よくあるご質問

ショッピングガード保険はJCBカードで購入した商品を紛失してしまった場合に補償の対象になりますか？

置き忘れまたは紛失に起因する損害は、お支払いの対象とはなりません。 詳しくは、下のページの「付帯保険詳細」からお持ちのカード（もしくは入会検討中のカード）の「ショッピングガード保険」ページをご確認ください。 詳しくはこちら 詳細表示

ディズニーポイントに有効期限はありますか？

あります。 ポイント獲得月から3年間有効です。 ＜よくあるご質問＞ ディズニー★JCBカードのポイント数の確認方法を教えてください。 詳細表示

ザ・クラス会員向け会報誌「Only On THE CLASS」の閲覧方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」で閲覧できます。 2026年1月の会報誌初回発行分または、ザ・クラス入会後の初回のみ、冊子もお届けします。 次回以降も冊子をご希望の方は、申し込みが必要です。 下のボタンからMyJCBにログインしてください。お申し込み画面が表示されます。 ｜MyJCBでの閲覧方... 詳細表示

【法人カード】JCB法人カードWEBサービスでタクシーチケットの購入ができません。

「JCB法人カードWEBサービス」およびオプション機能の「タクシーチケットの注文権限」の申し込みが済んでいない場合 法人カードご利用代金請求書に記載のカード発行会社まで、管理責任者様よりお問い合わせください。 「JCB法人カードWEBサービス」およびオプション機能の「タクシーチケットの注文権限」の... 詳細表示

カードに付帯されているJCBスマートフォン保険とはどのような保険ですか？

次の費用を補償します。 ・ディスプレイ破損により修理が必要になった場合の修理費用 ・火災、水濡れにより修理が必要になった場合の修理費用 ・盗難にあった場合に同種同等のスマートフォンを再調達する費用 （※補償内容と補償限度額はカード券種によって異なります。） 対象となるカードおよび、補償内容は下のリン... 詳細表示

ディズニーポイントは何ポイントから利用できますか？

一度でも500ポイントに達すると1ポイント＝1円として利用できます。 東京ディズニーリゾートの他、ディズニーストアやshopDisney（ショップディズニー）での利用や、ディズニー・カードクラブオリジナルグッズとポイント交換もできます。 交換商品の詳細についてはこちら 詳細表示

私のカードはJCBスマートフォン保険の補償対象ですか？

下に記載の対象カードをお持ちの場合、JCBスマートフォン保険が追加料金なしで付帯されます。 ■【JCB ORIGINAL SERIES】 　・JCB一般カード 　・JCB カード S 　・JCBゴールド 　・JCBゴールド ザ・プレミア 　・JCBプラチナ 　・JCBザ・クラス ■JCBグ... 詳細表示

ザ・クラス会員向け会報誌「Only On THE CLASS」を送付してほしい。

会員専用WEBサービス「MyJCB」よりお申し込みください。 発送月 送付手続きの締め切り 12月末 　11月末まで 3月末 　2月末まで 6月末 　5月末まで 9月末 　8月末まで ｜申し込み手順 下のボタンからMyJCBにログインしてください。 ログイン後... 詳細表示

海外旅行傷害保険（カード付帯）は出張や留学も補償の対象になりますか？

対象となります。 ただし、補償期間は出発から3ヵ月（カード種類により2ヵ月）となりますので、補償期間を超える場合、出発日から任意の海外旅行保険の加入をご検討ください。 補償内容について詳しくは、下のページの「付帯保険詳細」からお持ちのカード（もしくは入会検討中のカード）の「海外旅行傷害保険」ページをご確認... 詳細表示

保険会社の問い合わせ先を教えてください。

連絡先は下のページをご確認ください。 保険会社連絡先一覧はこちら 詳細表示