よくあるご質問

おけいはんポイントについて教えてください。

「おけいはんポイント」は京阪グループ共通のポイントです。 国内・海外のJCB加盟店でe-kenet JCBカードを利用すると、ご利用代金の月額合計1,000円（税込）につき5ポイントたまります。 さらに、おけいはんポイント加盟店でカードをご呈示いただくと、お買い上げ金額100円（税込）につき1ポイント進呈しま... 詳細表示

カード付帯保険の旅行傷害保険（国内/海外）の適用条件を教えてください。

カードの種類により、旅行損害保険の適用条件が異なります。 下のページの「付帯保険詳細」からお持ちのカード（もしくは入会検討中のカード）の「国内旅行傷害保険」または「海外旅行傷害保険」ページをご確認ください。 詳しくはこちら 詳細表示

JCBタクシーチケットが使えるタクシーを教えてください。

JCBタクシーチケットが使えるタクシー 「JCBタクシーチケット」はJCBのステッカーが貼ってあるタクシーで利用できます。 ※一部クレジットカードのみ取扱いのタクシーがありますので、乗車時や配車予約時に利用可否をご確認ください。 ｜JCBのステッカー JCBタク... 詳細表示

JCBで加入した保険を解約したいのですが、どうしたらいいですか。

保険の種類により、手続き方法が異なります。 契約している保険種類を確認のうえ、保険証券に記載されている保険会社へ電話でお問い合わせください。 各保険会社の連絡先は下のページからも確認できます。 保険会社連絡先一覧はこちら 【トッピング保険の解約の場合】 「JCBのほけん」サイトで手続きが可能です。 ｜... 詳細表示

QUICPayをJ-POINTパートナーのお店で使用した場合、J-POINT倍付け等の優遇を受けられますか？

ポイントアップ登録をしたORIGINALシリーズ対象カードと、QUICPay（クイックペイ）TMが紐づけされていれば、優遇を受けられます。 一部加盟店では、QUICPayの利用分はポイント付与の対象とならない場合があります。 詳しくは、各加盟店の「特典獲得条件」をご確認ください。 「J-POINTパート... 詳細表示

MyJCBでポイントの確認、商品の申し込みができません。

MyJCBでポイントの確認や、商品の申し込みができるのは、「J-POINT」対象のJCBカードと一部の提携カードです。 MyJCBにログイン後、「ポイント・キャンペーン」のメニューが表示されない場合は、MyJCBでは確認・申込みができないカードです。 カード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせくださ... 詳細表示

MyJCB Payでポイントが利用できたか確認したい。

MyJCB Payポイント利用（キャッシュバック）の履歴をご確認ください。 下の4通りの方法で確認できます。 MyJCB PayのJ-POINT利用（キャッシュバック）の仕組みについてはこちら 確認方法 ｜ご利用履歴画面 MyJCB Payお支払い画面の「ご利用履歴を見る」をタップ ... 詳細表示

JCBタクシーチケットの使い方を教えてください。

次の手順でご利用ください。 【1】チケット右側に表示されている有効期限が期限内であるか確認。 【2】降車の際、チケットに「ご利用日」「乗車区間」「料金合計」「ご署名（※1）」を記入。 【3】チケットを乗務員に渡す。 【4】チケット購入時に指定されたJCBカードのご利用代金として、後日お支払い。 ... 詳細表示

プライオリティ・パスの有効期限が切れそうです。どうしたらいいですか。

プライオリティ・パスの有効期限は2年です。 カードの種類により、更新手続きが異なります。 以下より選択してください。 詳細表示

「リクルートカードプラス」のサービス内容変更について教えてください。

リクルートカードプラスは、カード年会費とポイント還元率を下のとおり変更します。 詳しくはこちら ｜カード年会費 2025年6月10日（火）お支払い分より下のとおり変更します。 　年会費（税込） 　変更前 　変更後 　本会員カード 　2,200円 　1,650円 　家族カード 　1,1... 詳細表示