よくあるご質問

複数枚カードを持っている場合、Oki Dokiポイントを合算して商品の申し込みができますか？

同一名義人のカードに限り、合算して申し込みができます。 ※一部ポイントの合算ができない商品があります。 ※個人カードとJCB法人カード（カード番号が「354」からはじまり、カード表面に「CORPORATE」と表示のあるカード）のポイントは合算できません。 申し込み方法は下のとおりです。 【1】... 詳細表示

【法人カード】Oki Dokiポイントの交換方法を教えてください。

JCB法人カードをご利用の方 カード番号が「354」からはじまり、表面右上に「CORPORATE」と表示のあるカードをご利用の方 会員専用WEBサービス「MyJCB」またはお電話で交換できます。 ※ANA JCB法人カードをお持ちの方でマイルへの移行をご希望の方は、下のページをご確認ください。 ... 詳細表示

キャンペーン参加登録状況・抽選結果を確認する方法を教えてください。

キャンペーンの参加登録状況や抽選結果は、会員専用WEBサービス「MyJCB」で確認できます。詳しい確認手順は次の通りです。 MyJCBへログイン トップ画面上部のメニューより「ポイント・キャンペーン」メニューを選択 「キャンペーンの参加状況・抽選結果照会」を選択 ページ下部「参加登録済... 詳細表示

移行したOki Dokiポイントがnanacoポイントに反映されないのですが、どうすればよいですか？

Oki Dokiポイントからnanacoポイントへの移行は、申し込みだけでは完了しません。 申し込み後、受け取り手続きが必要です。 移行期間経過後に受け取り手続きを行ってください。 ポイント申し込み～受け取りまでの流れ 移行期間 お申し込み方法 移行期間 MyJC... 詳細表示

ディズニー★JCBカードのポイント数の確認方法を教えてください。

ディズニー★JCBカードのポイントは「ディズニー･カードクラブ」サイトにログイン後、確認できます。 「ディズニー･カードクラブ」サイトはこちら（外部サイトに遷移します） 【１】保有ポイント数 ログイン後、サイトトップページの上部に表示されます。 【２】ポイント獲得履歴 ロ... 詳細表示

Oki Dokiポイント付与・JCBスターメンバーズの集計の対象外となる利用について教えてください。

金融サービス等における利用代金（キャッシング利用代金）、手数料（ショッピングリボ払い手数料・分割払い手数料・スキップ払い手数料など）、費用（年会費など）、および一部のショッピング利用代金（Edy・モバイルSuica・SMART ICOCA の各チャージ利用代金、募金など）については、ポイント付与の対象外となります... 詳細表示

ANA JCBカードを退会後、ANAマイレージクラブの資格は継続されますか？

ANA JCBカードを退会されると、自動的にANAマイレージクラブも退会となります。 ANAマイレージクラブのサービスの継続をご希望の場合は、ANAマイレージクラブ･サービスセンターまでご連絡ください。 クレジット機能が付いていないANAマイレージカードを発行のうえ、マイル残高をお持ちの場合は移行いたしま... 詳細表示

ANA JCBカードの「マルチコース」と「マイルコース」はどう違うのですか？

マルチポイントコース（マルチコース） お好みのタイミングで、マイルへの移行やOki Dokiポイントプログラムの商品に交換することができます。 ※マイル移行は1～2週間後となります。 マイル自動移行コース（マイルコース） 毎月のOki Dokiポイントが自動的にマイルに移行されます。 移行の手続きの... 詳細表示

Oki Dokiポイントの有効期限を教えてください。

お持ちのカードの種類によってポイントの有効期限は異なります。 カードの種類 有効期限 ザ・クラス、プラチナ、 ゴールド ザ・プレミア 獲得月から5年（60ヵ月） 後の15日まで ゴールド 獲得月から3年（36ヵ月） 後の15日まで カード S、一般 獲得月から2年（24ヵ月... 詳細表示

「JCBスターメンバーズ」のメンバーランクや集計金額の確認方法を教えてください。

現在のランクや集計状況は、会員専用WEBサービス「MyJCB」やカードご利用代金明細書（裏面）で確認できます。 確認方法について詳しくはこちら 【お知らせ】 2026年より「Oki Dokiポイント」は、より貯まりやすく、より使いやすいサービスに生まれ変わります。 リニューアルに伴い、... 詳細表示