よくあるご質問

ショッピングガード保険はJCBカードで購入した商品を紛失してしまった場合に補償の対象になりますか？

置き忘れまたは紛失に起因する損害は、お支払いの対象とはなりません。 詳しくは、下のページの「付帯保険詳細」からお持ちのカード（もしくは入会検討中のカード）の「ショッピングガード保険」ページをご確認ください。 詳しくはこちら 詳細表示

海外旅行傷害保険（カード付帯）はレンタルしたwifiも補償の対象になりますか？

レンタルのwifiはご自身の持ち物ではないため、携行品損害保険金の対象外ですが、レンタルした業者への賠償責任は対象となります。 詳しくは「JCBのほけん」サイトから、カード付帯保険の賠償責任についてご確認ください。 ｜手順 「JCBのほけん」サイトにログイン 　※下のボタンから、会員専用WEBサービス... 詳細表示

海外旅行傷害保険（カード付帯）は出張や留学も補償の対象になりますか？

対象となります。 ただし、補償期間は出発から3ヵ月（カード種類により2ヵ月）となりますので、補償期間を超える場合、出発日から任意の海外旅行保険の加入をご検討ください。 補償内容について詳しくは、下のページの「付帯保険詳細」からお持ちのカード（もしくは入会検討中のカード）の「海外旅行傷害保険」ページをご確認... 詳細表示

Oki Dokiポイントの申し込みができているか確認する方法はありますか？

【お知らせ】 ・2026年よりOki Dokiポイントは、J-POINTに生まれ変わります。より貯まりやすく、より使いやすいサービスへリニューアル。 詳しくはこちら ・以下の期間でポイント交換の申し込みが停止となります。 該当期間に失効予定のポイントをお持ちの方は、ご注意ください。 2025年12月... 詳細表示

JCBで申し込める保険はどんなものがありますか？

JCB会員様限定で加入いただける「JCBトッピング保険」(※)のほか、病気・ケガ・自動車・海外旅行保険などを幅広くご用意しています。 下のページの「おすすめ保険」をご確認ください。 詳しくはこちら ※JCBトッピング保険 病気・ケガから日常のトラブルの補償まで、幅広いプランから選べる保険です。 お申... 詳細表示

JCBで加入した保険の補償内容が知りたいです。

保険証券に記載されている保険会社へ電話でお問い合わせください。 各保険会社の連絡先は下のページからも確認できます。 保険会社連絡先一覧はこちら 【トッピング保険の場合】 「JCBのほけん」サイトで補償内容が確認できます。 ｜手順 「JCBのほけん」サイトにログイン ※下のボタンから、会員専用... 詳細表示

JCBオリジナルカレンダー（2026年版）の申し込みができたか確認できますか？

インターネットやお電話からの申し込み状況は、会員専用WEBサービス「MyJCB」で確認できます。 ｜確認可能期間 2025年10月15日（水）～ 2026年3月31日（火） ｜確認手順 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「各種お申し込み・購入」を選択 「... 詳細表示

Oki Dokiポイントリニューアルについて教えてください。

2026年1月より「Oki Dokiポイント」は、「J-POINT」へ生まれ変わります。 お持ちのOki DokiポイントはJ-POINTに自動移行され、お手続きは不要です。 詳しくはこちら 詳細表示

保険会社の問い合わせ先を教えてください。

連絡先は下のページをご確認ください。 保険会社連絡先一覧はこちら 詳細表示

JCBオリジナルカレンダー（2026年版）の申し込み後、部数の変更やキャンセルはできますか？

申し込み後の取り消し・変更・返品はできません。 内容（部数・請求金額）に誤りがないか十分確認のうえ、お申し込みください。 詳細表示