よくあるご質問

JCBオリジナルカレンダー（2027年版）はいつから申し込めますか。

JCBオリジナルカレンダーのお申し込み開始時期等は、毎年9月中旬頃よりJCBカードサイト・FAQサイト・JCB THE PREMIUM等でご案内予定です。 ※サービスの内容や、ご案内の時期が前後する場合があります。 詳細表示

海外旅行傷害保険（カード付帯）は、海外で入院・治療した場合、自分で支払わないといけないのですか？

「海外ホットライン」へ事前にご連絡いただき、キャッシュレスサービスが利用可能と確認できた場合は、お客様の費用負担はありません。 ただし、病院によってはキャッシュレスサービスが受けられず、治療費の立替が必要な場合があります。 ※キャッシュレスサービスは、カードの種類により事前に利用可否の確認が必要となる場合... 詳細表示

J-POINTへのリニューアルについて教えてください。

2026年1月より「Oki Dokiポイント」は、「J-POINT」へ生まれ変わりました。 お持ちのOki DokiポイントはJ-POINTに自動移行されています。 詳しくはこちら 詳細表示

会員情報誌「JCB THE PREMIUMデジタル版」の閲覧方法が知りたい。

「JCB THE PREMIUM（デジタル版）」は、会員専用WEBサービス「MyJCB」から閲覧できます。バックナンバーは2024年11月号以降のものを閲覧できます。 ｜閲覧方法 MyJCBにログイン 「お持ちのカード限定サービス」のバナーを押下 プレミアムサービスサイトトップページか... 詳細表示

私のカードはJCBスマートフォン保険の補償対象ですか？

下に記載の対象カードをお持ちの場合、JCBスマートフォン保険が追加料金なしで付帯されます。 ■【JCB ORIGINAL SERIES】 　・JCB一般カード 　・JCB カード S 　・JCBゴールド 　・JCBゴールド ザ・プレミア 　・JCBプラチナ 　・JCBザ・クラス ■JCBグ... 詳細表示

海外旅行傷害保険（カード付帯）はレンタルしたwifiも補償の対象になりますか？

レンタルのwifiはご自身の持ち物ではないため、携行品損害保険金の対象になりませんが、レンタルした業者への賠償責任は対象となる場合があります。 詳しくは「JCBのほけん」サイトから、カード付帯保険の賠償責任についてご確認ください。 ｜手順 「JCBのほけん」サイトにログイン 　※下のボタンから、会員専... 詳細表示

リクルートカードのポイントについて教えてください。

リクルートポイントは、リクルートカードのショッピング利用などで加算されるポイントです。 ポイント付与対象外となるご利用や照会方法など、ポイントの詳細は下のページを確認ください。 詳しくはこちら 詳細表示

ディズニーポイントに有効期限はありますか？

あります。 ポイント獲得月から3年間有効です。 ＜よくあるご質問＞ ディズニー★JCBカードのポイント数の確認方法を教えてください。 詳細表示

ディズニーポイントは何ポイントから利用できますか？

一度でも500ポイントに達すると1ポイント＝1円として利用できます。 東京ディズニーリゾートの他、ディズニーストアやshopDisney（ショップディズニー）での利用や、ディズニー・カードクラブオリジナルグッズとポイント交換もできます。 交換商品の詳細についてはこちら 詳細表示

「J-Basket」の登録方法を教えてください。

「J-Basket」には、下の2通りの方法で申し込みできます。 【1】 会員専用WEBサービス「MyJCB」 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「各種お申し込み・購入」を選択 「J-Basket」を選択 ※一部、MyJCBに登録できないカードがあります。詳しくは下のページ... 詳細表示