よくあるご質問

ANA JCBカードの「マルチコース」と「マイルコース」はどう違うのですか？

マルチポイントコース（マルチコース） お好みのタイミングで、マイルへの移行やOki Dokiポイントプログラムの商品に交換することができます。 ※マイル移行は1～2週間後となります。 マイル自動移行コース（マイルコース） 毎月のOki Dokiポイントが自動的にマイルに移行されます。 移行の手続きの... 詳細表示

ANA JCBカードの「マイル移行手数料」は、いつどうやって支払うのですか？

マイル移行手数料は、毎年4月1日～翌年3月31日の間にマイル移行された場合に移行回数にかかわらず、年度の初回お申込月（初回自動移行）の翌々月10日（土・日・祝日の場合は翌営業日）にカードご利用代金と合わせてご請求します。 ※年度の初回移行月が3月で、翌月の4月にもマイル移行をされた場合は、5月に前年度分、6... 詳細表示

ANA JCBカードでためたOki DokiポイントがANAマイレージに移行されるのはいつ頃ですか？

マイルの移行期間は、選択されているコースによって異なります。 【マイル自動移行コース（マイルコース）】 「カードご利用代金明細書」およびMyJCBに表示される通常獲得ポイントは、お支払いまでにマイルに自動移行されます。 （例）4月10日お支払い分で獲得された通常ポイントは、4月10日までにマイルに移行。... 詳細表示

ANA　JCBカードの継続ボーナスマイルはいつ付与されますか？

ANA JCBカード継続時のボーナスマイルは、原則として年会費の支払いをする月（引き落とし月）の翌月末頃にANAマイレージ口座へ直接付与されます。 年会費のお支払いに遅れがあった場合、ボーナスマイルは付与されませんのでご注意ください。 ■年会費お支払い月の確認方法　 カード表面の有効... 詳細表示

ANA JCBカードで保有しているANAマイル数の確認方法を教えてください。

マイル数は、ANAマイレージクラブ・サービスセンターまたは、ANAホームページからANAマイレージクラブにログインのうえご確認ください。 ANAマイレージクラブ・サービスセンターはこちら ANAホームページはこちら ※お手もとにANA JCBカードをご用意ください。 ※ANAマイレージクラブのお客... 詳細表示

Oki Dokiポイントで申し込んだ商品が届きません。いつごろ送られてきますか？

商品は申し込み受け付け後、約3週間でJCBまたはカード発行会社に登録の日本国内のご住所へお届けします。 上の期間を過ぎても商品が到着しない場合は、カード名義ご本人様より下のページからご連絡ください。お電話の際は、お手もとにJCBカードをご用意ください。 JCBへのお問い合わせ先はこちら 【通常よりも... 詳細表示

JCBカードから電子マネーや交通系ICカードへクレジットチャージをした場合、Oki Dokiポイントは付与されますか？

電子マネーや交通系ICカードへのクレジットチャージでは、Oki Dokiポイントが付与されない場合があります。 Oki Doki付与の対象とならない場合について 詳細表示

【JCB CARD W入会キャンペーン】キャンペーン対象となるApple Pay・Google Payの利用金額の確認方法を教えてください。

Apple Pay・Google Payの利用金額は、ご利用明細の摘要欄で確認できます。 ただし、キャンペーン対象となるご利用分の集計金額は表示されませんので、ご自身で集計してください。 ※会員専用WEBサービス「MyJCB」の摘要欄は、毎月24日前後のお支払い金額確定後に表示されます。 ※Appl... 詳細表示

Oki Dokiランドを利用したのに、支払い時にボーナスポイントが付いていないのはなぜですか？

Oki Doki ランド 利用分のボーナスポイントは、2～6ヵ月後に付与されます。 付与時期は、ご利用のショップにより異なります。 詳しくはOki Doki ランド の各ショップ詳細ページの「このショップに関するご注意」をご覧ください。 Oki Doki ランド のショップ一覧はこちら ※代表的な... 詳細表示

【JCB CARD W入会キャンペーン】キャンペーンの対象条件について教えてください。

「JCB カード W 新規入会限定 Apple Pay・Google Pay 利用で20％還元！」キャンペーンの対象条件は、以下のとおりです。 対象外条件にご注意ください。 「JCB カード W 新規入会限定 Apple Pay・Google Pay 利用で20％還元！」キャンペーンについて詳しくはこ... 詳細表示