他のカードのIDに切り替えてMyJCBを利用できます。 おまとめログイン設定について詳しくはこちら 詳細表示

MyJCBに登録できないカードのようですが、どうしたらいいですか。

会員専用WEBサービス「MyJCB」へ登録できるカードは、カード番号が「354」「355」「3573」から始まるカードが対象です。 詳細は下のページをご確認ください。 MyJCBへ登録・利用ができるカードについてはこちら 上記以外のカードはJCBのパートナー企業が発行するカードのため、各パートナー企業 詳細表示

本人認証サービス「J/Secure（3Dセキュア）」の登録・利用方法を教えてください。

本人認証サービス「J/Secure(3Dセキュア)」の登録・利用方法は下のとおりです。 【登録方法】 JCBの会員専用WEBサービス「MyJCB」に登録すると自動的に登録されます。 ※申込用紙で入会し、同時に「MyJCB」の登録を行った場合は、初回ログイン時に登録されます。 【利用方法 詳細表示

「秘密の合い言葉」とは何ですか？

会員専用WEBサービス「MyJCB」を、より安心して利用するためのご本人確認方法です。 MyJCBを利用するパソコンやスマートフォンを登録しておくと、普段と異なるパソコンやスマートフォンなどでMyJCBにログインしようとした際に「秘密の合い言葉」の質問が表示されます。 あらかじめ登録された「秘密の 詳細表示