よくあるご質問

ANA JCBカードの「マイルコース」と「マルチコース」について教えてください。

【お知らせ】 ・2026年よりOki Dokiポイントは、J-POINTに生まれ変わります。より貯まりやすく、より使いやすいサービスへリニューアル。 詳しくはこちら ・以下の期間でANAポイントコース・移行レート変更が停止となります。 2026年1月11日（日）11：30PM～1月12日（月・祝）11... 詳細表示

【プレミアムサービス】クラブオフの利用方法を教えてください。

「JCB GOLD Service Club Off」とは、JCBザ・クラス、プラチナ、ゴールド ザ・プレミア、ゴールド会員が利用できる優待サービスです。 サービス内容 映画館やスポーツクラブ、ファミリーレストランなど、国内外200,000ヵ所以上、最大90％引きの優待サービスが利用できます。... 詳細表示

Oki Dokiポイントで申し込んだ商品が届きません。いつごろ送られてきますか？

発送を伴う商品をお申し込みの場合、商品は申込受付後、約3週間でJCBもしくはカード発行会社に登録の日本国内の住所へお届けします。 なお、申込集中時、複数商品申込時、年末年始・ゴールデンウイーク等の祝日にお申し込みの際は、通常よりも日数を要する場合があります。 ※至急発送やお届け日・時間・配送業者の指定はできま... 詳細表示

ディズニー★JCBカードのポイント数の確認方法を教えてください。

ディズニー★JCBカードのポイントは「ディズニー･カードクラブ」サイトにログイン後、確認できます。 「ディズニー･カードクラブ」サイトはこちら（外部サイトに遷移します） 【１】保有ポイント数 ログイン後、サイトトップページの上部に表示されます。 【２】ポイント獲得履歴 ロ... 詳細表示

複数枚カードを持っている場合、Oki Dokiポイントを合算して商品の申し込みができますか？

同一名義人のカードに限り、合算して申し込みができます。 ※一部ポイントの合算ができない商品があります。 ※個人カードとJCB法人カード（カード番号が「354」からはじまり、カード表面に「CORPORATE」と表示のあるカード）のポイントは合算できません。 申し込み方法は下のとおりです。 ｜会員... 詳細表示

JCBタクシーチケットが使えるタクシーを教えてください。

JCBタクシーチケットが使えるタクシー 「JCBタクシーチケット」はJCBのステッカーが貼ってあるタクシーで利用できます。 ※一部クレジットカードのみ取扱いのタクシーがありますので、乗車時や配車予約時に利用可否をご確認ください。 ｜JCBのステッカー JCBタク... 詳細表示

【法人カード】Oki Dokiポイントの交換方法を教えてください。

【お知らせ】 ・2026年よりOki Dokiポイントは、J-POINTに生まれ変わります。より貯まりやすく、より使いやすいサービスへリニューアル。 詳しくはこちら ・以下の期間でポイント交換の申し込みが停止となります。 該当期間に失効予定のポイントをお持ちの方は、ご注意ください。 2025年12月... 詳細表示

カード付帯保険の自動付帯と利用付帯の違いを教えてください。

自動付帯と利用付帯の違いは、下の通りです。 ●自動付帯：カードを持っているだけで補償が受けられます。 ●利用付帯：旅行代金の支払いなど、特定の条件を満たした際に補償が受けられます。 詳細表示

Oki Dokiポイント付与の対象とならない利用について教えてください。

金融サービス等における利用代金（キャッシング利用代金）、手数料（ショッピングリボ・分割・スキップ払い手数料など）、費用（年会費など）、および一部のショッピング利用代金（Edy・モバイルSuica・SMART ICOCA の各チャージ利用代金、募金など）については、ポイント付与の対象となりません。 詳しく... 詳細表示

QUICPayをJCB ORIGINAL SERIESパートナーのお店で使用した場合、Oki Dokiポイント倍付け等の優遇を受けられますか？

QUICPay™（クイックペイ）が紐づくORIGINALシリーズ対象カードでポイントアップ登録をしていれば、優遇を受けられます。 一部加盟店では、クイックペイの利用分はポイント付与対象とならない場合があります。 詳しくは、各加盟店の「特典獲得条件」をご確認ください。 「JCB ORIGINAL SERI... 詳細表示