よくあるご質問

会員情報誌「JCB THE PREMIUMデジタル版」の閲覧方法が知りたい。

「JCB THE PREMIUM（デジタル版）」は、会員専用WEBサービス「MyJCB」から閲覧できます。バックナンバーは2024年11月号以降のものを閲覧できます。 ｜閲覧方法 MyJCBにログイン 「お持ちのカード限定サービス」のバナーを押下 プレミアムサービスサイトトップページか... 詳細表示

J-POINTボーナスの集計金額の確認方法を教えてください。

集計金額は、会員専用WEBサービス「MyJCB」トップ画面の「J-POINTボーナス獲得状況」、またはカードご利用代金明細書（裏面）で確認できます。 ※集計期間：毎年12月16日～翌年12月15日の1年間 詳細表示

JCBで加入した保険を解約したいのですが、どうしたらいいですか。

保険の種類により、手続き方法が異なります。 契約している保険種類を確認のうえ、保険証券に記載されている保険会社へ電話でお問い合わせください。 各保険会社の連絡先は下のページからも確認できます。 保険会社連絡先一覧はこちら 【トッピング保険の解約の場合】 「JCBのほけん」サイトで手続きが可能です。 ｜... 詳細表示

「リクルートカードプラス」のサービス内容変更について教えてください。

リクルートカードプラスは、カード年会費とポイント還元率を下のとおり変更します。 詳しくはこちら ｜カード年会費 2025年6月10日（火）お支払い分より下のとおり変更します。 　年会費（税込） 　変更前 　変更後 　本会員カード 　2,200円 　1,650円 　家族カード 　1,1... 詳細表示

ANA JCBカードでためたJ-POINTがANAマイレージに移行されるのはいつ頃ですか？

マイルの移行日は、選択されているコースによって異なります。 ｜マイル自動移行コース（マイルコース） 「カードご利用代金明細書」および「MyJCB」に表示される通常獲得ポイントは、お支払い日までにマイルに自動移行されます。 （例）4月10日お支払い分で獲得された通常ポイントは、4月10日までにマイルに移行... 詳細表示

グルメ・ベネフィットについて教えてください。

グルメ・ベネフィットは、さまざまな国内レストランのコースを、1名様分無料で利用できる優待サービスです。 サービスの詳細や、ご利用方法については以下をご確認ください。 詳しくはこちら 詳細表示

ANA JCBカードで保有しているANAマイル数の確認方法を教えてください。

J-POINTからANAマイレージクラブへ移行したマイル数はJCBでは確認できません。 ANAマイレージクラブのお客様番号（10桁）を確認のうえ、下の方法でご確認ください。 ※ANAマイレージクラブのお客様番号は、ANA JCBカードの表面に記載されています。 ｜ANAマイレージクラブ ANAホームページ... 詳細表示

プライオリティ・パス会員カードを再発行／退会するには、どうすればいいですか？

以下より手順をご確認ください。 ｜再発行手順 以下にお問い合わせください。 ・JCBザ・クラス​​​／JCBプラチナ：コンシェルジュデスク ・JCBゴールドザ・プレミア：クレジットカード裏面に記載のカード発行会社 ※新カードを受け取り後、旧カードはハサミで切って、処分してください。 クレジット... 詳細表示

【法人カード】JCBタクシーチケットの購入方法を教えてください。

JCBコーポレートカード、パーチェシングサービスなどの大規模企業向けカードをご契約の方 カード番号が「355」からはじまり、毎月のお支払いに法人名義の口座または振り込みを指定している方 「JCB法人カードステーション」、または「JCB法人カードWEBサービス」から購入できます。 ※「JCB法人カ... 詳細表示

JCBタクシーチケットの購入方法を教えてください。

インターネットまたは、お電話で24時間いつでも購入できます。 詳しくはこちら ※カード番号が「355」からはじまり、毎月のお支払いに法人名義の口座もしくは振り込みを指定している方は下のページをご確認ください。 【法人カード】JCBタクシーチケットの購入方法を教えてください。 詳細表示