よくあるご質問

ANA JCBカードを退会（解約）後、マイレージクラブや特典はどうなりますか？

ANA JCBカードを退会されると、自動的にANAマイレージクラブ※も退会となります。また、退会後ファミリーマイルやSFCなどの各会員資格は失効となります。 継続するためには、JCBカード退会前に以下のお手続きが必要です。 ※マイレージ番号（顧客番号）が無効となり、マイルも使用できなくなります。 ｜継続... 詳細表示

JCBから受け取った東京ディズニーリゾート®・パークチケットの利用方法を教えてください。

JCBから受け取った東京ディズニーリゾート・パークチケット（スポンサーパスポート）は、東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトで入園日・入園パークを事前登録してご利用ください。 詳しくは東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトよりご確認ください。 東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブ... 詳細表示

プライオリティ・パスについて教えてください。

世界の国や地域にあるラウンジを無料で利用できるサービスです。 サービスの利用には、プライオリティ・パス会員カードの申し込みが必要です。 下の対象カードをお持ちの個人カード本会員、または法人カード代表者の方が申し込めます。 対象カード ｜個人カード JCBザ・クラス（※） JCBプラチナ... 詳細表示

現在保有しているJ-POINTを確認したい。

会員専用WEBサービス「MyJCB」または、電話で確認できます。 ※以下のカードはJ-POINT付与対象外です。 「354」「355」「3573」以外から始まるカード マイレージや提携先独自のポイントがたまるカード 【例】JALカード、ディズニー★JCBカード　など MyJCB 下... 詳細表示

【プレミアムサービス】カード付帯の空港ラウンジサービスに利用回数制限はありますか？

JCBプレミアムカードの特典対象となる空港ラウンジの無料利用回数は、お持ちのカードにより異なります。 カードの種類 1年間※1の無料利用回数 カード番号が「354」から始まるビジネスカード （カード表面に「BUSINESS」と表示あり） 6回まで※2 JCB 奏 上のカード以外 ... 詳細表示

JCBオリジナルカレンダー（2027年版）はいつから申し込めますか。

JCBオリジナルカレンダー（2027年版）の申し込み期間は以下を予定しています。 2026年10月15日（木）～12月16日（水） 詳細は、10月中旬ごろよりJCBカードサイト・JCB THE PREMIUM等で順次ご案内予定です。 2027年版より、デビット・プリペイドカードでの申し込み・購入はできま... 詳細表示

【プレミアムサービス】JCB Premium Stay Powered by HoteLuxの初回登録方法を教えてください。

サービスをご利用の際は、初回登録が必要です。 手続きの途中でカード番号を入力するため、お手元にカードをご用意のうえお手続きください。 ※「ご登録方法」の詳細は、対象カードでMyJCBへログインしている場合のみ表示されます。 　ログイン前の状態でアクセスすると登録方法が表示されません。 ｜初回登録方... 詳細表示

Amazon.co.jpでの買い物で、J-POINTを利用する方法を教えてください。

お持ちのカードがJ-POINT対象のJCBカードの場合は、Amazon.co.jpでJ-POINTを利用できます。 利用には「パートナーポイントプログラム」の登録が必要です。 パートナーポイントプログラムの登録方法 登録方法は2種類あります。 ｜Amazon.co.jpのお買い物で自動登録 ... 詳細表示

J-POINTの交換方法や、各種ポイントに移行する方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」または、電話で申し込みができます。 カード番号が「354」からはじまり、表面右上に「CORPORATE」と表示のあるカードをご利用の方は、下のページをご確認ください。 【法人カード】J-POINTの交換方法を教えてください。 MyJCB 下のボタンからMyJ... 詳細表示

J-POINTはカードの支払いに充当できますか。

充当（キャッシュバック）できます。 利用したポイント数で換算した金額が、お支払い金額から差し引かれます。 利用方法は下の2通りです。 MyJCB Payで支払い時に利用 MyJCBまたは電話で随時申し込み ※それぞれ交換レートが異なります。 MyJCB Payで支払い時に利用 ... 詳細表示