よくあるご質問

JCBオリジナルカレンダー（2026年版）はいつから申し込めますか。

JCBオリジナルカレンダー（2026年版）の申し込み期間は次のとおりです。 2025年10月15日（水）～12月16日（火） 詳しくはこちら 詳細表示

空港ラウンジの利用回数に制限はありますか？

空港ラウンジの利用可能回数はお持ちのカードにより異なります。 次のカードをお持ちの方は、1年間（4月1日~翌年3月31日）に空港ラウンジを無料で利用できる回数が6回までです。 カード番号が「354」から始まるビジネスカード（カード表面に「BUSINESS」と表示あり） JCB 奏 上のカード以外（JC... 詳細表示

Oki Dokiポイントはカードの支払いに充当できますか。

充当できます。 お申し込みされたポイント数から換算した金額を、お支払い金額からマイナス（キャッシュバック）します。 キャッシュバックについて 　交換レート 　Oki Dokiポイント1ポイント→ 3円 　申込可能ポイント 　1ポイント以上1ポイント単位 　商品番号 　001... 詳細表示

J-POINTにリニューアル後の、ANA JCBカードのマイル移行レートを教えてください。

「Oki Dokiポイント」から「J-POINT」へリニューアル後のマイル移行レートは、お客様のポイントコースによって異なります。 移行レート 移行レートは下のとおりです。 1 Oki Dokiポイントは5 J-POINTに相当するため、リニューアル前と換算率は変わりません。 | マイル自動移... 詳細表示

現在のOki Dokiポイント数を確認したい。

会員専用WEBサービス「MyJCB」または、お電話で確認できます。 ※以下のカードはOki Dokiポイント付与対象外です。 「354」「355」「3573」以外から始まるカード マイレージや提携先独自のポイントがたまるカード 【例】JALカード、ディズニー★JCBカード　など MyJCB ... 詳細表示

明細に記載の「JCB　フリーケア・プログラム」とは何ですか？

「JCB　フリーケア・プログラム」は、JCB会員向けの団体契約保険です。 JCBよりお送りしたダイレクトメール、またはお電話で申し込み可能な保険で、主に傷害保険や医療保険を扱っています。 加入時に選ばれたプランにより補償内容が異なるため、保険内容の確認や、加入覚えのない場合は、引受保険会社のチューリッヒ保険会... 詳細表示

Oki Dokiポイントが付与されない・たまらないのですが、なぜですか？

Oki Dokiポイントが付与されない・たまらない場合、次の可能性が考えられます。 ｜Oki Dokiポイント付与対象外のカードを使用している 以下のカードは Oki Doki ポイント付与対象外です。 ・カード番号が「354」「355」「3573」以外からはじまるカード ・マイレージなど提携先独自の... 詳細表示

ANA JCBカードを退会（解約）後、マイレージクラブや特典はどうなりますか？

ANA JCBカードを退会されると、自動的にANAマイレージクラブ※も退会となります。また、退会後ファミリーマイルやSFCなどの各会員資格は失効となります。 継続するためには、JCBカード退会前に以下のお手続きが必要です。 ※マイレージ番号（顧客番号）が無効となり、マイルも使用できなくなります。 ｜継続... 詳細表示

ディズニー★JCBカードのポイント数の確認方法を教えてください。

ディズニー★JCBカードのポイントは「ディズニー･カードクラブ」サイトにログイン後、確認できます。 「ディズニー･カードクラブ」サイトはこちら（外部サイトに遷移します） 【１】保有ポイント数 ログイン後、サイトトップページの上部に表示されます。 【２】ポイント獲得履歴 ロ... 詳細表示

ANA JCBカードのボーナスポイントをマイルや商品へ交換したい。

ANA JCBカードを利用し、条件を達成※するとボーナスポイントが付与されます。 ボーナスポイントの使用方法は2通りあります。 ※条件例 JCB STAR MEMBERSでの獲得 Oki Dokiランド利用による獲得 各種キャンペーン参加による獲得 ANAマイルへ移行する（500ポイント以... 詳細表示