よくあるご質問

【法人カード】Oki Dokiポイントの交換方法を教えてください。

カード番号が「354」からはじまり、券面右上に「CORPORATE」と表示のある方 会員専用WEBサービス「MyJCB」またはお電話で交換できます。 ※ANA JCB法人カードをお持ちの方でマイルへの移行をご希望の方は、下のページをご確認ください。 詳しくはこちら ｜MyJCB 下のボタンから、... 詳細表示

現在実施中のキャンペーンはどこを見たらわかりますか？

JCBカードサイトやJCBキャンペーンサイト、会員専用WEBサービス「MyJCB」で現在実施中のキャンペーンをご紹介しています。 【1】JCBカードサイト キャンペーン一覧はこちら 【2】JCBキャンペーンサイト ページ上部の「キャンペーンを探す」より確認できます。 JCBキャンペーンサイト... 詳細表示

Oki Dokiポイントで申し込んだ商品が届きません。いつごろ送られてきますか？

発送を伴う商品をお申し込みの場合、商品は申込受付後、約3週間でJCBもしくはカード発行会社に登録の日本国内の住所へお届けします。 なお、申込集中時、複数商品申込時、年末年始・ゴールデンウイーク等の祝日、郵送でのお申し込みの際は、通常よりも日数を要する場合があります。 ※至急発送やお届け日・時間・配送業者の指定... 詳細表示

ANA JCBカードでためたOki DokiポイントがANAマイレージに移行されるのはいつ頃ですか？

マイルの移行期間は、選択されているコースによって異なります。 【マイル自動移行コース（マイルコース）】 「カードご利用代金明細書」およびMyJCBに表示される通常獲得ポイントは、お支払いまでにマイルに自動移行されます。 （例）4月10日お支払い分で獲得された通常ポイントは、4月10日までにマイルに移行。... 詳細表示

ディズニーカードの更新や再発行の時にデザインを指定できますか。

ディズニー★JCBカードは、有効期限終了後の更新カードや、紛失や諸変更など再発行時のカードデザインを無料で指定できます。 会員専用WEBサービス「MyJCB」からお申し込みください。 ※期間限定カードは、お手元のカード有効期限によってお申し込みできない場合があります。 ※カードに記載されている有... 詳細表示

MyJCBでポイントの確認、商品の申し込みができません。

MyJCBでポイントの確認や、商品の申し込みができるのは、「Oki Dokiポイントプログラム」対象のJCBカードと一部の提携カードです。 MyJCBにログイン後、「ポイント・キャンペーン」のメニューが表示されない場合は、MyJCBでは確認・申込みができないカードです。 カード裏面に記載のカード発行会社ま... 詳細表示

ANA JCBカードで保有しているANAマイル数の確認方法を教えてください。

マイル数は、ANAマイレージクラブ・サービスセンターまたは、ANAホームページからANAマイレージクラブにログインのうえご確認ください。 ANAマイレージクラブ・サービスセンターはこちら ANAホームページはこちら ※お手もとにANA JCBカードをご用意ください。 ※ANAマイレージクラブのお客... 詳細表示

Oki Dokiポイントからdポイントへの移行期間を教えてください。

＜移行期間＞ 毎月15日頃（※）までの受付で、同月25日頃から利用できます。 ※土・日・祝日が前後にある場合、15日より早く受付を締め切る場合があります。 各月の具体的なスケジュールは「JCBポイントプログラム」係までお問い合わせください。 詳細はこちら 移行後のポイントは、dポイントク... 詳細表示

JCBカードから電子マネーや交通系ICカードへクレジットチャージをした場合、Oki Dokiポイントは付与されますか？

電子マネーや交通系ICカードへのクレジットチャージでは、Oki Dokiポイントが付与されない場合があります。 詳しくは下のページをご確認ください。 Oki Doki付与の対象とならない場合について 詳細表示

直近のポイント失効日と失効数を確認したい。

会員専用WEBサービス「MyJCB」または、カードご利用代金明細書で確認できます。 【MyJCB】 「ポイントの履歴照会」からご確認ください。 【カードご利用代金明細書】 明細書裏面の「ポイント表示欄」をご確認ください。 ※画像はすべてイメージです。 詳細表示