よくあるご質問

Oki Dokiポイント付与の対象とならない利用について教えてください。

金融サービス等における利用代金（キャッシング利用代金）、手数料（ショッピングリボ・分割・スキップ払い手数料など）、費用（年会費など）、および一部のショッピング利用代金（Edy・モバイルSuica・SMART ICOCA の各チャージ利用代金、募金など）については、ポイント付与の対象となりません。 詳しく... 詳細表示

ポイント優待店（JCB ORIGINAL SERIESパートナー）でカードを利用したのに、ボーナスポイントが付与されていません。

ボーナスポイントの付与タイミングはJCB ORIGINAL SERIESパートナーにより異なります。 下のページの各ショップページをご確認ください。 「JCB ORIGINAL SERIESパートナー」サイトはこちら 万が一、ボーナスポイントが付与されていない場合は、カード裏面に記載のカード発行会社... 詳細表示

【法人カード】Oki Dokiポイントの交換方法を教えてください。

【お知らせ】 ・2026年よりOki Dokiポイントは、J-POINTに生まれ変わります。より貯まりやすく、より使いやすいサービスへリニューアル。 詳しくはこちら ・以下の期間でポイント交換の申し込みが停止となります。 該当期間に失効予定のポイントをお持ちの方は、ご注意ください。 2025年12月... 詳細表示

複数枚カードを持っている場合、Oki Dokiポイントを合算して商品の申し込みができますか？

同一名義人のカードに限り、合算して申し込みができます。 ※一部ポイントの合算ができない商品があります。 ※個人カードとJCB法人カード（カード番号が「354」からはじまり、カード表面に「CORPORATE」と表示のあるカード）のポイントは合算できません。 申し込み方法は下のとおりです。 ｜会員... 詳細表示

Oki Dokiポイントで申し込んだ商品が届きません。いつごろ送られてきますか？

発送を伴う商品をお申し込みの場合、商品は申込受付後、約3週間でJCBもしくはカード発行会社に登録の日本国内の住所へお届けします。 なお、申込集中時、複数商品申込時、年末年始・ゴールデンウイーク等の祝日にお申し込みの際は、通常よりも日数を要する場合があります。 ※至急発送やお届け日・時間・配送業者の指定はできま... 詳細表示

MyJCBでポイントの確認、商品の申し込みができません。

【システム停止のお知らせ】 現在、ポイント交換の申し込みを停止しています。 停止期間：2025年12月26日（金）～2026年1月12日（月・祝） その他、ポイント照会等のサービス停止の予定は、以下ページより「ポイントサービス(Oki Dokiポイント以外／Oki Dokiポイント）」をご確認ください。... 詳細表示

Oki Dokiポイントの有効期限を教えてください。

お持ちのカードの種類によってポイントの有効期限は異なります。 カードの種類 有効期限 ザ・クラス、プラチナ、ゴールド ザ・プレミア 獲得月から5年（60ヵ月）後の15日まで ゴールド 獲得月から3年（36ヵ月）後の15日まで カード S、一般 獲得月から2年（24ヵ月）後の15日ま... 詳細表示

Oki Dokiポイントはいつ付与されますか。

Oki Dokiポイントは、原則毎月10日のお支払い日（土・日・祝日の場合は翌営業日）までに付与されます。 ※システムの都合により、前月24日前後にポイントが付与される場合があります。 【例】 　利用日 　支払い日 　ポイント付与日 　7／16 ～ 8／15 　9／10 　8／24前後 ～ 9... 詳細表示

Oki Dokiポイントが付与されない・たまらないのですが、なぜですか？

【お知らせ】 2026年よりOki Dokiポイントは、J-POINTに生まれ変わります。より貯まりやすく、より使いやすいサービスへリニューアル。 詳しくはこちら 以下の期間でポイント照会やANAポイントコース・移行レート変更が停止となります。 2026年1月11日（日）11：30PM～1月12日... 詳細表示

Oki Dokiポイントはカードの支払いに充当できますか。

【お知らせ】 ・2026年よりOki Dokiポイントは、J-POINTに生まれ変わります。より貯まりやすく、より使いやすいサービスへリニューアル。 詳しくはこちら ・以下の期間でポイント交換の申し込みが停止となります。 該当期間に失効予定のポイントをお持ちの方は、ご注意ください。 2025年12月... 詳細表示