よくあるご質問

保険控除証明書はいつごろ届きますか？

保険会社により異なります。 保険証券に記載されている保険会社へ電話でお問い合わせください。 各保険会社の連絡先は下のページからも確認できます。 保険会社連絡先一覧はこちら 詳細表示

J-POINTへのリニューアルについて教えてください。

2026年1月より「Oki Dokiポイント」は、「J-POINT」へ生まれ変わりました。 お持ちのOki DokiポイントはJ-POINTに自動移行されています。 詳しくはこちら 詳細表示

会計ソフトとMyJCBを連携させたい。

MyJCB外部接続サービスを利用して、連携することができます。 連携できる会計ソフトや利用方法などの詳細は以下をご確認ください。 MyJCB外部接続サービス なお、お問い合わせは、連携先の会社・金融機関へご連絡ください。 詳細表示

グルメ・ベネフィットについて教えてください。

グルメ・ベネフィットは、さまざまな国内レストランのコースを、1名様分無料で利用できる優待サービスです。 サービスの詳細や、ご利用方法については以下をご確認ください。 詳しくはこちら 詳細表示

「J-POINTボーナス」とは、どのようなサービスですか？

「J-POINTボーナス」は当年の利用金額50万円（税込）ごとに、J-POINTがたまるサービスです。 通常ポイントとは別で、達成した翌月にポイントを進呈します。 詳しくはこちら 詳細表示

保険会社の問い合わせ先を教えてください。

連絡先は下のページをご確認ください。 保険会社連絡先一覧はこちら 詳細表示

MyJCB Payでポイント利用したお支払いをキャンセルした場合、利用したポイントはどうなりますか？

MyJCB Payでのお支払いをキャンセルした場合、利用したポイントはお戻しできません。 1ポイント＝1円の交換レートで後日キャッシュバックします。 詳細表示

JCBザ・クラス メンバーズ・セレクションについて教えてください。

ザ・クラス メンバーズ・セレクションは、JCBザ・クラス会員専用のサービスです。 年に1度、お好きな商品をお届けします。 サービスの詳細や、ご利用方法については以下をご確認ください。 詳しくはこちら コースの確認方法 会員専用WEBサービス「MyJCB」より以下の手順で確認できます。 ... 詳細表示

公共交通乗用具とは何ですか？

航空法・鉄道事業法・海上運送法等に基づき、それぞれの事業を行う機関によって運行される乗用具をいいます。 例）航空機、船舶（定期便）、高速バス、タクシー（無許可タクシーは対象外）、路線バス、トロリーバス、モノレール、ケーブルカー、リニアモーターカー、電車（いつ、どの区間に乗車し、その料金がいつ決済されているか... 詳細表示

タネカブのサービスや問い合わせ先を教えてください。

【お知らせ】 タネカブは2027年2月25日（木）11:29AMをもちましてサービスを終了します。 サービス終了についてはこちら ｜サービスについて タネカブのサービスについて詳しくは下のページをご確認ください。 詳しくはこちら ｜お問い合わせ タネカブサービスに関するお問い合わせは... 詳細表示