よくあるご質問

「JCBスターメンバーズ」とは、どのようなサービスですか？

「JCBスターメンバーズ」は、JCBカードを年間で一定金額以上利用されている方へ、おトクにJCBカードをご利用いただくためのメンバーシップサービスです。（登録不要） 「JCBスターメンバーズ」のメンバーになると、次の特典が受けられます。 【1】Oki Dokiボーナスアップ メンバーランクに応じてO... 詳細表示

ANA JCBカードの継続ボーナスマイルはいつ付与されますか？

ANA JCBカード継続時のボーナスマイルは、カード有効期限「月」の４か月後の末頃にANAマイレージ口座へ直接付与されます。 年会費のお支払いがあるカードは、お支払いに遅れがあった場合、付与されませんのでご注意ください。 ※ANA JCB CARD FIRSTはマイル口座グループ4に積算されます。 継続... 詳細表示

JCBカードから電子マネーや交通系ICカードへクレジットチャージをした場合、Oki Dokiポイントは付与されますか？

電子マネーや交通系ICカードへのクレジットチャージでは、Oki Dokiポイントが付与されない場合があります。 詳しくは下のページをご確認ください。 Oki Doki付与の対象とならない場合について 詳細表示

ディズニーカードの更新や再発行の時にデザインを指定できますか。

ディズニー★JCBカードは、有効期限終了後の更新カードや、紛失や諸変更など再発行時のカードデザインを無料で指定できます。 会員専用WEBサービス「MyJCB」からお申し込みください。 ※期間限定カードは、お手元のカード有効期限によってお申し込みできない場合があります。 ※カードに記載されている有効期限月... 詳細表示

ポイント優待店（JCB ORIGINAL SERIESパートナー）でカードを利用したのに、ボーナスポイントが付与されていません。

ボーナスポイントの付与タイミングはJCB ORIGINAL SERIESパートナーにより異なります。 下のページの各ショップページをご確認ください。 「JCB ORIGINAL SERIESパートナー」サイトはこちら 万が一、ボーナスポイントが付与されていない場合は、カード裏面に記載のカード発行会社... 詳細表示

ANA JCBカード ZEROのリニューアル内容を教えてください。

ANA JCBカード ZEROは、2025年にANA JCB CARD FIRSTへリニューアルを予定しています。 すでにANA JCBカード ZEROをご利用の場合、手続き不要でお持ちのカードのままANA JCB CARD FIRSTのサービスを利用できます。 ｜リニューアル内容概要（一部抜粋） ... 詳細表示

直近のポイント失効日と失効数を確認したい。

会員専用WEBサービス「MyJCB」または、カードご利用代金明細書で確認できます。 【MyJCB】 「ポイントの履歴照会」からご確認ください。 【カードご利用代金明細書】 明細書裏面の「ポイント表示欄」をご確認ください。 ※画像はすべてイメージです。 詳細表示

QUICPayをJCB ORIGINAL SERIESパートナーのお店で使用した場合、Oki Dokiポイント倍付け等の優遇を受けられますか？

QUICPay™（クイックペイ）が紐づくORIGINALシリーズ対象カードでポイントアップ登録をしていれば、優遇を受けられます。 一部加盟店では、クイックペイの利用分はポイント付与対象外の場合があります。 詳しくは、各加盟店の「特典獲得条件」をご確認ください。 「JCB ORIGINAL SERIESパ... 詳細表示

ENEOSカードCB（JCB）を利用していますが、ポイントがついていません。なぜですか？

ENEOSカードCB（JCB）にポイントはつきません。 全国のENEOSやJCB加盟店での前月のショッピングご利用合計金額に応じて当月の給油値引きが受けられるカードです。 ｜当月の給油値引き単価（税別） 前月のショッピングご利用合計金額（税込） 一般カード ゴールドカード 70,000円以上 ... 詳細表示

Oki Dokiポイントの申し込みができているか確認する方法はありますか？

商品交換やポイント移行の申し込みをした方法によって異なります。 下より利用された申込方法を選択し、詳細をご確認ください。 詳細表示