よくあるご質問

会員情報誌「JCB THE PREMIUM」の送付を停止したい。

「JCB THE PREMIUM（紙冊子版）」が不要な方は、送付を停止できます。会員専用WEBサービス「MyJCB」より手続きをしてください。 【手続き方法】 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択 「カード付帯サービス」を選択 「カー... 詳細表示

自分のカードに付帯されている海外旅行傷害保険の補償内容を確認したい。

カードの種類により、補償内容が異なります。 下のページの「付帯保険詳細」からお持ちのカードの「海外旅行傷害保険」ページをご確認ください。 詳しくはこちら 詳細表示

MyJCB Payの利用分もポイントやマイルはたまりますか？

MyJCB Payのご利用分も登録したカードのポイント・マイル付与の対象となります。 詳細表示

ANA JCBカードのマイルには有効期限はありますか？

有効期限はあります。 お客様の口座に積算されたマイルは、すべて「１～４」にグループ分けされ、グループごとに有効期限が異なります。 各グループの違いは、下のページよりご確認ください。 マイル口座グループとは ｜ANA JCBカードのご利用に応じて貯まるマイル ANA JCBカードのご利用に応じて貯まる... 詳細表示

おけいはんポイントについて教えてください。

「おけいはんポイント」は京阪グループ共通のポイントです。 国内・海外のJCB加盟店でe-kenet JCBカードを利用すると、ご利用代金の月額合計1,000円（税込）につき5ポイントたまります。 さらに、おけいはんポイント加盟店でカードをご呈示いただくと、お買い上げ金額100円（税込）につき1ポイント進呈しま... 詳細表示

JCBで発行しているプライオリティ・パスを見分ける方法はありますか？

プライオリティ・パス会員カードの上4桁の番号で、JCB発行のプライオリティ・パスであることを確認することができます。 JCBザ・クラス：3568 プラチナカード： 5568 JCBゴールド ザ・プレミア： 4568 詳細表示

ENEOSカードCB（JCB）を利用していますが、ポイントがついていません。なぜですか？

ENEOSカードCB（JCB）にポイントはつきません。 全国のENEOSやJCB加盟店での前月のショッピングご利用合計金額に応じて当月の給油値引きが受けられるカードです。 ｜当月の給油値引き単価（税別） 前月のショッピングご利用合計金額（税込） 一般カード ゴールドカード 70,000円以上 ... 詳細表示

ANA JCBカードのコース・移行レートの確認方法を教えてください。

会員専用WEBサービス「MyJCB」または「カード利用代金明細書」で確認ができます。 確認方法 ｜MyJCB MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「ポイント・キャンペーン」＞「ポイントコース・移行レート変更」を選択 「現在のポイントコース・移行レート... 詳細表示

海外での優待サービスはありますか？

【お知らせ】 2026年2月より「たびらば」は、「JCB PLAZA SELECT-海外おトクナビ-」にリニューアルしました。 海外でJCBカードを利用する際に受けられる割引・特典などのサービスを、WEBサイトやJCB LINE公式アカウントでご案内しています。 詳しくは以下をご確認ください。 J... 詳細表示

J-POINTの商品交換やポイント移行の申し込みができているか確認する方法はありますか？

商品交換やポイント移行の申し込みをした方法によって異なります。 下より利用した申込方法を選択し、詳細をご確認ください。 詳細表示